Profil pour promo-matelas.com

No. X51E461C33AD8ECCE2367266F6988989A
 

eTrusted depuis
04.11.2016
Valable jusqu'au
03.11.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour promo-matelas.com



Bien

4.30/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 120 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 159 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
28.12.2017
Date de la commande
06.12.2017
28.12.2017
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
21.12.2017
Date de la commande
07.12.2017
21.12.2017
Produit conforme, très bien protégé , livraison dans les délais.
Par contre l'ergonomie du site pour passer la commande est vraiment déplorable : faire saisir l 'adresse de livraison ET l'adresse de facturation intégralement alors que dans la majorité des cas elle est identique , c'est abuser
une petite case à cocher : 'identique a l'adresse de facturation' , c'est pourtant simple , non ?
4.67
Très bien

Réponse de promo-matelas.com : 03.01.2018
Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons le nécessaire dans les jours qui viennent pour palier à ce problème d'ergonomie. Merci encore une fois pour votre retour, Excellente journée, Cordialement, www.promo-matelas.com

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
26.11.2017
19.12.2017
globalement satisfait
3.67
Bien

Date de publication
16.12.2017
Date de la commande
20.11.2017
16.12.2017
Matelas reçu comme prévu
bonne qualité
je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2017
Date de la commande
24.10.2017
11.12.2017
Malheureusement, les délais de livraison sont très longs J'ai passé ma commande le 24 octobre 2017 et j'ai été livré le 11 décembre 2017 soit 1 mois et demi après.
1.00
Nul

Date de publication
10.12.2017
Date de la commande
17.10.2017
10.12.2017
Tout est O.K.
5.00
Très bien

Date de publication
01.12.2017
Date de la commande
22.11.2017
01.12.2017
la livraison est même plus rapide qu’annoncer colis très bien protéger je recommanderais ce site
4.00
Bien

Date de publication
29.11.2017
Date de la commande
18.11.2017
29.11.2017
Les délais de livraison sont respectés. Matelas et sommier sont très bien protégés ( double protection plastique + carton).
Satisfaite de mon achat
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2017
Date de la commande
19.11.2017
27.11.2017
A partir du moment où nous avons commandé vous avez été très rapide dans la livraison. C'est très bien d'avoir pu choisir le jour à notre convenance.
Produits de qualité, à prix abordables
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2017
Date de la commande
24.11.2017
27.11.2017
Préciser que les délais sont en jours ouvrables.
Pour le reste tout est O.K.
5.00
Très bien

Date de publication
26.11.2017
Date de la commande
21.10.2017
26.11.2017
Service client efficace, délai de livraison respecté
5.00
Très bien

Date de publication
26.11.2017
Date de la commande
06.11.2017
26.11.2017
Quand on achète sur le net, il y a toujours la crainte de ne pas être satisfait. Ce n'est pas le cas du tout : vendeur sérieux, marchandise de bonne qualité, livraison rapide, emballage robuste pour le grand volume (2 matelas). À recommander.
5.00
Très bien

Date de publication
25.11.2017
Date de la commande
24.10.2017
25.11.2017
Vendeur très très sérieux. Livraison effectuée le jour prévu. Marchandise correspondant à la commande et bien emballée.
5.00
Très bien

Date de publication
24.11.2017
Date de la commande
04.11.2017
24.11.2017
Qualité de la marchandise excellente mais livraison à revoir
4.00
Bien

Date de publication
24.11.2017
Date de la commande
04.11.2017
24.11.2017
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2017
Date de la commande
20.11.2017
23.11.2017
ras ,tout est bien.
4.67
Très bien

Date de publication
20.11.2017
Date de la commande
07.10.2017
20.11.2017
Livraison trop longue
3.67
Bien

Date de publication
16.11.2017
Date de la commande
12.10.2017
16.11.2017
Dommage que personne ne m’ ait averti du retard de la livraison. C’est moi qui a été obligé de vous appeler . Une livraison qui devait être effectuée en 10 jours a mis presque 4 semaines...
3.67
Bien

Date de publication
28.10.2017
Date de la commande
24.10.2017
28.10.2017
Adresse non conforme à la commande
4.67
Très bien

Date de publication
22.10.2017
Date de la commande
21.09.2017
22.10.2017
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
19.10.2017
Date de la commande
15.10.2017
19.10.2017
tres rapide, je suis étonné
4.67
Très bien

Date de publication
16.10.2017
Date de la commande
16.08.2017
16.10.2017
Livraison, installation, retrait de l’ancien matelas conforme aux attentes.
4.67
Très bien

Date de publication
16.10.2017
Date de la commande
15.09.2017
16.10.2017
materiel correspondant à la description ;livraison rapide et bien organisée
5.00
Très bien

