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eTrusted depuis
04.11.2016
Valable jusqu'au
03.11.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour promo-matelas.com



Bien

4.38/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 85 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, promo-matelas.com a déjà collecté 190 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.07.2018
Date de la commande
11.07.2018
14.07.2018
Service impeccable.
5.00
Très bien

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
18.06.2018
11.07.2018
Tout fût parfait de la commande à la livraison
5.00
Très bien

Date de publication
07.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
07.07.2018
Bon Suivi marchandise. Aucun Souci.
Articles conformes à nos attentes et à la photo, c est a dire en bois clair.
Vendeur à recommander.
Cordialement,
DOMINIC
4.00
Bien

Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
18.06.2018
05.07.2018
Très content
Je ferais de la pub pour vous
5.00
Très bien

Date de publication
03.07.2018
Date de la commande
30.06.2018
03.07.2018
impossible d'évaluer la marchandise, je le saurai après l'avoir essayé quelques jours
5.00
Très bien

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
23.05.2018
02.07.2018
La livraison c'est effectuée par 1 seul livreur. C'est impossible de livrer un sommier et un matelas dans de bonne condition, vu la hauteur du camion.
Le livreur seul laissait tomber les 2 articles de 1.5m environ. Pour sa défense, c'était la solution pour lui. Que serait-il arrivé aux colis si j'avais été absent????????
4.00
Bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
17.05.2018
29.06.2018
Le produit est bien, d'un bon rapport qualité/prix. Son seul défaut est de faire des parasites dans le poste quand les moteurs positionnent le sommier.
Un problème, non pas promo-matelas, mais le prestataire choisi pour la livraison. Le laps de temps entre le départ du produit et sa livraison était beaucoup trop important.
3.33
Moyen

Date de publication
15.06.2018
Date de la commande
06.06.2018
15.06.2018
site sérieux, produits conforme et livraison rapide je recommande
4.33
Bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
28.04.2018
11.06.2018
Bon service client
3.67
Bien

Date de publication
09.06.2018
Date de la commande
05.06.2018
09.06.2018
Vraiment tres bien, livraison eclair,
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
05.06.2018
08.06.2018
Produit à peu près convenable. C'est en adéquation avec le prix en promo payé, pas plus.
4.33
Bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
19.04.2018
14.05.2018
bon matelas de qualité, délai livraison un peu long (dûs aux ponts de mai?) livraison très bien
4.33
Bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
23.03.2018
07.05.2018
Satisfaite de ma commande.
4.33
Bien

Date de publication
04.05.2018
Date de la commande
01.05.2018
04.05.2018
tres contente de mes oreiller
5.00
Très bien

Date de publication
03.05.2018
Date de la commande
30.04.2018
03.05.2018
Very good. I strongly recommend.
5.00
Très bien

Date de publication
27.04.2018
Date de la commande
24.04.2018
27.04.2018
conforme à ma commande
4.67
Très bien

Date de publication
27.04.2018
Date de la commande
23.04.2018
27.04.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
23.04.2018
Date de la commande
20.04.2018
23.04.2018
Service client disponible et réactif. Des prix attractifs
5.00
Très bien

Date de publication
23.04.2018
Date de la commande
18.04.2018
23.04.2018
Site sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
19.04.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2018
Date de la commande
10.04.2018
18.04.2018
Colis remis au transporteur GLS qui ne m'a pas été livré , colis spolié ou remis a une adresse différente.
Voir les avis consommateurs sur GLS....
2.00
Insuffisant

Date de publication
16.04.2018
Date de la commande
01.04.2018
16.04.2018
Délai de livraison respecté, marchandise impeccable, très satisfaite de ma
commande.
5.00
Très bien

Date de publication
03.04.2018
Date de la commande
29.03.2018
03.04.2018
Site sérieux. Produits de bonnes qualités. Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
16.03.2018
Date de la commande
10.03.2018
16.03.2018
PARFAIT - MERCI
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2018
Date de la commande
07.03.2018
10.03.2018
Tout a été parfait
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2018
Date de la commande
07.03.2018
10.03.2018
Site sérieux. Service client disponible et réactif. Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2018
Date de la commande
05.01.2018
17.02.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2018
Date de la commande
10.01.2018
17.02.2018
Conforme à l'attente, livraison dans les délais et marchandise bien protégée.
4.00
Bien

Date de publication
30.01.2018
Date de la commande
06.01.2018
30.01.2018
Problème du site qui ne fonctionnait lus une fois ma commande passée. J’ai cru à une arnaque. Heureusement le service client m’a contactée rapidement pour me rassurer.
Par contre le livreur a été au dessous de tout. Il avait pose le matelas dans la rue. Quand je lui ai demandé de le rentrer dans la maison, il a soufflé, a passé le matelas en force en arrachant une bande de ciment du tour de porte
3.67
Bien

Date de publication
26.01.2018
Date de la commande
03.01.2018
26.01.2018
Bonne transaction correcte et une bonne communication également à chaque point et avancement de la commande et également pour la livraison


Merci
5.00
Très bien

Date de publication
20.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
20.01.2018
ns sommes le 20janvier et tjrs pas de livraison
comment vs dire mon insatisfaction
1.00
Nul

Date de publication
28.12.2017
Date de la commande
06.12.2017
28.12.2017
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
21.12.2017
Date de la commande
07.12.2017
21.12.2017
Produit conforme, très bien protégé , livraison dans les délais.
Par contre l'ergonomie du site pour passer la commande est vraiment déplorable : faire saisir l 'adresse de livraison ET l'adresse de facturation intégralement alors que dans la majorité des cas elle est identique , c'est abuser
une petite case à cocher : 'identique a l'adresse de facturation' , c'est pourtant simple , non ?
4.67
Très bien

Réponse de promo-matelas.com : 03.01.2018
Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons le nécessaire dans les jours qui viennent pour palier à ce problème d'ergonomie. Merci encore une fois pour votre retour, Excellente journée, Cordialement, www.promo-matelas.com

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
26.11.2017
19.12.2017
globalement satisfait
3.67
Bien

Date de publication
16.12.2017
Date de la commande
20.11.2017
16.12.2017
Matelas reçu comme prévu
bonne qualité
je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2017
Date de la commande
24.10.2017
11.12.2017
Malheureusement, les délais de livraison sont très longs J'ai passé ma commande le 24 octobre 2017 et j'ai été livré le 11 décembre 2017 soit 1 mois et demi après.
1.00
Nul

Date de publication
10.12.2017
Date de la commande
17.10.2017
10.12.2017
Tout est O.K.
5.00
Très bien

Date de publication
01.12.2017
Date de la commande
22.11.2017
01.12.2017
la livraison est même plus rapide qu’annoncer colis très bien protéger je recommanderais ce site
4.00
Bien

Date de publication
29.11.2017
Date de la commande
18.11.2017
29.11.2017
Les délais de livraison sont respectés. Matelas et sommier sont très bien protégés ( double protection plastique + carton).
Satisfaite de mon achat
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2017
Date de la commande
19.11.2017
27.11.2017
A partir du moment où nous avons commandé vous avez été très rapide dans la livraison. C'est très bien d'avoir pu choisir le jour à notre convenance.
Produits de qualité, à prix abordables
5.00
Très bien

promo-matelas.com avis clients

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16 bis avenue de la libération
72540 Loué
France
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Vendeur
SARL DISTRIMOB SARL
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France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce du Mans 500 444 740
Représentant légal
Frédéric HUET
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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