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comptoirducabriolet.com
Avis:

911 avis au cours des 12 derniers mois8 549 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 août 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
comptoirducabriolet.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste. J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même. J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi. Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot. Bien cordialement

l'avis le plus négatif

12 sept. 2023
 Avis validé
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens . je suis très décu
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Avis pour comptoirducabriolet.com

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20 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, j'ai quand-même attendus 4 mois avant que ma capote me soit livrée. Autrement la capote est belle.
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7 août 2023
 Avis validé
Un emballage proportionnelle au produit et plus solide. Mon colis est arrivé rapidement mais tout écrasé
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Réponse de comptoirducabriolet.com
8 août 2023
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire, nous ne manquerons pas de faire remonter cette information. Navré pour cette déconvenue pour l'emballage.
4 sept. 2023
 Avis validé
J’ai commandé le 7 août Le colis n’est toujours pas arrivé il était indiqué sous 48h
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Réponse de comptoirducabriolet.com
4 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre commande, celle-ci ayant été expédiée au 1/09 suite à la réception de vos tapis, en effet la livraison sous 48/72h n'est possible que pour les articles indiqués en stock, sinon il convient bien évidemment de se référer au délai affiché sur le site : en l'occurrence 3 semaines pour la confection des tapis.
28 oct. 2023
 Avis validé
Améliorer le site, c'est très compliqué pour accéder, le système n'est pas "carré".
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Réponse de comptoirducabriolet.com
30 oct. 2023
Merci pour votre commentaire, cependant que voulez vous dire précisément? nous travaillons régulièrement à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et restons à disposition pour échanger quant à l'ergonomie. N'hésitez pas à revenir afin d'échanger.
11 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour Aucune nouvelles de la livraison ! Comment voulez vous commenter
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Réponse de comptoirducabriolet.com
14 déc. 2023
Navré pour ce retard, nous faisons le point complet avec nos équipes quant à votre commande et ne manquerons pas de vous en tenir informé au plus tôt.
5 oct. 2023
 Avis validé
Délai de livraison non respecté, notice d'installation succinte
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Réponse de comptoirducabriolet.com
6 oct. 2023
Nous regrettons ce retard en livraison indépendant de notre volonté, nous restons à votre disposition si besoin d'entamer une réclamation auprès du transporteur. Quant à la notice nous le regrettons et travaillons à améliorer la qualité de nos supports.
11 avr. 2024
 Avis validé
la fixation du produit est pas juste au niveau des trous !
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Réponse de comptoirducabriolet.com
11 avr. 2024
Nous regrettons ce désagrément lors de l'installation de votre filet, si nécessaire je vous invite à contacter notre service après vente afin de trouver une issue : sav@comptoirducabriolet.com
4 déc. 2023
 Avis validé
Produit semble bien mais aucune notice d'installation !!!
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Réponse de comptoirducabriolet.com
4 déc. 2023
Merci pour votre commande, un document d'aide au montage est disponible en téléchargement directement sur la fiche article sur notre site! je vous confirme que nous travaillons à améliorer la qualité de nos supports. Si nécessaire notre SAV se tient à votre disposition : sav@comptoirducabriolet.com
12 août 2023
 Avis validé
Bonjour, Aucune notice d explication pour mon achat .
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Réponse de comptoirducabriolet.com
17 août 2023
Nous vous remercions pour votre commande, la notice d'utilisation est disponible sur notre site directement, je vous retourne le lien correspondant: https://www.comptoirducabriolet.com/fr/colles-travaux-sellerie/colle-speciale-verre-et-toile-a-capote-24055.html
21 sept. 2023
 Avis validé
La qualité des accessoires pour le prix c’est nul
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Réponse de comptoirducabriolet.com
21 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire, toutefois pourriez vous préciser? nous sommes en effet ouvert à toutes critiques constructives afin d'améliorer nos gammes de produits! Si besoin notre SAV se tient à votre disposition pour toute reclamation.
14 oct. 2023
 Avis validé
pas de sav ou très tard
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Réponse de comptoirducabriolet.com
16 oct. 2023
Navré si vous rencontrez un sujet quant à votre commande, pouvez vous nous en dire davantage svp? nous ne manquerons pas de vous revenir avec une solution. Toutes nos équipes se tiennent à disposition!
7 janv. 2024
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17 déc. 2023
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4 déc. 2023
 Avis validé
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22 juil. 2023
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Réponse de comptoirducabriolet.com
31 juil. 2023
Bonjour, pouvez-vous nous en dire plus ? Nous restons également disponible via notre mail : sav@comptoirducabriolet.com Vous en souhaitant bonne réception.
20 juil. 2023
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12 juil. 2023
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11 juil. 2023
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26 juin 2023
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23 juin 2023
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