Bonjour, j’ai tout apprécié surtout les réponses à mes questions et craintes . En effet j’ai appelé à trois reprises et j’ai été très bien conseillé. Le monsieur à l’accueil est très gentil. Le matelas a été livré dans les temps bien protégé. Je n’ai passé que quelques nuits dessus. C’est un Simons SW5, en 140/200 et pour le moment j’en suis satisfaite, même si il me faut un peu de temps pour m’adapter à mon nouveau matelas.
Merci à toutes vôtre équipe.
Ah oui une suggestion, peut-être penser à mettre en vente des draps housse pour matelas de 29 cm, bonnet 35 en 140/200, car j’ai eu un mal fou à en trouver. Et si vous en aviez eu je les aurais acheté chez vous.😊
Nathalie
La description du sommier gigogne est imprécise sur le plan de la hauteur du matelas inférieur utilisable (nettement plus de 18cm en réalité) et surtout le délai de livraison annoncé a été très largement dépassé (sans parler de l'état dégradé du carton d'emballage à la réception). Bilan : des invités qui dorment sans sommier malgré une commande faite avec beaucoup de marge de temps.
Sans préjuger de la tenue du produit dans le temps, la commande en elle-même s'est très bien déroulée, avec un appel sympathique de la part des équipes de promo-matelas pour m'avertir du temps relativement long de livraison et vérifier les détails de la commande.
Le drap commandé répond pour le moment à mes attentes, aussi bien en terme de qualité, douceur, tenue de la couleur au lavage.
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3 mars 2024
Avis validé
Efficacité
Livraison et reprise comme prévu.
Qualité du couchage appréciée. Très bon rapport qualité/prix.
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12 mars 2024
Avis validé
Délai livraison respecté , emballage soigné et efficace , sommes satisfaits de notre achat.
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5 mars 2024
Avis validé
Rapide, efficace, produit conforme aux attentes et pas chère. Difficile de faire mieux.
Description détaillée et raccord avec le produit. Facilité pour passer commande et payer. Délai correct et respecté (mieux même) livraison par transporteur sur RV impeccable. Emballage/protection top.
Je dors depuis deux mois sur mon nouveau matelas et je le trouve très bien!
Vraiment je suis satisfait.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.