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Avis pour comptoirducabriolet.com
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l'avis le plus positif
Certaines difficultés techniques au sujet des infos sur des sangles pour capote Chrysler Lebaron.
Parfaitement réglées grâce à de très bons échanges avec le service commercial.
Etonnant quand même; la livraison divisée en trois petits colis. un seul était possible sans doute :-). Résultat, livraison incomplète, il manquait un coli.
Pas de problème, le transporteur s'en est aperçu et un message était déjà visible sur la plateforme. Je donne 5 ***** L'important n'est pas le problème mais bien la manière dont le problème est résolu.
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l'avis le plus négatif
7 juil. 2022
Mon avis ne concerne que les trois articles commandés, porte bagage et tapis de sol habitacle et coffre pour BMW Z3.
Les délais de livraisons dépassent ceux annoncés (9 semaines versus 5).
En termes de qualité, si le porte bagage est conforme à la description du site, les tapis de sol habitacle et coffre:
- ne sont pas en velours mais en moquette bouclée de moindre qualité, les fixations affichées compatibles avec ceux de la voiture ne le sont tout simplement pas et il faut les enlever en laissant un trou disgracieux et pour finir le tapis de coffre ne correspond absolument pas à la forme de la voiture, on ne peut donc pas l'utiliser.
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Avis pour comptoirducabriolet.com
Avis validé
il y a 13 jours
Expédition et réception rapide. Produits bien emballé.
Un petit bemol sur la dimension de la lunette arrière commandé qui a une côte un peu plus petite que la lunette d'origine. Cela complexifie sérieusement la pose et l'ajustement avec la capote n'est pas idéal. J'ai une bosse dans la toile que j'ai pû minimiser mais bosse quand même.
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il y a 8 jours
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et regrettons que vous ne soyez pas pleinement satisfait par le produit reçu. Nous prenons en compte votre remarque quant à la légère différence de taille par rapport à la lunette d'origine et ne manquerons pas de la faire remonter. Notre service client reste à votre disposition au 04.68.41.56.01 si besoin.
Edit : Bonjour, après concertation avec notre équipe produit, nous revenons vers vous avec une réponse :
Nous disposons de 2 modèles de lunettes pour ce véhicule (celle commandée faisant 87x36cm et un deuxième modèle faisant 89x36.50cm). Nous conseillons toujours à réception du produit de comparer la nouvelle lunette avec l'ancienne en superposant avant la pose comme cela un échange peut être fait.
De plus, il est aussi possible que la toile à capote se détende ou rétrécisse si une lunette cassée ou détériorée reste longtemps en place. Dans ce cas les nouvelles lunettes ne rendent pas un résultat conforme à l'origine.
A bientôt !
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11 mai 2023
La rapidité, la simplicité et la qualité.
Les explications demandées par téléphone très bien comprises pour pouvoir commander la bonne capote, donc des gens sérieux qui savent de quoi ils parlent. Merci.
Elle n'est pas encore installée mais avec les explications et croquis ça me semble parfait .
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il y a 11 jours
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par les réponses apportées à vos questions et restons à votre disposition si besoin. A bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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il y a 4 jours
merci beaucoup pour la rapidité du 2eme envoie car le 1er c'est perdu !!!
et encore un grand merci car je n'avais pas vu que j'avais fait deux fois le paiement car c'est pas trop simple a comprendre pour la fin du paiement
mais merci encore pour le remboursement cordialement
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13 mai 2023
l’accueil téléphonique est toujours disponible . Il serait bien d 'avoir une notice de
montage pour les capotes car elle ne sont pas livré prêt à l'emploi ! Aucune info non plus sur le site !
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il y a 11 jours
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre remarque quant à la présence d'une notice de montage pour les capotes. Notre service client reste à votre disposition si besoin, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com
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30 avr. 2023
bonjour , rapidité d'expédition ,facilité pour commander , pour ma part j'avais commandé 2 bidons d'huile , ils étaient très bien emballé et très bien protégé .
parfait Merci
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2 mai 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous apporte entière satisfaction, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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30 avr. 2023
la disponibilité des accessoires et l'envoie rapide. Juste une petite remarque , j'ai trouvé les vis et pièces de montage en vrac dans le carton , mais rien ne manqué.
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2 mai 2023
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Votre remarque a bien été prise en compte, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information. A bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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6 mai 2023
Excellent site dédié au cabriolet,commande passée ( kits d entretien renovo pour capote alpaga avec teinte) reçus en point relais 3 jours après très sérieux
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il y a 11 jours
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service vous apporte entière satisfaction et restons à votre écoute si besoin, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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1 ère expérience. J’ai été séduit par le professionnalisme de ce site, ainsi que par la rapidité de livraison. Bravo j’y reviendrai
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il y a 10 jours
Livraison rapide, dommage que vos cartouches ne soient pas équipées de bouchon pour les refermer après utilisation
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il y a 7 jours
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience, nous prenons note de votre retour. A bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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2 mai 2023
Conforme à mes attentes, pièce, emballage et suivi
Je recommande le comptoir du cabriolet
Cordialement
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il y a 11 jours
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que nos produits et notre service vous apportent entière satisfaction, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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il y a 13 jours
1 ère livraison le bidon n’avait pas supporté le voyage
Re livré dans les 24 h parfait
Merci
Jjac
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il y a 10 jours
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience, merci pour votre compréhension lors du premier envoi et à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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6 mai 2023
La qualité de la housse est parfaite et correspond parfaitement au descriptif du site
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il y a 11 jours
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que cette housse vous apporte entière satisfaction, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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6 mai 2023
Livraison rapide ,prix très intéressant,emballage et colis soigné je recommande +++
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il y a 11 jours
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service et nos produits vous apportent entière satisfaction et restons à votre écoute si besoin, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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1 mai 2023
La livraison a été ultra rapide
Je n'ai rien à redire, c'est parfait
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2 mai 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service vous apporte entière satisfaction et restons à votre écoute si besoin, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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13 mai 2023
Bonne description du produit.
Produit de qualité.
Envoie rapide.
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il y a 11 jours
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait par notre service et le produit commandé, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com
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12 mai 2023
Rapidité, matériel conforme, rapport qualité prix au rendez-vous.
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il y a 11 jours
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait par notre service et nos produits. A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
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il y a 21 heures
Choix, rapidité de la mise à disposition des pièces commandées.
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il y a 4 jours
Conforme à ce qui était présenté, livraison rapide et efficace.
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il y a 11 jours
Excellente qualité du produit et livraison rapide et soignée
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il y a 10 jours
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction. Nous restons disponibles si besoin, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
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il y a 11 jours
Un très bon produits , des réponses rapide à mes questions
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il y a 10 jours
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par les réponses apportées à vos questions. Nous restons disponibles si besoin, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !