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comptoirducabriolet.com
Avis:

914 avis au cours des 12 derniers mois8 568 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 août 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
comptoirducabriolet.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste. J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même. J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi. Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot. Bien cordialement

l'avis le plus négatif

12 sept. 2023
 Avis validé
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens . je suis très décu
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Avis pour comptoirducabriolet.com

Tri  
Le plus récent d'abord
(30)
(20)
(19)
Réinitialisez
11 juil. 2023
 Avis validé
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28 juin 2023
 Avis validé

Lorsque l'on demande un devis écrit ,il serait bien de l'envoyer asse rapidement ...afin de comparer les entreprises concurrentes....pas terrible.

Lorsque l 'on
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Réponse de comptoirducabriolet.com
21 juil. 2023
Nous nous efforçons de toujours répondre dans les meilleurs délais possible suivant le volume de demandes en cours, navré si cela ne correspond pas à votre standard. Nous restons cependant à disposition si besoin.
27 juin 2023
 Avis validé
Comme à chaque fois que je commande le livreur ne le livre pas à mon adresse à chaque fois il livre à la mauvaise adresse heureusement que les gens sont correct et m informe mais à priori vous y pouvez rien heureusement que je ne commande pas de capote chez vous car jbai vraiment peur de votre retour à c est pas de notre faute !!!!! Déçu comme à chaque livraison
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Réponse de comptoirducabriolet.com
21 juil. 2023
Nous regrettons cette déconvenue et surtout la gêne occasionnée quant à votre livraison, effectivement suivant l'article en commande privilégiez peut être une livraison en point relais. Nous restons à votre entière disposition!
26 juin 2023
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26 juin 2023
 Avis validé

Livraison rapide défaut emballage

Livraison rapide, néanmoins, l'emballage est mal conditionné et le produit a été livré renversé.. dommage à ce prix ..
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Réponse de comptoirducabriolet.com
21 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre commande et regrettons ce problème de conditionnement, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information. En cas d'article endommagé n'hésitez pas à solliciter notre service après ventes : sav@comptoirducabriolet.com
23 juin 2023
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4 juin 2023
 Avis validé

Relation cliente médiocre

Première commande peu concluante : deux articles commandés, seul un reçu initialement. Malgré deux relances aucun suivi n'a été fourni avant d'être averti par la poste 3 semaines plus tard qu'un colis venait d'arriver en point relais. Aucun geste commercial pour le retard, c'est dommage puisque certains articles du site font envie...
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Réponse de comptoirducabriolet.com
8 juin 2023
Nous regrettons cette déconvenue suite à une erreur de stock, votre deuxième colis est effectivement parti à posteriori. Nous restons à votre entière disposition pour toute réclamation.
23 mai 2023
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23 mai 2023
 Avis validé
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