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eTrusted depuis
07.01.2013
Valable jusqu'au
06.01.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour sonycenter.lu



Très bien

4.74/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 189 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, sonycenter.lu a déjà collecté 1 579 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
16.06.2018
16.06.2018
Vraiment très satisfait de sonycenter.lu. Tv 65 pouces oled arrivée très rapidement (commande passée mardi soir pour une livraison le jeudi). De la réactivité pour Répondre aux questions. Le produit est excellent. Rien a dire c'est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
16.06.2018
Très professionnel | efficace et rapide | livraison le lendemain de la commande. Accueil téléphonique et renseignements impeccables.
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
07.06.2018
14.06.2018
Service impeccable. Je recommanderai ce site
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2018
Date de la commande
12.06.2018
12.06.2018
Vendeur professionnel, compétent et commerçant.
A l’écoute du client et à son service.
C’est tellement rare de nos jours.
Livraison TNT ultra rapide, 3j du Luxembourg à la Corse
Merci encore.
Ah j’allais oublier... la tv... une bombe
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
19.05.2018
11.06.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
11.06.2018
Rien a dire, site super, je recommande, vendeurs à l'écoute 10/10
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
11.06.2018
Très bon vendeur sur tous les points.
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
08.06.2018
A l'écoute, réactifs, bref des professionnels compétents.
Transport RAS, produit en parfait état.
A recommander
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
08.06.2018
service client (site internet, suivi commande, livraison avec informations) parfait
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2018
Date de la commande
24.05.2018
07.06.2018
Une seule personne pour livrer un colis de 50 kg, impossibilité de prendre un rendez-vous
4.33
Bien

Date de publication
07.06.2018
Date de la commande
07.06.2018
07.06.2018
Au Top Produit de qualité...un service client réactif et très professionnel. Je conseille vivement Sony center Luxembourg.
Seul bémol...le service de livraison...TNT...une catastrophe...mais ça Sony Center Luxembourg ne peut rien y faire.
Bref, allez y les yeux fermés.
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2018
Date de la commande
03.06.2018
06.06.2018
Téléviseur commandé dimanche soir, reçu le mardi midi en France. Ultra-rapide et pro. Prix imbattable. Livraison un jour plus tôt que prévu , livreur pro qui a accepté de monter la télévision avec moi (5 étages) car ascenceur trop petit (Seul bémol impossible de fixer un créneau horaire avec TNT). Equipe SonyCenter sympa et réactive sur toutes mes questions Top, je recommande vivement ce vendeur.
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
12.05.2018
04.06.2018
Aucun problème, tout s'est passé à merveille.
Livré avec 1 jour de retard dû à notre zone géographique
5.00
Très bien

Date de publication
31.05.2018
Date de la commande
31.05.2018
31.05.2018
Appareil super: image magnifique, très bon son, utilisation simple, interface complète (androîd).Question image, plus de problème d'angle de vue, définition fine et precise: ne nous manque que plus programmes en 4K, si les fournisseurs me lisent, il y a un potentiel, encore faut-il savoir s'en servir.
Seul hic, la livraison par TNT, pas de tranche horaire, livrée le lendemain de la date prévue...
4.00
Bien

Date de publication
28.05.2018
Date de la commande
28.05.2018
28.05.2018
transaction exemplaire ,contact avec des personnes fiables et des engagements tenus, que demander de mieux
5.00
Très bien

Date de publication
28.05.2018
Date de la commande
28.05.2018
28.05.2018
++++ Très bonne communication, prix intéressant, rien a dire sur la livraison en temps et en heure très bien protégé. à recommander..++++
5.00
Très bien

Date de publication
19.05.2018
Date de la commande
17.05.2018
19.05.2018
Aucun souci avec ma commande que j'ai du modifier avec la collaboration d'un excellent support du service clients
5.00
Très bien

Date de publication
18.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
18.05.2018
Service client très professionnel, avec des réponses claires et une très grande réactivité. J'ai pris peur en lisant les avis concernant la livraison TNT, mais seulement un jour ouvré de retard, rien de bien méchant.

