comptoirducabriolet.com
Avis:

11 652 avis au total   

4,57

Excellent

11 652 avis depuis 8 avr. 2020

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 28 août 2018
comptoirducabriolet.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'expédition et de livraison, la qualité des produits ainsi que leur conformité à la description ou à la commande. L'emballage soigné et la fiabilité de la livraison sont fréquemment salués. Le service client est généralement perçu comme à l’écoute, réactif et professionnel. Les tarifs sont considérés comme corrects ou compétitifs par plusieurs acheteurs. Certains clients relèvent néanmoins des retards occasionnels de livraison et des problèmes avec les transporteurs ou l'état des colis. Quelques défauts sur les produits ou des insatisfactions sont signalés, tout comme des erreurs ou manques dans les commandes. Des clients notent un manque de réponse ou d’efficacité du service client. L'absence ou le manque de clarté des notices de montage est également rapporté, et certains estiment que les prix sont parfois un peu élevés ou souhaiteraient davantage de réductions.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviscomptoirducabriolet.com

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colle très efficace - conseil d'utilisation à améliorerr

Commande envoyée rapidement. Colle très efficace pour réparer une fuite verre capote. J'ai eu l'occasion d'acheter plusieurs tubes pour réparer la capote qui se décolle de la lunette arrière. Sur certains tubes, il faut un peu refaire les trous de passage d'un des 2 compartiments (colle ou durcisseur) car quand on appuie sur la seringue les 2 parties ne coulent pas pareil. Avec genre un cure dent ou petit clou, on passe dans les trous et ça coule ensuite uniformément. Pas très compliqué de s'en sortir mais quand on ne s'y attend pas on se retrouve avec que de la Colle ou que du durcisseur. Utiliser des ventouses pour plaquer la capote dur le verre le temps de la prise. Procéder à l'encollage sur une petite longueur sinon pas le temps de mettre la colle et les ventouses. Je mets aussi du Scotch papier sur le verre et la capote au niveau de l'encollage, c'est plus facile pour nettoyer ou rectifier si coulures. Les parties que j'ai collé il y a 4 ou 5 ans tiennent encore.
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Le produit incomplet mais bien fabriqué.

Le produit est bien fabriqué, à voir à la longue... les informations y relatives et le délai sont bien communiqués et respectés. Suite au déballage, les accessoires manquaient (boutons pressions pour armatures), j'ai écris pour communiquer et aucune réponse ne m'est parvenue !? Pour cette 1ère expérience, le SAV devrait être plus efficace. Merci pour le travail effectué.
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Tres bien, livraison rapide, un coup à prendre quand même...

Tres bien livraison rapide, instructions claires. Au niveau des produits, qque retours d'experience (mini R52 bleue) - le nettoyant RAS. C'est très long à rincer par contre, le prochain coup je pense que je ne passerai pas le bidon mais que la moitié - le colorant bleu: je n'ai pas secoué (sur les autres il est marqué de ne pas secouer, sur celui-ci rien, donc dans le doute je n'ai pas secoué: erreur). Autant la première couche nickelle, par contre la 2eme (peut être les pigments au fond?) a laissé des voiles bleus au reflets mauve (cf photo)... Prochain coup je ne mettrai qu'une couche - l'impermeabilisant: j'ai mis 1 seule couche et c'est ok, ça a quand même pas mal foncé le bleu. Par contre sur les premières ouvertures / fermetures la capote elle s'est pas mal rigidifiée et le moteur forcait beaucoup. Après une dizaine d'ouverture / fermeture ça va mieux. Je note aussi que sur les endoits où la toile se replie il a des marques, je ne sais pas à quoi c'est du mais ça n'était pas là avant. Sinon ça va très bien, quand on jette de l'eau tout part en billes et l'effet déperlant est impressionant.
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Très satisfait des produits, j'ai commandé des tapis de sol qui sont identiques à la moquette de ma 207cc, le second article est un filet anti remous, il semble robuste et de bonne qualité, pas de surprise pour la mise en place. Je recommande le site pour la qualité et la finition des produits. Un bon point aussi pour l'emballage, dans le transport l'extérieur des emballages avaient des trous et déchirures, mais produits indem au final.
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Manque de sérieux sur une commande

Bonjour, je suis généralement plutôt satisfaite des services du comptoir du cabriolet, cependant ce n’est pas le cas pour mon dernier achat (tapis de sol pour golf cabriolet). Le délai de livraison étant supérieur à 1 mois j’ai appelé et l’on m’a indiqué sans ménagement que c’était bien normal de devoir attendre plus d’un mois car c’était une fabrication sur mesure…. Or lorsque j’ai reçu mes tapis, ils ne correspondaient pas du tout à la commande (2 tapis avant et 1 tapis pont à l’arrière pour golf break au lieu des 4 tapis pour golf cabriolet commandés…). J’ai bien entendu informé le comptoir qui m’a proposé d’essayer les tapis sur le véhicule, et que si vraiment ça n’allait pas, je pouvais les retourner. Ça peut aller si l’on n’est pas regardant mais cela ne correspond pas à ma commande de 4 tapis simples pour golf cabriolet cependant je n’avais pas envie d’effectuer d’autres démarches et devoir attendre 2 mois de plus donc j’ai laissé glisser et je le regrette car à l’usage, le tapis pont est vraiment très inesthétique car pas à la bonne taille. C’est la seule fois oú j’ai été déçue par les services du comptoir du cabriolet mais c’est quand même dommage… C’est la premi
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Le choix, l'extrême rapidité d'envoie, la qualité des pièces commandées et exactement conforme aux pièces d'origine, le site très bien fait. Quoi faire de mieux ? et bien ce serait d'avoir encore plus de choix de pièces. De toute façon c'est déjà très bien ce que vous faites. Encore merci pour la rapidité d'envoie et la possibilité de pouvoir se procurer ces pièces rares.
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Satisfaction

