Bonjour, j’ai tout apprécié surtout les réponses à mes questions et craintes . En effet j’ai appelé à trois reprises et j’ai été très bien conseillé. Le monsieur à l’accueil est très gentil. Le matelas a été livré dans les temps bien protégé. Je n’ai passé que quelques nuits dessus. C’est un Simons SW5, en 140/200 et pour le moment j’en suis satisfaite, même si il me faut un peu de temps pour m’adapter à mon nouveau matelas.
Merci à toutes vôtre équipe.
Ah oui une suggestion, peut-être penser à mettre en vente des draps housse pour matelas de 29 cm, bonnet 35 en 140/200, car j’ai eu un mal fou à en trouver. Et si vous en aviez eu je les aurais acheté chez vous.😊
Nathalie
La description du sommier gigogne est imprécise sur le plan de la hauteur du matelas inférieur utilisable (nettement plus de 18cm en réalité) et surtout le délai de livraison annoncé a été très largement dépassé (sans parler de l'état dégradé du carton d'emballage à la réception). Bilan : des invités qui dorment sans sommier malgré une commande faite avec beaucoup de marge de temps.
Site très sérieux matelas très bien ainsi que le sommier. Le délai de livraison est un peu long mais dans les délais indiqué lors de la commande
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25 janv. 2024
Avis validé
Reprise ancienne literie difficilement gérée
J’avais demandé une reprise
Le transporteur qui livrait n’a pas voulu reprendre l’ancien sommier car il fallait un bon de reprise … dommage pour la taxe carbone …
Il a fallu faire passer un autre transporteur monopolisant une autre journée sans savoir à quel horaire il passerait
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7 janv. 2024
Avis validé
Bon site et marchand, rien à dire :)
Ce site internet m'avait prévenu dès la commande, qu'il fallait à leur tour commander le matelas à l'usine, donc que je ne le recevrais pas avant 15 jours.
Il m'a été envoyé au plus rapide, très bien emballé, et le matelas un peu moins cher qu'ailleurs, correspondait parfaitement à ma commande et à mes choix.
Donc, je recommande ce site.
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14 déc. 2023
Avis validé
Personnel sympa
Envisager des délais de livraison plus courts
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.