Profil pour sonycenter.lu

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eTrusted depuis
07.01.2013
Valable jusqu'au
06.01.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour sonycenter.lu



Très bien

4.73/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 307 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, sonycenter.lu a déjà collecté 1 959 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
14.10.2019
Le prix, le service tout est parfait
Reactif et rapide commandé le mercredi matin livré Vendredi
Perfect ;)
5.00
Très bien

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
12.10.2019
livraison par TNT n'est pas satisfaisante.
Mail envoyé à Sony pour préférer DHL resté sans suite.
pour info, DHL est beaucoup plus performant que TNT. E cas d'absence, le colis est déposé au bureau de poste.
3.00
Moyen

Réponse de sonycenter.lu : 15.10.2019
Merci pour votre achat du chargeur de batterie Sony. Votre envoi a été enlevé le 09/10/19 et vous avez été livré le 10/10/19 ! TNT Nous a signalé aucun soucis lors de la livraison. Les frais d'envois sont différents selon les transporteurs. Ici pour votre chargeur de batterie à 49€, il n'y avait pas que quoi être inquiet. Et nos délais sont totalement respectés ! Pourquoi une telle note ?

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
12.10.2019
Livraison vraiment hasardeuse via TNT et indigne en regard du montant du produit commandé.
Le produit est conforme, superbe qualité d'image (comme toujours), un petit bémol sur le son acoustic surface +, malgré les avis élogieux.
4.00
Bien

Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
10.10.2019
Super, service client au top, livraison ultra rapide et marchandise extra ( sans compter les promotions ) je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
08.10.2019
Envoi rapide, livraison correcte.
Produit conforme. Tarif très compétitif
4.00
Bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
07.10.2019
Super, service client impeccable, prix et offres au top et livraison ultra rapide.....bref je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
29.09.2019
07.10.2019
Très bon service et professionnalisme des interlocuteurs au téléphone.
Livraison un peu plus longue que prévue (5 jours) du fait de TNT et pas de Sonycenter. Je recommande tout particulièrement.
4.33
Bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
07.10.2019
Tout était parfait. Livraison en moins de 24h
5.00
Très bien

Date de publication
06.10.2019
Date de la commande
29.09.2019
06.10.2019
Delais du temps respecté.
5.00
Très bien

Date de publication
06.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
06.10.2019
Casque WH-1000XM3 commandé dimanche soir et livré mardi midi, ultra rapide. Emballage marchandise juste sous un film opaque avec les adresses, c'est le seul point de vigilance à avoir lors de la livraison. Pour nous en main propre, carton non abîmé et produits conforme. Très bien pour nous. Service clients non testé et j'espère que le produit fonctionnera longtemps pour ne pas les déranger
4.67
Très bien

Date de publication
05.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
05.10.2019
COMMANDE REALISEE SANS AUCUN SOUCIS ET RAPIDEMENT
5.00
Très bien

Date de publication
04.10.2019
Date de la commande
27.09.2019
04.10.2019
Aucun souci . Sérieux compétent. Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
03.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
03.10.2019
COMMANDE REALISEE SANS AUCUN SOUCIS ET RAPIDEMENT
5.00
Très bien

Date de publication
03.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
03.10.2019
Livraison extrêmement rapide et prix compétitif (le meilleurs).
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
24.09.2019
02.10.2019
Le service de transport par TNT est laborieux. Il faut privilégier DHL
3.67
Bien

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
23.09.2019
01.10.2019
Sérieux marchandise arriver dans les temps À l’écoute des clients je recommande ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
27.09.2019
Date de la commande
23.09.2019
27.09.2019
Colis un peu endommagé mais produit nickel
Livraison sous 48h respecté
Et service client rapide
4.67
Très bien

Date de publication
27.09.2019
Date de la commande
27.09.2019
27.09.2019
Produit et relationnel avec Sony centre Luxembourg excellents.
Par contre le jour prévu pour la livraison ne pouvait pas être tenu par le livreur. Celui-ci m'a proposé de venir chercher le colis au dépôt, ce que j'ai accepté car j'avais bloqué ma journée pour la réception.
4.33
Bien

Date de publication
27.09.2019
Date de la commande
27.09.2019
27.09.2019
RAS, tout est conforme, tarif, livraison, produit
merci, ne changer rien
cordialement
G.DUc
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
24.09.2019
Je recommande particulièrement cette société. Le contact avec le vendeur est facile, très professionnel , les prix sont compétitifs et la livraison vraiment rapide.
Que vouloir de mieux?
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
16.09.2019
Rien à redire produit conforme et prestations idem à recommander
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
16.09.2019
tout ok
5.00
Très bien