Très satisfait du produit pour l’entretien de la capote de ma MINI Cooper Cabrio. Application facile, la toile retrouve une belle couleur noire et l’effet déperlant est immédiat. Après plusieurs pluies, l’eau glisse parfaitement sans imprégner la capote. Le rendu reste mat et propre, sans traces blanches. Excellent produit pour protéger et prolonger la durée de vie de la capote. Je recommande sans hésiter.
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La couverture manque d'une reflexion satisfaisante

La couverture est de qualité satisfaisante. C'est assez coustaud ce qui est un point fort. Neuf, elle a la touche lourde et peu maniable. Les boutons fournis ne sont pas les bons. J'ai dû repasser commande pour les boutons males sur ma carrosserie et tout remplacer pour etre conforme à votre article. Et là, problème, vos boutons femelles ne laisse pas l'espace entre felelle et male pour mes têtes de vis. Et sans vis, ça ne tiendra pas sur la voiture. Donc 4,99€ perdu pour une seconde commande, faute d'informationndans votre 1ere vente. Pire: la 3e fois d'utilisation, un bouton femelle se sépare de la couverture, donc il ne reste que 3 fixations. J'ajoute que l'origine était une couverture avec pièce plastique, aucune mention sur vos pages internet. Bref, vous semblez d'être un intermédiaire entre un fabricant et le client. Rien n'est pensé au bout des choses. Je repars acheter de nouveaux boutons pression et les outils, je ferai une comparaison avec d'autres fournisseurs avant de vous confier ma comande.
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Ma première impression avait été magnifique et formidablement satisfaite Hé Le colis a mis plus d'une semaine à arriver Est arrivé ouvert, détérioré, abîmé. J'espère que la marchandise ne l'est pas. Et que je n'aurai pas de problème avec le poseur. En résumé Le comptoir du cabriolet, c'est parfait, mais leur transporteur, c'est nul. J'ai dû attendre, réclamer Me fâcher Pour être enfin livré Après plus d'une semaine d'attente. Ils ont dit être revenus, mais ils ne sont pas venus, ils ont dit avoir laissé un avis dans la boîte aux lettres, mais il n'y avait pas d'avis. Enfin bref, tout est nul pour le transporteur J'espère changer d'avis lorsque le poseur va ouvrir le colis.
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Bonjour , j'ai super bien apprécié l'accueil, le service, la rapidité, l'écoute et surtout les renseignements . Vous pouvez faire que quand les promos sur les produits s'affiche presiser sur les publicités que seul la métropole est concerné Merci cordialement
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Merci mais la poste refuse de me livrer les colis ,ils me disent qu'il n'ont pas le tems et que cela les dérange quelque peu ,c'est la première fois que cela arrive ,j'ai essayé de les contacter et rien n'y fait et aucune réponse quand ils pensent livrer ?? quand à vous je ne puis vous donnez note et appréciation complète tant que je n'ai pas les colis ,désolé cela me fait grande faute ,salutations.
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capote vitara

capote très proche de l'origine et emballage particulièrement soigné très contant de mon achat peut être mètre une notice de conseils ou d'astuces pour le montage. En tous cas très contant de mon achat
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Service très réactif, j’ai téléphoné , à la 2 eme tonalité on a décroché et répondu à mes questions sans hésitation, professionnellement et avec amabilité. J’ai passé commande à 15h en ligne et j’ai reçu mon pack RÉNOVONS le lendemain 10h . C’est parfait ! Je suis très satisfaite , c’est tellement rare de nos jours le professionnalisme et la compétence.je remercie le vendeur.
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Très bon Je suis sellier et je commande toutes les capotes chez eux car elles sont de très bonne qualité même pour les moins chères. La livraison est rapide et le service client est professionnel
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Changement assise mousse kangoo 1 ph 2

Changement ,assises mousse kangoo1 très bien faites s adapte comme a l'origine parfait!! Je recommande. Seule chose il pourrait mettre en plus les atache fers (pied de cochons) qui sabine parfois au démontage.
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Lorsque le produit est en stock, la livraison est le lendemain. C'est parfait. Le support est toujours de bon niveau. Surtout ne rien changer.
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Lunette Z3 OEM Exactement le même référence que celle de BMW il manque juste le petit logo BMW à côté de la référence. J avais monté avant une lunette adaptable non OEM et le cristal transparent sais déchirer après 6ans car j'ai décapoté sans aider à plier la lunette transparente à la main et qu il faisait que +7°c. Agrafe à installer à la fin galérer j' ai trouvé que c'est plus facile de coudre un fils noir sur 10cm pour assuré que la fenêtre éclair ne s'ouvre pas.
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2 Avis
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Bonsoir Je suis particulièrement content de la pièce que je vous ait commandé cela permet de faire de bonnes réparations à un coût maitrisé. J'ai partagé l'adresse avec des connaissances qui ne tarderons sûrement pas à vous passer des commandes pour des mousses de sellerie automobile très bonne fabrication montage parfait .Ce sont des pièces qui sont très recherchées et je pense que vous avez intérêt à communiquer là dessus.
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Rapidité site très bien fait il faudrait peut être proposer la possibilité d’échantillons payants afin d’essayer avant commande
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Tarif un peu moins élevé pour les pro, ou un % après achat de plusieurs capotes, car pas beaucoup de marge par rapport aux tarifs indiqué sur site pour les particuliers

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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