Date de publication
13.10.2017
Date de la commande
12.09.2017
13.10.2017
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
12.10.2017
Date de la commande
12.09.2017
12.10.2017
Produits et livraison conforme
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2017
Date de la commande
07.09.2017
07.10.2017
Matelas au top et livré dans les delais
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2017
Date de la commande
29.07.2017
02.10.2017
Les produits reçus sont très satisfaisant, dommage que le délai de livraison est si long. Le service client est assez réceptif.
3.33
Moyen

Date de publication
30.09.2017
Date de la commande
27.09.2017
30.09.2017
Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
29.09.2017
Date de la commande
29.08.2017
29.09.2017
Très bonne communication pour la livraison.
Les lits sont faciles à monter et conformes à la description faite.
5.00
Très bien

Date de publication
28.09.2017
Date de la commande
29.08.2017
28.09.2017
De la commande à la livraison... rien à redire
Un '+' pour le livreur très serviable (pas toujours le cas de nos jours )
Commande d'un lit gigogne et de deux matelas : conformes à la description et bonne stabilité de la structure du lit (mais pas encore testé).
Je suis très satisfaite et je recommande.
5.00
Très bien

Réponse de promo-matelas.com : 29.09.2017
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt sur www.promo-matelas.com

Date de publication
24.09.2017
Date de la commande
24.08.2017
24.09.2017
pas de prise en compte des infos communiquées
3.00
Moyen

Date de publication
20.09.2017
Date de la commande
09.08.2017
20.09.2017
Sommier super, mais devrait avoir au moins 3 pieds centraux reglables jusque 30cms, 2 de 20cms sont joints et insuffisants si on le met sur un cadre de lit, j'ai dû en racheter. Aussi J'ai payé 70€ en plus pour la livraison et l'installation 1 seul livreur est venu ? que j'ai dû aider si je voulais dormir le soir sur mon sommier électrique afin d'éviter de refaire tout mon déballage un autre jour.
3.33
Moyen

Date de publication
19.09.2017
Date de la commande
19.08.2017
19.09.2017
Tres bien
4.00
Bien

Date de publication
15.09.2017
Date de la commande
14.08.2017
15.09.2017
ras
5.00
Très bien

Date de publication
09.09.2017
Date de la commande
10.08.2017
09.09.2017
Achat d'un sommier : Ne respecte pas le délai de livraison avec 15 jours de retard. Les livreurs ont eu du mal à tourner mon sommier dans les escaliers. Je n'ai pas bien regardé lors de la livraison mais le plastique qui entourait mon produit était troué à plusieurs endroit et une latte a reçu un coup, donc légèrement abîmée
1.00
Nul

Date de publication
05.09.2017
Date de la commande
10.08.2017
05.09.2017
sommier livré ce 5 septembre à 15h30 . Mis en place . Semble tout à fait conforme à nos souhaits . A confirmer après usage . Un regret concernant la livraison par géodis : le (trop vaste)créneau prévu était de 08h00 à 17h30 . En réalité la livraison était reportée à l'après-midi mais nous n'avons pas été prévenu sur notre portable , dommage
4.33
Bien

Date de publication
02.09.2017
Date de la commande
03.08.2017
02.09.2017
la qualité d'un matelas made in France.
Le prix sur internet
Livraison OK mais le RDV bloque toute une Journée,
4.67
Très bien

Date de publication
02.09.2017
Date de la commande
29.07.2017
02.09.2017
Correspond à mon attente. Matelas de bonne qualité. Facile à monter
4.50
Très bien

Date de publication
31.08.2017
Date de la commande
08.08.2017
31.08.2017
produit conforme j'en ai déja un . livraison et site parfait
5.00
Très bien

Date de publication
30.08.2017
Date de la commande
31.07.2017
30.08.2017
Bon produit, délais de livraison non respecté
4.00
Bien

promo-matelas.com avis clients

promo-matelas.com

Literie à prix discount. Livraison gratuite !

promo-matelas.com est eTrusted depuis le 04.11.2016.

Profitez des plus grandes marques de literie jusqu'à -40 %: BULTEX, EPEDA, MERINOS, TRECA...pour bien dormir ! Matelas, sommiers, oreillers, accessoires, linge lit... faites vous plaisir avec des produits de qualité. Nous disposons d'un service client facilement joignable à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations. Livraison gratuite sur toute la France et reprise de l’ancienne literie possible.

Contact
16 bis avenue de la libération
72540 Loué
France
info@promo-matelas.com
promo-matelas.com

Vendeur
SARL DISTRIMOB SARL
16 bis avenue de la libération
72540 Loué
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce du Mans 500 444 740
Représentant légal
Frédéric HUET
Le contrôle, la publication et la conservation des avis
Bénéficiez de l’expérience d’autres clients pour réussir vos achats !
Conditions de soumission de l'avis
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec promo-matelas.com.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.