comptoirducabriolet.comAvis:
911 avis au cours des 12 derniers mois8 558 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
4 janv. 2024
Avis validé
Bonjour
J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste.
J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même.
J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi.
Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot.
Bien cordialement
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l'avis le plus négatif
12 sept. 2023
Avis validé
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens .
je suis très décu
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Avis pour comptoirducabriolet.com
2 nov. 2023
Avis validé
La conformité de la commande. un seul bémol l'emballage de devait pas être de bonne qualité car le colis est parvenu avec du retard et reconditionné par la poste.
A voir la qualité de l'emballage!!!
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2 nov. 2023
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1 nov. 2023
Avis validé
Mode d'emploi en français
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1 nov. 2023
Avis validé
Respect du délai de livraison et qualité du produit
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31 oct. 2023
Avis validé
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30 oct. 2023
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29 oct. 2023
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26 oct. 2023
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25 oct. 2023
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24 oct. 2023
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16 oct. 2023
Avis validé
Commande et livraison rapide, bravo
Commande et livraison rapide. Documentation de montage disponible sur le site ce qui est parfait même si par moment, c'est assez difficile à visualiser. Par contre, il me manque les rivets et je ne l'avais pas anticipé. La documentation le mentionnait mais ce n'était, pour un néophyte comme moi, pas assez clair.
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12 oct. 2023
Avis validé
Site internet à améliorer, ou manque d explications
Dans les comptes utilisateurs nous renseignons le type de véhicule que nous avons
Mais lors de sélections sur le site internet ce n est pas pris en compte .
Le risque d erreur est possible.
Il serait intéressant d avoir une sélection en fonction des véhicules présents dans notre compte , avec possibilité de valider ou non.
Par contre j ai envoyé un mail pour assurer la sélection que j avais une réponse claire est rapide est intervenue.
Cordialement
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Réponse de comptoirducabriolet.com
12 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif, nous travaillons toujours à améliorer nos contenus ainsi que l'expérience client sur notre site! nous faisons ainsi suivre à nos équipes.
Nous restons naturellement à votre entière disposition pour toute demande.
12 oct. 2023
Avis validé
J'ai commandé un coupe vent pour mercedes w111 la partie verticale est parfaite
j'ai par contre des difficultes a poser le tissu horizontale car il n'est pas dans un cadre
avez vous une solution apprpriée
merci
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10 oct. 2023
Avis validé
Gros problème pour faire du 4 fois en payement
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Réponse de comptoirducabriolet.com
12 oct. 2023
Nous regrettons ce désagrément et travaillons à corriger les problématiques éventuelles lors des étapes de règlement.
Si nécessaire notre service client se tient naturellement à votre entière disposition!
PR
Patrick R.
Vandoeuvre les Nancy
7 oct. 2023
Avis validé
Produit conforme à mon attente.
Délais livraison respectés
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6 oct. 2023
Avis validé
Trop lent
La commande a pris un temps infini pour arriver. Pas le choix d’une date de livraison. En déplacement professionnel pour 3 semaines, le colis risque de repartir. Mauvaise organisation en terme d’expédition. Lorsque j’ai demandé des nouvelles de ma commande, je n’ai pas eu de réponse.
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Réponse de comptoirducabriolet.com
6 oct. 2023
S'agissant d'un article non tenu en stock, le délai est clairement affiché sur le site (dans votre cas 3 semaines pour la confection sur mesure), l'expédition a ainsi été effectuée le 3/10 et confirmée par email.
Nous regrettons si il y a eu malentendu quant au délai de mise à disposition.
2 oct. 2023
Avis validé
Réactivité rapide
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1 oct. 2023
Avis validé
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29 sept. 2023
Avis validé
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