Bonjour, j’ai tout apprécié surtout les réponses à mes questions et craintes . En effet j’ai appelé à trois reprises et j’ai été très bien conseillé. Le monsieur à l’accueil est très gentil. Le matelas a été livré dans les temps bien protégé. Je n’ai passé que quelques nuits dessus. C’est un Simons SW5, en 140/200 et pour le moment j’en suis satisfaite, même si il me faut un peu de temps pour m’adapter à mon nouveau matelas.
Merci à toutes vôtre équipe.
Ah oui une suggestion, peut-être penser à mettre en vente des draps housse pour matelas de 29 cm, bonnet 35 en 140/200, car j’ai eu un mal fou à en trouver. Et si vous en aviez eu je les aurais acheté chez vous.😊
Nathalie
La description du sommier gigogne est imprécise sur le plan de la hauteur du matelas inférieur utilisable (nettement plus de 18cm en réalité) et surtout le délai de livraison annoncé a été très largement dépassé (sans parler de l'état dégradé du carton d'emballage à la réception). Bilan : des invités qui dorment sans sommier malgré une commande faite avec beaucoup de marge de temps.
Site très sérieux matelas très bien ainsi que le sommier. Le délai de livraison est un peu long mais dans les délais indiqué lors de la commande
Signaler un avis
5 mars 2024
Avis validé
Rapide, efficace, produit conforme aux attentes et pas chère. Difficile de faire mieux.
Signaler un avis
3 mars 2024
Avis validé
RAS super
Signaler un avis
3 mars 2024
Avis validé
Efficacité
Livraison et reprise comme prévu.
Qualité du couchage appréciée. Très bon rapport qualité/prix.
Signaler un avis
17 févr. 2024
Avis validé
Très bien
Sans préjuger de la tenue du produit dans le temps, la commande en elle-même s'est très bien déroulée, avec un appel sympathique de la part des équipes de promo-matelas pour m'avertir du temps relativement long de livraison et vérifier les détails de la commande.
Le drap commandé répond pour le moment à mes attentes, aussi bien en terme de qualité, douceur, tenue de la couleur au lavage.
Description détaillée et raccord avec le produit. Facilité pour passer commande et payer. Délai correct et respecté (mieux même) livraison par transporteur sur RV impeccable. Emballage/protection top.
Je dors depuis deux mois sur mon nouveau matelas et je le trouve très bien!
Vraiment je suis satisfait.
Signaler un avis
25 janv. 2024
Avis validé
Reprise ancienne literie difficilement gérée
J’avais demandé une reprise
Le transporteur qui livrait n’a pas voulu reprendre l’ancien sommier car il fallait un bon de reprise … dommage pour la taxe carbone …
Il a fallu faire passer un autre transporteur monopolisant une autre journée sans savoir à quel horaire il passerait
Très bon descriptif, qui correspond en tout point à notre achat ,très bien emballé, arriver avant la date prévue pour nous parfait merc
Signaler un avis
17 janv. 2024
Avis validé
Super prix et de la bonne qualité
Livraison plus tôt qu’anticipé, livreur sympa, très bien emballé.
Signaler un avis
16 janv. 2024
Avis validé
Produit conforme à la commande, livraison parfaite
Signaler un avis
15 janv. 2024
Avis validé
délai respecté et conforme à mes attentes.
Signaler un avis
12 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
7 janv. 2024
Avis validé
Bon site et marchand, rien à dire :)
Ce site internet m'avait prévenu dès la commande, qu'il fallait à leur tour commander le matelas à l'usine, donc que je ne le recevrais pas avant 15 jours.
Il m'a été envoyé au plus rapide, très bien emballé, et le matelas un peu moins cher qu'ailleurs, correspondait parfaitement à ma commande et à mes choix.
Donc, je recommande ce site.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.