Enormément de choix, de bons tarifs (excellents quand de surcroît il y a les soldes !), un site facile à consulter (filtres bien pratiques) et envoi rapide ; que demander de plus : continuez ainsi !
J'ai acheté une paire de chaussures de running Hoka le 27/11/23. Le suivi de mon colis (Colissimo) m'a indiqué sa livraison le 4/12/23 (délai 1 semaine). Le colis n'était pas dans ma boîte aux lettres. J'ai fait une réclamation auprès de La Poste. Réponse de cette dernière : nous ne pouvons rien faire, car notre facteur a déclaré sous serment qu'il avait bien livré le colis. J'ai tenu informé Sportsshoes des différentes étapes et leur ai demandé de bien vouloir m'envoyer une autre paire de chaussures. Aucune réponse à ma demande, le site a fait la sourde oreille, donc le service clients est nul. Heureusement, cela se finit bien, car aujourd'hui (8/12/23) le facteur m'a apporté enfin mon colis, en me disant qu'il avait effectué une erreur de livraison et que la personne lui avait rendu ce jour.
Conclusion : si vous avez un problème de livraison ne comptez pas sur ce site pour vous envoyer un second produit. Dorénavant, je commanderai que sur des sites qui proposent une livraison en relais colis.
Pour Sportsshoes, c'était ma seconde et dernière commande.
Bonne proposition de produits.
Les frais de douane en supplément ne sont n"y annoncés, n'y chiffrés.
C'est une surprise désagréable.
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
19 sept. 2023
Bonjour, et merci pour votre commentaire.
Tout est pris en compte dans le prix que vous payez au moment de passer la commande sur notre site.
Pour les livraisons en Europe, il n'y a aucun frais de douane ou aucune taxe supplementaire a payer.
Si vous recevez un mail ou un SMS vous demandant de regler de petites sommes, ce seront alors des tentatives de fraude que vous pourrez ignorer.
En cas de doutes, veuillez nous ecrire, a serviceclient@sportsshoes.com
14 sept. 2023
Avis validé
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13 sept. 2023
Avis validé
description très détaillée et produit conforme je les recommande livraison en 7 jours mais avec suivi
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13 sept. 2023
Avis validé
Tout parfait !
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13 sept. 2023
Avis validé
La livraison a été effectuée.
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11 sept. 2023
Avis validé
Running arrivés 4 jours après commande nickel rien à redire prix très attractif au top!
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11 sept. 2023
Avis validé
Contact téléphonique disponible, rapide et efficace.
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7 sept. 2023
Avis validé
Commande livrée rapidement
Commande effectuée un dimanche. Colis à la maison le jeudi. Très satisfait !
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