nano-protection.fr- Logo - Avis

nano-protection.fr
Avis:

116 avis au cours des 12 derniers mois1 177 avis au total  

3,93
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 juin 2023
 Avis validé
Bonjour, Le dernier traitement de la douche date de plus de trois ans, il a bien tenu et était toujours fonctionnel. Le carrelage noir choisi pour la douche italienne est esthétique selon moi, mais c’est une horreur à entretenir, le niveau de calcaire de l’eau étant ici très élevé. À chaque utilisation comme recommandé, j'essuyais les parois en carrelage avec un chiffon afin de faire disparaître les dernières gouttes d'eau restantes. Ce traitement aurait encore pu tenir quelques mois ou plus je suppose étant toujours actif, mais je devais intervenir sur certains joints vieillissants. Ainsi, après cette intervention sur les joints, j'ai fait un nettoyage approfondi puis appliqué l'ensemble du traitement "Gel nettoyant anticalcaire, tartre et rouille et Kit anti-traces pour parois de douches en verre" comme lors de mon premier traitement. À l'époque, je n'avais pas communiqué les résultats ne sachant pas la durée d'action des produits utilisés. Donc, aujourd'hui, je vous communique mon entière satisfaction sur l'efficacité et la durée du traitement. Il faut savoir malgré tout que l'ensemble de l'entretient et son application demande du temps et de l'énergie, mais rapporté aux nombreux nettoyages hebdomadaires de la douche avant la première application de ce traitement il y a trois ans, ces nettoyages me demandaient aussi beaucoup d'énergie sans le même résultat final ni sur l'aspect ni sur la durée. Rendez-vous dans trois ans ou plus. Cordialement

l'avis le plus négatif

11 mars 2024
 Avis validé
Le premier produit n'est pas bleu comme sur la vidéo YouTube mais transparent, on ne voit pas la quantité utilisée. Après 2 passages, rinçage et séchage, il reste toujours des traces de gouttes. Le second produit une fois sec, il faut énormément d'huile de coude pour le retirer. Attention aux personnes qui ont une tendinite à l'épaule. Quant au troisième produit, il faut porter un masque 😷 tellement il est asphyxiant même avec fenêtres ouvertes. L'eau ne déperle pas du tout comme sur la vidéo même après 2 heures
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour nano-protection.fr

FD
Fanny D.
Humbercourt
il y a 6 jours
 Avis validé

Pack céramique vitre+chrome

Le colis est conforme mais reçu hors délai (10 au lieu du 07/05). le bouchon du produit nettoyant anti calcaire quant à lui était cassé et s'est déversé dans le colis!
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
il y a 6 jours
Bonjour, nous sommes désolés pour cette livraison un peu tardive. Concernant le bouchon de notre anti calcaire, nous faisons notre maximum pour que l'emballage résiste aux chocs du transport. Mais bien entendu, je vous invite à revenir vers nous via notre formulaire client pour faire une réclamation (en indiquant le motif et votre numéro de commande). Nous souhaitons apporter entière satisfaction à nos clients. Cordialement, L'équipe NanoProtection
il y a 13 jours
 Avis validé

Pas meilleur que du vinaigre

J'ai fait plusieurs applications du produit tout en le laissant agir bien longtemps. Le résultat n'est pas meilleur qu'avec du vinaigre. Il n'est pas possible de détacher du tartre trop incrusté avec ce produit.
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
il y a 6 jours
Bonjour, nous comprenons votre déception. toutefois, nous précisons systématiquement que notre produit ne peux pas désincruster le tartre si celui ci est trop incrusté. Il n'existe d'ailleurs aucun produit assez puissant pour cela. Cordialement, L'équipe NanoProtection
il y a 7 jours
 Avis validé

Non, respect des dates de livraison

Cette société ne respecte pas du tout la livraison, une commande a été effectuée le sept, nous sommes le 12 toujours pas livré
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
il y a 6 jours
Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons de ne pas avoir précisé que les 24 à 48h ne tenaient pas compte des jours fériés ou chômés. Nous venons de faire le nécessaire sur notre site afin d'informer nos clients. Mais comme évoqué au téléphone, notre société ni nos transporteurs ne travaillent les jours fériés. Or vous avez passé votre commande le 7 mai sachant que le 8 et 9 mai étaient fériés. Nous comptons sur votre compréhension. Cordialement, L'équipe NanoProtection
16 avr. 2024
 Avis validé
Il faut laisser agir le produit plus longtemps que proposé.
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
20 avr. 2024
Effectivement dans certain cas il est nécessaire de laisser agir plus longtemps. Nous précisons dans nos fiches techniques qu'il est parfois nécessaire de laisser agir plus longtemps ou de réitérer l'opération plusieurs fois. Très cordialement, L'équipe NanoProtection
8 avr. 2024
 Avis validé

Livraison par GLS en 24 à 48h ????