Je recommande fortement.
4.67
Très bien

Date de publication
17.05.2018
Date de la commande
17.05.2018
17.05.2018
Changez de transporteur virez TNT et doublez le carton. (Je suis conscient qu'il y avait un jour ferié, mais l'article est resté bloqué, comme très souvent chez eux, pendant quelques jours dans leurs entrepots... Le carton d'origine est arrivé bien défoncé, heureusement, la caméra n'a rien...) Sinon, votre service client répond aux mails, c'est bien. Matériel neuf, bien d'origine.
3.67
Bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
16.05.2018
Matériel efficace, il est regrettable qu'il ne fasse pas partie de la dotation d'origine de la caméra car il est plus utile que le cordon HDMI qui est dans cette dotation.
Livraison hors délais de deux jours....
3.67
Bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
16.05.2018
Très bien renseigné, matériel conforme et au meilleur prix.
4.67
Très bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
15.05.2018
Reçu colis en tres mauvais état mais la marchandise et en bonne état.
Merci sony centre. Lu
4.00
Bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
14.05.2018
Bravo Continuez ainsi.
Merci à tous pour l'ecoute et les conseils.
5.00
Très bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
14.05.2018
serviable, disponible, patient, j'ai été très surpris pas autant de disponibilités
Je le recommande sans hésitation
5.00
Très bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
14.05.2018
service de qualité avec de super prix.Seul bémol le carton d'emballage étant un peu abimé ca fait stresser lors de la livraison et de la mise en marche. La télévision n'ayant subi aucun dommage tout fonctionne bien.
4.33
Bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
14.05.2018
Suite à un problème AMEX, j'ai énormément apprécié la grande réactivité de l'équipe pour débloquer la situation.
Il est rare de trouver un site avec un tel service clients.
5.00
Très bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
14.05.2018
RAS. Livré dans les temps malgré les jours fériés de mai.
5.00
Très bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
14.05.2018
Livraison parfaite
5.00
Très bien

Date de publication
09.05.2018
Date de la commande
09.05.2018
09.05.2018
Très réactif, excellent respect du délais convenu
5.00
Très bien

Date de publication
09.05.2018
Date de la commande
09.05.2018
09.05.2018
TV Sony KD-55XE9005 commandée un jeudi soir, reçue le lundi suivant, soit 2-3 jours ouvrés plus tard
Excellente réactivité de la part de SonyCenter.lu pour leurs réponses à mes questions.
Totalement satisfait de la TV après 6 semaines d'utilisation (contenu 4k et surtout HDR magnifique +bon upscaling) Achat effectué suite à de nombreuses recherches sur la meilleure TV LED de cette gamme de pri
5.00
Très bien

Date de publication
08.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
08.05.2018
Première expérience avec votre site. Excellent. A chaque question posée, la réponse ne s'est pas fait attendre.
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
07.05.2018
J'ai acheté un écran sony kd65a1 vendredi et j'ai été livré le lundi matin chez moi. Le livreur m'a aidé à monter le carton au 2eme (40kg).
Emballage nickel sur palette. Réponse à mes questions par mail dans la demi journée avec maintien du prix pendant 1 mois Mr Hauser a vraiment fait tout ce qu'il fallait pour me convaincre d'acheter au Luxembourg alors que j'habite en France. Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
26.04.2018
Date de la commande
26.04.2018
26.04.2018
Excellent conseil, entreprise très professionnelle et matériel de qualité. C'est mon deuxième téléviseur commandé chez sonycenter. Dorénavant, je recommanderai mes prochains appareils tv et électronique ; Mr FEKIH
5.00
Très bien

Date de publication
25.04.2018
Date de la commande
25.04.2018
25.04.2018
Livraison express (1 jour ouvré). Matériel de très bonne qualité. Excellente communication.
Je recommande vivement ce vendeur.
5.00
Très bien

Date de publication
24.04.2018
Date de la commande
24.04.2018
24.04.2018
C'est la première fois que je commande sur le Sony center du Luxembourg.J'ai eu l'occasion de tester leur service client en les contactant par mail et les réponses sont très rapide, Mr Hauser assure un service client d'excellente qualité.Les colis sont envoyé très bien emballé dans les délais et la marchandise est d'excellente qualité. Le sonycenter du Luxembourg est à l'image de sony : Excellent.
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2018
Date de la commande
17.04.2018
17.04.2018
Le service client est disponible, réactif et excellent. Dommage que le transporteur TNT ne soit pas à la hauteur: fausses déclarations de passage malgré plusieurs prises de rendez-vous. La télévision a finalement été installée et fonctionne à merveille. Merci. Sylvain. France.
4.00
Bien

Date de publication
16.04.2018
Date de la commande
24.03.2018
16.04.2018
Excellent service, tant à la commande que dans le suivi et dans la livraison: précision, efficacité et ponctualité. Une seule suggestion: joindre à l'expédition une notice d'emploi plus détaillée.

Je recommande sans réserve Sonycenter et son service de livraison TNT.
5.00
Très bien

Date de publication
14.04.2018
Date de la commande
14.04.2018
14.04.2018
Enfin un site où les prix ne bougent pas constamment.
5.00
Très bien

Date de publication
13.04.2018
Date de la commande
06.04.2018
13.04.2018
Réponse rapide suite à question avant achat. Prix compétitif. Livraison rapide et à la date prévue. Emballage correcte.
4.67
Très bien

Date de publication
13.04.2018
Date de la commande
13.04.2018
13.04.2018
Bonne réactivité et communication.
5.00
Très bien

sonycenter.lu avis clients

sonycenter.lu

sonycenter.lu est eTrusted depuis le 07.01.2013.

Contact
22, rue Christophe Plantin
2339 Luxembourg
Luxembourg
info@sonycenter.lu
sonycenter.lu
Vendeur
ELECTRO HAUSER SA
22, rue Christophe Plantin
2339 Luxembourg
Luxembourg
N° au registre de commerce
Luxemburg B 21178
Représentant légal
Christian HAUSER
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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