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eTrusted depuis
07.01.2013
Valable jusqu'au
06.01.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour sonycenter.lu



Très bien

4.71/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 264 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, sonycenter.lu a déjà collecté 1 725 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
13.12.2018
Très bon produit. Bien fouiller au fond du carton pour trouver l'ensemble des pièces
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
13.12.2018
Pour la livraison j ai été bloqué pendant deux jours à la maison.Car le premier jour de la livraison ils ne sont pas venus.
DHL m ont averti à 16h 45 qu'ils ne passaient pas et qu ils avaient remis la livraison le lendemain entre 9h et 18h.
3.67
Bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
13.12.2018
Vendeur super agréable.
Réponse très rapide lors des échangent de mail.
Prix très intéressant.
Merci à Mr Hauser pour son sens du service.
DHL donne la mauvaise information sur la date de livraison dommage.
je recommande fortement.
4.67
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
13.12.2018
Bonjour,
Tv SONY KD-55AF8 commandée le dimanche soir et reçue le mardi en fin de matinée. Wouaou. A un prix imbattable et en parfait état.
Continuez comme ça
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
13.12.2018
Malgré le fait que DHL propose une livraison à la carte via le site, les horaires ne sont pas respectés. Dommage
4.33
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
12.12.2018
12.12.2018
Bon produit, Bonne offre Sony Center Lux, Bon service TNT.
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
12.12.2018
12.12.2018
Rien à dire... juste parfait
Du conseil avant l'achat, jusqu'à la livraison express :-)
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
11.12.2018
11.12.2018
Excellente enseigne trouvée par hasard sur Internet. Fan des produits Sony, j'y ai trouvé à un tarif raisonnable, ce que je ne trouvais pas ailleurs.
Traitement rapide et soigné de la commande. Bonne protection. Je recommande ce site.
Carton rouge au transporteur TNT qui ne livre pas le paquet à la date indiquée. Colis bien arrivé au dépôt, mais pas mis dans le camion pour la livraison
3.67
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
11.12.2018
11.12.2018
livré en 24h : TOP. Installation super simple.
J’avais hésité avec la LGC8 et j’ai craqué pour le look de la Sony avec son pied super fin, en plus on ne voit aucun câble.
AF08 est extra, une image à couper le souffle et encore je n’ai pas mon décodeur canal 4K qui arrive demain. 165 cm avec 2,5 m de recul, c’est tout juste, il faut pas moins. Le son est pas mal du tout.
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
11.12.2018
11.12.2018
Tout était parfait j'aimerais recevoir le bon pour la garantie trois ans s'il vous plaît
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
05.12.2018
Bonjour, commande tv oled kd65af8 via le net dimanche soir et livré mardi matin.Très content pour cette première livraison: aussi bien pour la tv et service.
Salutations.
Mr Bertrand
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
05.12.2018
Totalement satisfait a tout point de vue
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
04.12.2018
Premier écran livré abimé, manque de soins des transporteurs (choc, carton troué écran incurvé)
Deuxième très bien. Écran de bonne qualité, malgré une dalle full led, beaucoup de blooming (nuage blanc sur les détails blancs sur fond noir ). Mon ancien pana en edge le ferait mieux.
Sinon belle image une fois reglé. Service logistique/vendeur très très pro et a l'écoute, bravo et merci
3.33
Moyen

