Résumé des avis
La livraison est souvent remarquée pour sa rapidité et son efficacité. L'efficacité des produits ainsi que leur qualité et conformité sont largement saluées. Le service client est généralement apprécié pour sa disponibilité et sa réactivité. De plus, l'emballage est jugé de qualité et sécurisant par la plupart des clients. Certains trouvent également que le rapport qualité-prix est acceptable compte tenu des prestations. Quelques clients relèvent cependant des erreurs ou des problèmes de suivi lors de la livraison, ainsi que des modes de livraison perfectibles. Certains expriment une déception concernant les résultats de certains produits ou estiment que leurs attentes n'ont pas été pleinement satisfaites. Des remarques concernent aussi le prix jugé élevé ou le manque d'accessoires pour le tarif. Enfin, quelques défauts ou quantités insuffisantes ont été signalés concernant l'emballage, et certains regrettent un manque de réponse ou d'attention du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnano-protection.fr
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Validé
Votre réactivité et l'expedition rapide à la commande. Je ne dirais pas la même chose pour la société de transport GLS...!
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que la rapidité d’expédition de votre commande. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le transporteur et travaillons continuellement avec nos partenaires afin d'améliorer l'expérience de livraison de nos clients.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
J'ai voulu protéger 5 chaises de ma recouvertes d'un tissu 100% polyester. Celles ci sont placées dans la cuisine. J'ai donc commandé le produit pour protéger les tissus après avoir vu la vidéo sur YouTube.
J'ai avant appelé le service client pour savoir si ce produit fonctionnait sur du polyester car ce n'est pas un tissu mais un matériau synthétique. Il m'a été répondu qu'il n'y avait aucun problème.
J'ai également fait au préalable un test en renversant un peu d'eau sur une chaise. L'eau a été immédiatement absorbée.
Pour 5 chaises, j'ai commandé 1 litre de produit. J'ai au final vaporisé entièrement le litre car dans la vidéo, ils précisent bien qu'il faut aller jusqu'à la saturation du support. Je dois avouer que je ne suis pas allé jusqu'à la saturation car il m'aurait fallu avoir une 2eme bouteille d'un litre. Par contre, il m'avait dit au téléphone de bien attendre que le support soit bien sec avant son utilisation. J'ai bien respecté cette consigne.
J'ai de nouveau fait le test avec de l'eau et cette fois-ci, l'eau n'a pas pénétré le support. On peut donc dire que le produit fonctionne. Toutefois, j'ai mis 4 étoiles car il aurait fallu 2 litres pour traiter mes 5 chaises entièrement (dossier + assise) et cela revient assez chère. D'autant que sur le site, ils disent qu'il faut renouveler l'opération à peu près tous les ans lorsqu'il y a une friction particulière. C'est mon cas puisqu'il s'agit de chaises de la cuisine ir lesquelles nous allons nous asseoir matin, midi et soir...
Je pense que le bon prix serait aux alentours de 30€ le flacon d'un litre. Ce qui permettrait d'envisager un entretien réel et efficace tous les 16 mois.
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note ⭐⭐⭐⭐ et pour votre retour très détaillé !
Nous sommes ravis que le produit ait bien protégé vos chaises en polyester. Vous avez raison : sur ce type de tissu, la quantité nécessaire peut varier selon la densité du textile. Votre remarque sur le rapport quantité/prix est tout à fait pertinente et nous la prenons en compte pour nos futurs conditionnements.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
Je suis satisfaite de ma commande livrée à mon domicile comme prévu. Je suis ravie. Merci
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée comme prévu et que vous êtes satisfaite de notre service.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
Livraison rapide et produit conforme. Je viens de l’utiliser sur une trace d’urine. L’odeur a vite disparu laissant place à une odeur du produit agréable
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que notre destructeur d’odeurs d’urine ait répondu à vos attentes et que l’efficacité soit au rendez-vous dès la première utilisation. Notre objectif est justement d’éliminer rapidement les mauvaises odeurs tout en laissant une sensation de fraîcheur agréable.
Merci également pour votre retour sur la rapidité de livraison et pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
Produit conforme livraison express même si tarif un peu cher
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que le produit ainsi que la rapidité de livraison vous aient donné satisfaction. Nous faisons notre maximum pour proposer un service de qualité, même si les coûts de transport restent malheureusement élevés aujourd’hui.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
Raclette à vitre
Matériel de qualité
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance et votre retour positif sont une belle récompense pour nos équipes.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
La raclette en cylicone et top et les chiffon sont géniaux
Réponse de nano-protection.fr
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que la raclette AquaBlade en silicone ainsi que les chiffons vous apportent entière satisfaction. Une combinaison idéale pour un nettoyage efficace et sans traces.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et votre retour nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
J ai commandé l imperméabilisant canapé qui semble bien fonctionné, sans que cela soit révolutionnaire non plus.
