comptoirducabriolet.com- Logo - Avis

comptoirducabriolet.com
Avis:

914 avis au cours des 12 derniers mois8 568 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 août 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
comptoirducabriolet.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste. J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même. J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi. Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot. Bien cordialement

l'avis le plus négatif

12 sept. 2023
 Avis validé
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens . je suis très décu
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour comptoirducabriolet.com

Tri  
Le plus récent d'abord
12 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
12 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
12 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
11 juin 2023
 Avis validé
Disponibilité et compétence des conseillers. Délai de livraison très court. Pas encore utilisé les produits
Signaler un avis
10 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
10 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
10 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
9 juin 2023
 Avis validé

Vraiment 5 ètoiles

D'abord la sacoche dans laquelle est emballée la housse,très pro . Ensuite la facilité pour installer la housse de protection.et le plus important la qualité. Vraiment enchanté.
Signaler un avis
9 juin 2023
 Avis validé
Site clair, envoi rapide, sav réactif... Par contre j'avais posé une question précise sur la nécessité d'un perçage pour la pose d'un filet anti-remous (mentionnée dans la présentation du produit), on m'avait répondu " oui, c'est nécessaire mais vous recevrez une notice détaillée à ce sujet ". Au final l'article est arrivé sans notice et, après demande, celle ci m'a été envoyée rapidement et pas de perçage à effectuer ;) Là, vous pouvez faire un peu mieux...
Signaler un avis
9 juin 2023
 Avis validé

Au top !

Livraison super rapide et le produit correspond celui commandé.
Signaler un avis
8 juin 2023
 Avis validé
Rapidité et simplicité du site web
Signaler un avis
8 juin 2023
 Avis validé
Délai de livraison rapide
Signaler un avis
8 juin 2023
 Avis validé
Livraison très rapide
Signaler un avis
8 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
8 juin 2023
 Avis validé
Rapide et efficace
Signaler un avis
7 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
SC
sylvain c.
castelnau de guers
7 juin 2023
 Avis validé
Bien reçu rapidement, mais un petit mais amélioré l'emballage le produit est tout plier (voir l'enrouler)
Signaler un avis
6 juin 2023
 Avis validé
Le déroulement de l'opération de A à Z. Un reproche pas de traduction en français de l'utilisation des produits
Signaler un avis
5 juin 2023
 Avis validé
Signaler un avis
4 juin 2023
 Avis validé

Relation cliente médiocre

Première commande peu concluante : deux articles commandés, seul un reçu initialement. Malgré deux relances aucun suivi n'a été fourni avant d'être averti par la poste 3 semaines plus tard qu'un colis venait d'arriver en point relais. Aucun geste commercial pour le retard, c'est dommage puisque certains articles du site font envie...
Signaler un avis
Réponse de comptoirducabriolet.com
8 juin 2023
Nous regrettons cette déconvenue suite à une erreur de stock, votre deuxième colis est effectivement parti à posteriori. Nous restons à votre entière disposition pour toute réclamation.