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
15.09.2019
Bonjour Mr.
Aucun souci avec la livraison dans les délais.
Emballage ok ainsi que la marchandise.
Livreur sympa.
Donc 5 étoiles.
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
06.09.2019
Très satisfait de l'accueil téléphonique et des informations reçues.
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
04.09.2019
Le déroulé de la commande a été rapide, la livraison impeccable avec un livreur au top.
Chez Sony center j’ai trouvé l’ecran Que je souhaitais au tarif là moins cher.
Vraiment rien a redire, allez y les yeux fermés.
5.00
Très bien

Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
24.08.2019
31.08.2019
Site et conseillers excellents, par contre pour la livraison il serait bon de préciser que le transporteur ne livre pas devant l'entrée, mais devant l'allée si c'est pour un appartement. Etant absent et ma mère handicapée des bras, ce fut compliqué de convaincre le livreur de monter le produit jusqu'à l'appartement. Produit commandé : TV Sony OLED 55 pouces, donc à gérer avec une certaine douceur.
4.33
Bien

Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
30.08.2019
30.08.2019
Très satisfait de ma commande et du TV
Service client réactif et qui a tenu compte de ma demande de décalage de l'expédition.
5.00
Très bien

Date de publication
29.08.2019
Date de la commande
29.08.2019
29.08.2019
Achat d'un TV LCD 55" 2019 depuis la France.

+ expédition le jour même
+ process d'achat et de suivi de commande impeccable
+ prix hyper compétitif (pour un produit venant juste de sortir) + cadeaux.
+ service client hyper réactif (quelques minutes pour répondre et agir)

- livraison par TNT très médiocre (je peux détailler si besoin).
3.67
Bien

Date de publication
27.08.2019
Date de la commande
27.08.2019
27.08.2019
2ème écran Oled 55AG8 acheté chez Sonycenter.lu et tout s'est encore bien passé. Vente flash avec prix canon et garantie 5 ans Sony incluse (j'attends juste la confirmation). Juste un retard de livraison d'une journée de TNT soit disant dépassé par le nombre de livraisons mais rien de grave.
4.67
Très bien

Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
26.08.2019
26.08.2019
Produit livré très rapidement, dans son intégralité.
5.00
Très bien

Date de publication
23.08.2019
Date de la commande
23.08.2019
23.08.2019
J’ai commandé un casque Sony WH-1000XM3, le tarif proposé est ultra compétitif, livraison rapide et sans souci.
Un conseil, faites confiance à Sony Center.
5.00
Très bien

Date de publication
22.08.2019
Date de la commande
22.08.2019
22.08.2019
Une grand bravo à cette entreprise pour son sérieux de la commande à la livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
22.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
22.08.2019
Je recommande grandement Sony Center car ils sont très bon professionnels et de surplus ils ont des prix imbattables.
4.33
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
20.08.2019
Très bon service, rapide fiable et un service client disponible et à l'écoute. C'est rare de nos jours.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
20.08.2019
Un service client réactif et une proposition commerciale intéressante. Le casque est super. La livraison est parfaite. Un bémol : pour des raisons inexplicables, je n'ai pas pu régler par CB directement sur le site et j'ai donc dû inscrire le commerçant dans ma liste de bénéficiaires de virements puis envoyer un virement puis attendre la validation par le service comptabilité
5.00
Très bien

Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
13.08.2019
UN bon produit un bon service assez rapide une livraison en 72h à partir du jour de l'envoi, mais un des maillons du transport qui a abimé le colis semble t il de manière volontaire comme pour commettre un larcin . Enfin le produit n'était pas abimé et merci au transporteur final qui a eu la patience d'ouvrir le colis avec moi pour constater les éventuels dégâts .
4.67
Très bien

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
06.08.2019
Service client au top, livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
04.08.2019
Bonjour,

Achat d'un téléviseur haut de gamme Sony (AG9).

J'ai appelé pour être sur de mon choix est notamment de la livraison.

Je fus bien conseillé, 2 jours après la Tv était livrée.

Etat Nickel. Bon conseil.

Le tout pour un bon prix que demander de plus.

Bien sûr, je conseille fortement sonyCenter.lu

Merci à vous.
5.00
Très bien

Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
02.08.2019
service impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
31.07.2019
31.07.2019
parfait pour la commande et livraison
Materiel à tester maintenant
5.00
Très bien

sonycenter.lu avis clients

sonycenter.lu

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Contact
22, rue Christophe Plantin
2339 Luxembourg
Luxembourg
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Vendeur
ELECTRO HAUSER SARL
22, rue Christophe Plantin
2339 Luxembourg
Luxembourg
N° au registre de commerce
Luxemburg B 21178
Représentant légal
Christian HAUSER
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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