promo-matelas.comAvis:
108 avis au cours des 12 derniers mois551 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
19 mai 2023
Avis validé
Bonjour, j’ai tout apprécié surtout les réponses à mes questions et craintes . En effet j’ai appelé à trois reprises et j’ai été très bien conseillé. Le monsieur à l’accueil est très gentil. Le matelas a été livré dans les temps bien protégé. Je n’ai passé que quelques nuits dessus. C’est un Simons SW5, en 140/200 et pour le moment j’en suis satisfaite, même si il me faut un peu de temps pour m’adapter à mon nouveau matelas.
Merci à toutes vôtre équipe.
Ah oui une suggestion, peut-être penser à mettre en vente des draps housse pour matelas de 29 cm, bonnet 35 en 140/200, car j’ai eu un mal fou à en trouver. Et si vous en aviez eu je les aurais acheté chez vous.😊
Nathalie
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l'avis le plus négatif
21 mars 2024
Avis validé
La description du sommier gigogne est imprécise sur le plan de la hauteur du matelas inférieur utilisable (nettement plus de 18cm en réalité) et surtout le délai de livraison annoncé a été très largement dépassé (sans parler de l'état dégradé du carton d'emballage à la réception). Bilan : des invités qui dorment sans sommier malgré une commande faite avec beaucoup de marge de temps.
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Avis pour promo-matelas.com
24 janv. 2024
Avis validé
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19 mai 2023
Avis validé
Bonjour ravie SW5 simons 140/200
Bonjour, j’ai tout apprécié surtout les réponses à mes questions et craintes . En effet j’ai appelé à trois reprises et j’ai été très bien conseillé. Le monsieur à l’accueil est très gentil. Le matelas a été livré dans les temps bien protégé. Je n’ai passé que quelques nuits dessus. C’est un Simons SW5, en 140/200 et pour le moment j’en suis satisfaite, même si il me faut un peu de temps pour m’adapter à mon nouveau matelas.
Merci à toutes vôtre équipe.
Ah oui une suggestion, peut-être penser à mettre en vente des draps housse pour matelas de 29 cm, bonnet 35 en 140/200, car j’ai eu un mal fou à en trouver. Et si vous en aviez eu je les aurais acheté chez vous.😊
Nathalie
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7 nov. 2023
Avis validé
Super satisfaite de mon matelas rien à redire sauf si vous pouviez amélioré le délai de livraison alors là ce serait parfait
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12 août 2023
Avis validé
Excellente qualité des matelas, excellente équipe
Très grand choix, des prix raisonnables, matelas de qualité, service client EXCELLENT : réponse à tous mes mails et questions! Une équipe dynamique et réactive qui aime ce travail. Livraison dans le délai indiqué, tout s'est hyper bien passé.
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16 déc. 2023
Avis validé
Les délais de livraison étaient un peu longs, mais c’était précisé à la commande, et ils ont été respectés.
Je cherchais un modèle de sommier précis qui n’était plus disponible sur les sites classiques, et je l’ai eu à un très bon prix.
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19 juil. 2023
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Enchantée de ce site !
L'efficacité, la compétence et l'amabilité des interlocuteurs. J'ai eu 2 messieurs qui m'ont écoutée et qui m'ont donné des bons conseils
La qualité des produits, j'ai tout acheté français et c'est beau
Le rapport qualité/prix
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23 sept. 2023
Avis validé
Très bon rapport qualité prix pour ce sommier à ressorts. Livraison par transports Géodis avec un camion gros volumes. Expédition pas très rapide mais service client efficace. Je recommande ce site.
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8 août 2023
Avis validé
Un site de référence
Le sérieux, la compétence et l'amabilité des personnes que j'ai eu au téléphone ainsi que le choix et la qualité des produits. J'ai pu acheter français et le rapport qualité/prix est très bon !
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29 août 2023
Avis validé
tres bon produit, conforme a mes attentes; le service commercial s'est demené pour accelerer la livraison bloquée chez le transporteur. Merci
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1 sept. 2023
Avis validé
Excellent produit conforme à nos attente !
Livraison impeccable et dans les temps !
Communication avec le commercial 10/10!
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17 janv. 2024
Avis validé
Super prix et de la bonne qualité
Livraison plus tôt qu’anticipé, livreur sympa, très bien emballé.
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28 mai 2023
Avis validé
Bon contact téléphonique délai tenu pas de publicité mensongère on ne peut rien espérer de mieux
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23 oct. 2023
Avis validé
toujours pas livré
très bon service livraison
jour et heure respectés malgré difficultés de route et temps
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6 sept. 2023
Avis validé
matelas très confortable
des poignées pour manipulations seraient les bienvenues
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17 sept. 2023
Avis validé
À recommander
Produits conforme
Livraison personnalisée suivant nos disponibilités
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26 juin 2023
Avis validé
Je suis ravie de ma commande les produits sont de très bonne qualité.
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23 oct. 2023
Avis validé
Délai et consignes de livraison respectés, bon rapport qualité prix
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29 sept. 2023
Avis validé
Bonjour, je n'ai rien à ajouter, tout a ete professionnel. Merci
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23 juin 2023
Avis validé
Commande rapide, facile à joindre au téléphone, prix compétitifs
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10 déc. 2023
Avis validé
RAS, pas de problème
RAS, livraison rapide et produit conforme, prix compétitifs.
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