Fleurs-maroc.maAvis:
132 avis au cours des 12 derniers mois1 146 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 juil. 2023
Avis validé
Réactifs aux messages et très professionnels dans leurs échanges ainsi que la qualité de leur service. Ils sont à l’écoute du client et n’hésitent pas à satisfaire toutes les demandes. Je recommande!
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l'avis le plus négatif
16 août 2023
Avis validé
This is the 3 time I get roses that are not good at all
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Avis pour Fleurs-maroc.ma
il y a 4 jours
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il y a 7 jours
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24 avr. 2024
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24 avr. 2024
Avis validé
Bonjour,
J’avais commandé 2 livraisons de fleurs à Marrakech pour le 22 avril.
A ce jour la livraison pour Florence et Caroline HARROCH n’a pas été effectuée.
Jusqu’à présent, j’ai été très satisfaite de vos prestations mais cette fois c’est une catastrophe !
Je ne comprends pas !
Amélie SADOUN
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Réponse de Fleurs-maroc.ma
24 avr. 2024
Bonjour Mme,
Votre première commande a été bien livrée, par contre la deuxième, et comme discuté le jour de la livraison, votre destinataire est malheureusement injoignable à ce jour, il est impossible dans ce cas de procéder à la livraison, nous sommes toujours en attente de votre retour par rapport à notre demande de numéro joignable pour procéder à la livraison de votre commande.
15 avr. 2024
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1 avr. 2024
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5 janv. 2024
Avis validé
Presque parfait !
La facilité de commander, le respect du délais, la qualité des fleurs.
Le message n’était pas tres fidèle.
De plus les informations restituées dans la commande sont insuffisantes. Il manque les informations relatives à la livraison (jour, lieu et heure)
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Réponse de Fleurs-maroc.ma
8 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour, pour les informations de livraison qui concernent l'adresse, la date et la tranche horaire de livraison, elles sont bien mentionnées pour que le client puisse les renseigner.
3 janv. 2024
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les fleurs recus n'ont strictement rien à voir avec la photo du site !!!!
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26 déc. 2023
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Fraicheur et joli choix des couleurs
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18 déc. 2023
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The quality of roses was poor
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8 déc. 2023
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Aucun message alors que j avais mis un mot
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Réponse de Fleurs-maroc.ma
11 déc. 2023
Nous vous informons que votre carte d'accompagnement a été bien reçue.
6 déc. 2023
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Le bouket et arrivé en mauvais état et les fleurs ont noirci
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Réponse de Fleurs-maroc.ma
7 déc. 2023
Nous vous informons que la variété livrée est Black Baccara nouvel arrivage, regardez bien la rose elle est de première qualité !
1 déc. 2023
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Le service et les produits
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17 oct. 2023
Avis validé
J'aurais aimé plus de choix de fleurs et de moyen de payement.
Un grand merci a Naima de m'avoir aidé. Le chat est tres pratique. Naima est tres aimable.
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5 oct. 2023
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Les fleurs livrées ne ressemblent pas au bouquet choisi
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5 oct. 2023
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🤦🏻♀️
Bouquet miniature 🤦🏻♀️ la honte
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Réponse de Fleurs-maroc.ma
5 oct. 2023
Le bouquet commandé contient 75 roses est c'est exactement le nombre de roses reçu, vous avez commandé une composition sous forme de boulle pas un bouquet à main, d'après vous, vous souhaitiez recevoir un bouquet à main, notre SAV prendra donc contact avec vous pour la livraison d'un bouquet à main avec le même nombre de roses commandé dans la première composition.
5 sept. 2023
Avis validé
Le prestataire sur Marrakech n’est pas bon.
Fleurs ouvertes à l’arrivée et certaines fleurs retombantes.
Malgré un bon geste sur le premier bouquet envoyé par le remplacement d’un autre, je suis déçu car le deuxième ressemble au premier.
J’ai déjà commandé sur ce site pour une livraison sur Casablanca et j’ai été très satisfait.
Le prestataire de Marrakech n’est pas au niveau du service proposé ailleurs
Bien dommage
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16 août 2023
Avis validé
Good service
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16 août 2023
Avis validé
This is the 3 time I get roses that are not good at all
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