comptoirducabriolet.comAvis:
912 avis au cours des 12 derniers mois8 547 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
4 janv. 2024
Avis validé
Bonjour
J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste.
J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même.
J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi.
Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot.
Bien cordialement
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l'avis le plus négatif
12 sept. 2023
Avis validé
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens .
je suis très décu
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Avis pour comptoirducabriolet.com
26 mai 2023
Avis validé
RAPIDITE DE L'EXECUTION DE LA COMMANDE
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24 mai 2023
Avis validé
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23 mai 2023
Avis validé
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20 mai 2023
Avis validé
Mastic colle
Livraison rapide, dommage que vos cartouches ne soient pas équipées de bouchon pour les refermer après utilisation
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Réponse de comptoirducabriolet.com
23 mai 2023
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience, nous prenons note de votre retour. A bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
18 mai 2023
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Parfais. Rien a dire .
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Réponse de comptoirducabriolet.com
19 mai 2023
Bonjour et merci beaucoup pour retour d'expérience, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
17 mai 2023
Avis validé
Expédition et réception rapide. Produits bien emballé.
Un petit bemol sur la dimension de la lunette arrière commandé qui a une côte un peu plus petite que la lunette d'origine. Cela complexifie sérieusement la pose et l'ajustement avec la capote n'est pas idéal. J'ai une bosse dans la toile que j'ai pû minimiser mais bosse quand même.
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Réponse de comptoirducabriolet.com
19 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et regrettons que vous ne soyez pas pleinement satisfait par le produit reçu. Nous prenons en compte votre remarque quant à la légère différence de taille par rapport à la lunette d'origine et ne manquerons pas de la faire remonter. Notre service client reste à votre disposition au 04.68.41.56.01 si besoin.
Edit : Bonjour, après concertation avec notre équipe produit, nous revenons vers vous avec une réponse :
Nous disposons de 2 modèles de lunettes pour ce véhicule (celle commandée faisant 87x36cm et un deuxième modèle faisant 89x36.50cm). Nous conseillons toujours à réception du produit de comparer la nouvelle lunette avec l'ancienne en superposant avant la pose comme cela un échange peut être fait.
De plus, il est aussi possible que la toile à capote se détende ou rétrécisse si une lunette cassée ou détériorée reste longtemps en place. Dans ce cas les nouvelles lunettes ne rendent pas un résultat conforme à l'origine.
A bientôt !
17 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
15 mai 2023
Avis validé
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
13 mai 2023
Avis validé
l’accueil téléphonique est toujours disponible . Il serait bien d 'avoir une notice de
montage pour les capotes car elle ne sont pas livré prêt à l'emploi ! Aucune info non plus sur le site !
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Réponse de comptoirducabriolet.com
19 mai 2023
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre remarque quant à la présence d'une notice de montage pour les capotes. Notre service client reste à votre disposition si besoin, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com
13 mai 2023
Avis validé
La facilité pour commander et le délai de livraison
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Réponse de comptoirducabriolet.com
19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait par notre service, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com
13 mai 2023
Avis validé
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Réponse de comptoirducabriolet.com
19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com