Livraison par GLS en 24 à 48h c'est ce qui est inscrit sur le site ! J'avais reçu un mail me confirmant la livraison le vendredi 5 avril ; Aujourd'hui lundi 8 avril toujours rien et aucune nouvelle de ma commande ni quand elle sera livrée ! Je ne commanderais plus sur ce site ! on nous ment sur les délais de livraison ! Choisissez bien les prestataires avec qui vous expédiez les colis !!!
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
20 avr. 2024
Monsieur, nous comprenons votre impatience de recevoir nos excellents produits rapidement. Toutefois, nous vous signalons que vous avez commandé le vendredi après midi et que par conséquence l'envoi de votre colis c'est fait le lundi 8 avril. Ne travaillant pas le week end, nous avons respecté les délais. Choisissez bien vos jours de commande.
12 avr. 2024
 Avis validé
Produit ne donnant pas du tout les résultats escomptés
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
15 avr. 2024
Bonjour, si vous n'avez pas eu satisfaction avec nos produits, nous vous invitons à nous en faire part via notre formulaire de contact ou à prendre contact avec notre service client. Sans doute y a t il une explication à cela. très cordialement, L'équipe NanoProtection
23 mars 2024
 Avis validé
Pas encore livré après 1 semaine
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
29 mars 2024
Nous comprenons votre désappointement, toutefois nous nous sommes contributaire de la Poste. Nous avons bien entendu fait immédiatement les investigations nécessaire auprès de la Poste. Cordialement, L'équipe NanoProtection
11 mars 2024
 Avis validé

Nul

Le premier produit n'est pas bleu comme sur la vidéo YouTube mais transparent, on ne voit pas la quantité utilisée. Après 2 passages, rinçage et séchage, il reste toujours des traces de gouttes. Le second produit une fois sec, il faut énormément d'huile de coude pour le retirer. Attention aux personnes qui ont une tendinite à l'épaule. Quant au troisième produit, il faut porter un masque 😷 tellement il est asphyxiant même avec fenêtres ouvertes. L'eau ne déperle pas du tout comme sur la vidéo même après 2 heures
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
14 mars 2024
Madame, Nous sommes désolés que notre kit ne vous ai pas satisfait. Et nous comprenons votre étonnement concernant la couleur du produit. En effet, nous avons souhaitez supprimer le colorant bleu (et cela il y a plusieurs années). Nous n'avons pas refait de vidéo depuis ce qui explique que le produit est bleu sur la vidéo que vous avez visionné. Concernant le résultat escompté, nous sommes surpris par votre retour. La quantité de gel anticalcaire dépend de l'état de votre paroi. Nous donnons des indications à ce sujet sur notre site. Concernant l'absence d'effet déperlant, essayer sur un autre support en verre et vous pourrez constater son efficacité. Vous évoqué l'odeur de notre PROTECT Verre et Céramique, et bien il s'agit uniquement d'éthanol (alcool) qui est odorant mais qui une fois l'application terminé s'évapore très rapidement. Nous sommes vraiment désolé que nos produits ne vous ont pas convenu. Mais nous restons confiant quand à la qualité et l'efficacité de ceux ci. Belle journée, L'équipe NanoProtection
29 janv. 2024
 Avis validé

