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comptoirducabriolet.com
Avis:

914 avis au cours des 12 derniers mois8 571 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 août 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
comptoirducabriolet.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 janv. 2024
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Bonjour J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste. J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même. J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi. Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot. Bien cordialement

l'avis le plus négatif

12 sept. 2023
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bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens . je suis très décu
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Avis pour comptoirducabriolet.com

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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
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23 avr. 2024
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22 avr. 2024
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22 avr. 2024
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21 avr. 2024
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20 avr. 2024
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19 avr. 2024
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19 avr. 2024
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19 avr. 2024
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il y a 10 jours
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Commande effectuée le 12/4... sur l1 site au moment de la commande tout est de stock et une fois la commande payée certains articles sont indisponibles... du coup perte de clients... Je ne parle même pas du transporteur erreur de tri... impossible de les avoir au téléphone une horreur...
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Réponse de comptoirducabriolet.com
il y a 23 heures
Nous regrettons tout malentendu éventuel quant à la disponibilité produit, nous sommes totalement transparent sur ce point crucial et l'affichons systématiquement sur chaque fiche article; dans votre cas il s'agissait de petite quincaillerie et de la toile pour lesquels un délai de réassort était nécessaire. Nous avons ainsi procédé à votre expédition le 23/04 dès réception dans nos locaux. Nos équipes se tiennent à disposition par téléphone, tchat, email ou WhatsApp pour tout complément d'information!
il y a 7 jours
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Bonjour, 15 jours et toujours rien c’est je pense abusé et pas très sérieux. Vous devriez être un peu plus carré et un peu plus clair sur les délais d’expédition
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Réponse de comptoirducabriolet.com
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour votre commande et regrettons tout malentendu éventuel quant à la disponibilité de nos articles, en l'occurrence comme indiqué sur notre site les joints ne sont pas en stock et nécessitent un délai de réassort, nous attendons une information quant au délai de réception et ne manquerons pas de vous en tenir informé au plus tôt.
19 avr. 2024
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Je n’ai pas eu de message comme quoi mon colis est arrivé. Mon article ne correspond pas totalement à ce que j’ai commandé !
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Réponse de comptoirducabriolet.com
22 avr. 2024
Nous regrettons tout incident éventuel quant à votre commande, nous vous invitons à contacter au plus tôt notre service après vente afin de régulariser dans le meilleur délai : sav@comptoirducabriolet.com Merci de joindre des photos afin d'illustrer la problématique.
il y a 4 jours
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J'ai commandé un article et la longueur livrée est inférieure à celle que j'ai payé. c'est dommage pour un joint.
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Réponse de comptoirducabriolet.com
il y a 4 jours
Nous regrettons toute déconvenue quant à l'article reçue, je vous invite si nécessaire à contacter notre service après vente pour toute demande ou réclamation en joignant une photo : sav@comptoirducabriolet.com Nos équipes se tiennent à votre entière disposition!
21 avr. 2024
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Commande incomplète - manque les pack de fixation.
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3 mai 2024
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Délais de livraison vraiment trop long.
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Réponse de comptoirducabriolet.com
3 mai 2024
Nous regrettons tout malentendu éventuel, à noter que les délais sont indiqués clairement sur le site pour les articles non en stock. Sinon les délais de livraison sont de 48/72h, attention cependant en cas de jour férié impactant de façon évidente les délais habituels de livraison. Nous restons disponible si besoin de précisions.
24 mars 2024
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Qualité produits, rapidité d'envoi

rapidité d'envoi, produits conformes et de qualité. En revanche emballage à revoir car pour des panneaux de portes, le carton reçu est énorme et ne rentre même pas dans une voiture, donc obligé de découper le carton sur le parking de la poste.
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13 avr. 2024
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J'ai commandé chez un tapissier du tissu pour mon ciel de toit, un mois après, toujours rien. Du coup en cherchant sur le web, je suis tombé sur le "Comptoir du cabriolet". Mon colis est arrivé en trois jours. Merci à vous
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