Par contre à 200€ les 5litres je m'entendais à un service un peu plus sympa : pas de suivi de la part du transporteur : mon colis était en attente depuis une semaine sans que je le sache.
Pour un bidon de 5L meme pas un petit pulvérisateur offert avec. Je sais que les Alsaciens sont proches des Auvergnats mais qd meme ... ;-)
Réponse de nano-protection.fr
onjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que l’imperméabilisant canapé vous donne satisfaction, même si vous auriez espéré un effet encore plus marqué. Votre retour est très précieux pour nous.
Concernant la livraison, nous sommes sincèrement désolés pour l’absence de suivi de la part du transporteur. Le colis aurait effectivement dû être notifié et remis plus rapidement, et nous remontons immédiatement cette information afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Pour le conditionnement en 5 L, il s’agit d’un format professionnel, qui n’inclut effectivement pas de pulvérisateur. Nous comprenons malgré tout votre remarque — et même votre petite touche d’humour ! — et nous en tiendrons compte pour faire évoluer nos offres et accessoires à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour constructif.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
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Produit performant.
Exactement ce que je recherchais, très satisfait de mon achat.
Réponse de nano-protection.fr
merci pour votre retour.
L'équipe NanoProtection
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Commande reçue très vite impeccable produit facile à utiliser efficacité à estimer dans la durée
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que l’application du Protect Chrome & Inox vous ait paru simple et agréable.
Concernant la durabilité, vous devriez constater dans le temps une réduction significative des traces d’eau et une facilité d’entretien accrue grâce à l’effet déperlant du traitement.
N’hésitez pas à revenir vers nous après quelques semaines d’utilisation pour partager votre expérience, cela aide beaucoup les futurs utilisateurs.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez NanoProtection.
Validé
Bon produit et site sérieux. J'ai demandé des détails sur la livraison et ils m'ont répondu rapidement
Réponse de nano-protection.fr
Un grand merci pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
attention aux photos trompeuses, le flacon est minuscule et pour imbiber le tampon fourni, il en faut déjà la moitié !!!!
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous souhaitons toutefois préciser quelques points concernant l’utilisation du pack essentiel pour la protection du verre. Les quantités de produit ainsi que la surface traitable sont indiquées dans le descriptif : 50 ml permettent de protéger environ 5 m² de surface.
Lors de l’application, il n’est pas nécessaire d’imbiber le tampon applicateur. Il suffit de déposer quelques gouttes de produit sur le tampon, puis de l’étaler sur la surface. Le produit étant très concentré, une petite quantité suffit pour traiter une surface relativement importante.
Dans votre cas, il est donc probable qu’une quantité trop importante ait été utilisée sur l’applicateur.
Nous espérons que ces précisions pourront vous être utiles pour la suite de l’application et vous remercions encore pour votre retour.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
Expédition rapide du produit et efficacité
Expédition rapide du produit.
Ce produit est particulièrement efficace.
Réponse de nano-protection.fr
Merci pour votre retour.
Validé
Commande reçue en 2 fois car la 1ère était incomplète. Produit non testé car la seconde livraison a été réceptionnée aujourd’hui. Le SAV a réagi rapidement.
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre service après-vente.
Concernant la livraison en deux temps, nous sommes vraiment désolés de ce contretemps. L’erreur provient du transporteur, malgré un colis complet à la sortie de notre entrepôt. Nous travaillons continuellement avec les services les plus fiables afin de limiter au maximum ce type de désagrément.
Nous espérons maintenant que le produit vous donnera entière satisfaction à l’usage !
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
le produit que j'ai commandé ne convient pas, alors que son descriptif correspondait à mes attentes
rien de grave en soi...
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le coffret anti-calcaire n’a pas répondu pleinement à vos attentes, malgré un descriptif qui semblait correspondre à votre besoin.
Chaque surface et chaque situation peuvent être différentes (nature du support, ancienneté des dépôts, mode d’application…), et il arrive que le résultat ne soit pas immédiatement celui escompté.
N’hésitez pas à nous contacter directement : nous serons ravis de comprendre votre contexte d’utilisation et de vous accompagner vers la solution la plus adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
très disponible
Très facile à contacter, et très disponible et arrangeant pour résoudre des situations particulières de livraison.
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction, même dans les situations particulières, reste notre priorité absolue.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
Réponse de nano-protection.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que le lot de chiffons microfibre carbone vous donne entière satisfaction. Leur efficacité et leur qualité en font un excellent allié pour l’entretien sans traces.
Bien cordialement,
L’équipe NanoProtection
Validé
livraison rapide et efficace. Produit livré conforme à l'attendu
Réponse de nano-protection.fr
Merci