Pas complètement satisfait

En voyant la vidéo sur YouTube, je pensai vraiment pouvoir me débarrasser du calcaire sur ma paroi de douche. Malheureusement le résultat n'est pas celui dont j'espérai !
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
14 févr. 2024
Bonjour, nous comprenons votre désappointement. Toutefois, nous précisons dans toutes nos communications que le Gel anti calcaire ne peut pas arriver à bout du calcaire trop incrusté. Il n'existe pas de produit miracle, même si notre produit est très efficace dans une grande majorité des cas. Cordialement, L'équipe NanoProtection
27 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas reçu la commande je n’ai pas été remboursé .
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
14 févr. 2024
Monsieur, votre commande vous a été envoyé le 087/01/24 dans le relais colis de votre choix. Celui ci n'ayant pas été récupéré par vos soins. Il nous a été retourné le 25/01/24. Je vous invite à reprendre contact avec nous pour vous renvoyer le colis. Cordialement, Le service Client
29 janv. 2024
 Avis validé
Le produit n'a pas marché. Que faire ?
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
14 févr. 2024
Bonjour, nous comprenons votre désappointement. Toutefois, nous précisons dans toutes nos communications que le Gel anti calcaire ne peut pas arriver à bout du calcaire trop incrusté. Il n'existe pas de produit miracle, même si notre produit est très efficace dans une grande majorité des cas. Cordialement, L'équipe NanoProtection
3 juin 2023
 Avis validé
bonjour, je ne sais pas si c'est la personne qui a mis les produit dans le colis ou pendant le transport mlais une des bouteilles (la plus chere) était percée au bas. heureusement je m'en suis aperçu tout de suite et j'ai pu transvaser le liquide dans une autre bouteille sans avoir trop de perte. mais bon....bof.
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
7 juin 2023
Bonjour, Merci pour l'information. C'est très rare mais cela peut arriver lorsque le livreur ne prend pas soin des colis, malgré toute l'attention que nous portons au bon rembourrage de ceux-ci. Veuillez recevoir nos excuses pour le désagrément, et n'hésitez pas à nous recontacter pour bénéficier d'un code promo pour nous faire pardonner :-) Excellente journée à vous.
22 juil. 2023
 Avis validé
Après mon essai, trop de trace blanche après le passage du 2 produits et j ai bien mis la lotion.combien de temps pour repasser le deux produits ? Je pense que j aurais pas assez de ce produit . Une fois refait un deuxième passage. Mer i
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
22 juil. 2023
Cher Client, vous appliquez dans un premier temps de nettoyant verre et céramique et laissez sécher. Vous obtenez un film de poussière blanche sur votre vitre. Ensuite vous essuyez avec un chiffon microfibre et dans un second temps vous venez appliquer notre Traitement vitres extérieures. Pour vous assurez que l'ensemble de la vitre est couverte, appliquez par petit mouvement circulaire. Quelques spray du liquide sur la surface de votre vitre suffisent. Comptez 100ml pour 10m2 de surface. Nous espérons avoir pu vous aider. Cordialement, L'équipe NanoProtection
24 août 2023
 Avis validé
Pas fou je m'attendais à mieux. J'ai essayé sur 2 canapés différents et il reste toujours des tâches. Ça n'enlève qu'en surface. Ça ne remplace pas le nettoyage à l'injecteur extracteur.
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
24 août 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Il est pour nous essentiel de connaitre les difficultés rencontrées afin de nous améliorer. Notre détachant est en général très efficace (d'après nos clients). Il nous est malheureusement difficile de déterminer pourquoi il n'a pas agit comme vous l'attendiez. Si il vous du produit, n'hésitez pas à l'utiliser un autre jour sur un autre tache. Belle journée, L'équipe NanoProtection
13 nov. 2023
 Avis validé
Produit décevant, j'ai appliqué comme recommandé , dès la deuxième douche des traces blanches sont apparus sur les vitres donc pas efficace 1 an.
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
15 nov. 2023
Bonjour, notre produit est efficace, il évite l'incrustation du calcaire. Sur nos présentations produits nous précisons qu'il s'agit d'un protecteur. Cordialement, L'équipe NanoProtection
11 nov. 2023
 Avis validé
Application à la lettre du produit et ayant même regarder le tuto YouTube, cependant cela ne deperle pas comme les fois précédentes... Déçu.
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
15 nov. 2023
Bonjour, La formulation de notre produit déperlant n'a pas changé. Il est donc très étonnant que l'effet hydrofuge ne soit pas au rendez vous. Nous vous invitons à appliquer une deuxième couche. Cordialement, L'équipe NanoProtection
3 déc. 2023
 Avis validé
Service super, livraison tout super....efficacité un peu déçu...nettoyage parfait, traitement hum...un peu déçu.
Signaler un avis
7 août 2023
 Avis validé
J ai regarde vos videos avec l hydrofuge joints que j ai commandé. J ai mis environ 5 couches pour bien saturer les joints de ma nouvelle douche italienne, j ai laissé sécher 2 jours, et aujoud hui lors de ma douche, les joints prennent toujours autant l humidité de l eau . Aucune différence, m avez vous vendu pour 40€ un bidon de 25cl d eau ??
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
8 août 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit n'ai pas eu le résultat escompté dans votre cas. Notre hydrofuge joints de carrelage est pourtant un best seller chez nous et nous avons que des retours très positifs sur sa qualité. Afin d'améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients, nous serions très intéressé d'échanger avec vous afin de comprendre pourquoi le produit ne fonctionne pas dans votre cas. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe NanoProtection
27 oct. 2023
 Avis validé
Bonjour, je suis agréablement déçu sur la vidéo que j’ai vu pour détartrer une cabine de douche. La paroi était beaucoup plus encrassé que la mienne et chez moi ça ne marche pas.
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
15 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés pour votre déception. Comme nous l'indiquons systématiquement sur nos communications, le gel anti-calcaire ne peut en aucun cas supprimer le calcaire trop incrusté dans le verre. Notre produit est trop souvent acheté dans l'espoir d'être le produit miracle de la dernière chance. Quand le calcaire est incrustré profondément dans votre paroi, il est malheureusement impossible de la récupérer et ce malgré l'excellente efficacité de notre produit. Bien entendu, le kit nettoyant et protecteur ne peut avoir ensuite l'effet escompté. Cordialement, L'équipe NanoProtection
7 sept. 2023
 Avis validé
Le produit n’a pas du tout fonctionné. Aucun changement avant/après. Pas même une petite amélioration.
Signaler un avis
Réponse de nano-protection.fr
7 sept. 2023
Cher client, nous sommes désolés pour votre déception. Comme nous l'indiquons systématiquement sur nos communications, ce produit ne peut en aucun cas supprimer le calcaire trop incrusté dans le verre. Notre produit est trop souvent acheté dans l'espoir d'être le produit miracle de la dernière chance. Mais si le calcaire est incruté depuis longtemps sur votre paroi de verre il est malheureusement impossible de la récupérer et ce malgré l'excellente efficacité de notre produit. A ce jour, il n'existe aucun produit miracle sur le marché. Mais nous ne manquerons pas d'avertir nos clients si nous trouvions ce produit. Belle journée, L'équipe NanoProtection