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
01.12.2018
Parfait TV commandée le jeudi soir, livrée le lundi après-midi
Fantastique
5.00
Très bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
01.12.2018
Transaction parfaite.
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Ras tout était parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Tout à été parfait Commande passée dans la nuit de lundi, livré par DHL le mercredi en tout début d'après-midi. Le livreur à aidé au déballage pour vérifier l'état apparent de mon kd55af9 avant de repartir. Pour le reste la télé à une image somptueuse.
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
TV Sony 65AF8
Produit est très bien emballé, bien protégé.
Livraison rapide en 48h
Je suis très satisfait de mon acquisition
Couleurs exceptionnelles les noirs sont vraiment noir
Pour le son relié à un ampli SONY et des enceintes KIEF quel plaisir
Je ne parle pas du prix un gain de 500€ à la même période en France
Je recommande
Merci Sony LX.
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
30.11.2018
Très satisfait dans l'ensemble. Prestation, livraison rapide en 48 heures et sans dégradation du colis par le transporteur. Je recommande et n'hésiterais pas à réitérer une commande chez Sony.center.LU dans l'avenir. Merci de votre professionnalisme.
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Livraison impeccable mais un jour de retard mais j'ai été averti par téléphone.
La marchandise fonctionne très bien.
Le service client est parfait, courtois et performant.
4.67
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Excellent.... je n'ai jamais vu un service si bien organisé Site simple d'utilisation.. information régulière pr ns dire ou en est notre commande.. c'est rassurant quand vous venez de dépenser 2000 euros... et surtout transport rapide 3 jours pour avoir un grand écran c'est super rapide Franchement bravo à ce site et j'y retournerai si besoin. Je le recommande vivement.
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
21.11.2018
28.11.2018
Très bon service , très professionnel
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Bon site, bon distributeur international, arrangeant, flexible, service de qualité, à l'écoute, disponible, réactif. J'attend tout de même que la première année se passe bien au niveau du téléviseur acheté. A priori tout va bien
4.67
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
si tous les sites web Français étaient aussi sérieux ce serait l'idéal
merci et bravo pour votre service client
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Excellent de bout en bout de la chaîne, traitement de la commande et envoi hyper rapide, paquet bien protégé. Très satisfait du produit, cependant, j'ai commandé sur ce site attiré par une promo alléchante d'un lecteur BluRay 4k avec des films et maintenant on me dit que ce n'est pas disponible. C'est pas sympa de traiter le consommateur comme ça Sonny, vraiment pas...
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Commande passée dimanche soir, sur le site internet et livrée mardi matin. Livraison rapide et commande arrivée rapidement, intacte et conforme. Très Bon produit.
Rien à dire très bien.
A conseiller.
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
20.11.2018
27.11.2018
Un service client sympathique et professionnel - Des prix ultra compétitifs.
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
27.11.2018
27.11.2018
Bon rapport qualité-prix. Expédition rapide. M. Hauser répond rapidement et gentiment aux demandes de renseignement. Contrairement à certaines enseignes, l'installation n'est pas effectuée mais la différence de prix justifie largement un petit effort. J'espère simplement que la garantie Sony s'effectue normalement.
Si j'ai de nouveaux besoins en produits Sony, je retournerai chez Sony Center.
4.67
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
23.11.2018
en tous points impeccable...
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
23.11.2018
Commande livrée trés rapidement et produit de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
23.11.2018
Rien à redire et surtout pas sur la disponibilité et réactivité commerciale. N hésitez pas à les contacter on sent leur plaisir à vendre des produits de qualité.
Aucun problème de livraison (- de 48h pour la région parisienne), installation impérativement à deux mais simple et une grande satisfaction des deux produits achetés (Blu-ray x800 et TV 65af8). Plus qu'à profiter
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
20.11.2018
22.11.2018
Très bien, rapide et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
22.11.2018
Payé 38€ de livraison pour pouvoir avoir un rendez-vous avec le transporteur et au final TNT sous traite à un transporteur poids lourd et ne prend aucun rendez-vous. Si j'avais commandé ailleurs, j'aurais eu la livraison gratuite et un transporteur avec lequel on peut prendre rendez-vous.
3.67
Bien

Réponse de sonycenter.lu : 23.11.2018
Merci pour votre aimable avis. Vous vous faites la vie un peu trop facile, quand même.. : Nous ne pouvons que vous rendre attentif de convenir du rendez-vous préalablement et ne pas attendre un appel du transporteur FEDEX-TNT. Autrement les transports sont rapides et soignés comme de nombreux d’avis d'autres clients le soulignent…

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
22.11.2018
Achat sur site facile
Prix très intéressant
Livraison rapide et sans soucis
Je recommande ce site
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
22.11.2018
Livraison efficace et rapide mais il a fallu négocier avec livreur (TNT) pour qu'il monte le colis chez nous.
4.67
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
21.11.2018
21.11.2018
Le produit est livré dans les délais (48h). Le produit est arrivé conforme et le livreur a attendu le déballage complet.
Néanmoins on constate que le produit est malmené pendant le transport. En effet au déballage, on remarque que plusieurs polystyrènes de protection sont cassés. Heureusement pas de dommage pour le produit.
4.00
Bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
20.11.2018
20.11.2018
La livraison n'a pas été effectuée a mon domicile et bien plus tard que les délais annoncés. J'ai du me rendre au dépôt TNT. Bien évidement, ceci incombe a la société de livraison, car le site a bien expédiée mon téléviseur au plus vite.
Concernant le service client, très agréable et a l'écoute. En attente d'un geste commerciale pour la livraison.
Le TV est parfait Je recommande ce site.
4.00
Bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
20.11.2018
20.11.2018
Livraison conforme et super rapide Un service au top Vraiment je recommande ;)
4.67
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
19.11.2018
Très bon site. Je le recommande vivement pour vos achats et en plus de superbes ventes flash à prix canon.
5.00
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
19.11.2018
Très bon produit.
Livraison très rapide. Je recommande.
4.67
Très bien

sonycenter.lu avis clients

sonycenter.lu

sonycenter.lu est eTrusted depuis le 07.01.2013.

Contact
22, rue Christophe Plantin
2339 Luxembourg
Luxembourg
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sonycenter.lu
Vendeur
ELECTRO HAUSER SARL
22, rue Christophe Plantin
2339 Luxembourg
Luxembourg
N° au registre de commerce
Luxemburg B 21178
Représentant légal
Christian HAUSER
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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