comptoirducabriolet.comAvis:
909 avis au cours des 12 derniers mois8 541 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
4 janv. 2024
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Bonjour
J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste.
J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même.
J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi.
Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot.
Bien cordialement
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l'avis le plus négatif
12 sept. 2023
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bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens .
je suis très décu
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Avis pour comptoirducabriolet.com
24 mai 2023
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22 mai 2023
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23 mai 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, à bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
17 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
16 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
15 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
14 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
13 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
13 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
12 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
12 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
10 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, A bientôt sur Comptoirducabriolet.com !
7 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci pour votre avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
6 mai 2023
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19 mai 2023
Bonjour, merci pour votre avis ! A bientôt sur Comptoirducabriolet.com
18 nov. 2023
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Pas de notice de montage - service client aux abonnés absents
Article "support hard-top" reçu sans notice de montage !
Le sachet de boulonnerie semble incomplet, mais là aussi aucun moyen de le vérifier.
Le mail de réclamation envoyé au Mail au service client n'a reçu qu'un accusé de réception 2 jours plus tard et 5 jours après, toujours pas de réponse , ni d'appel !..
Le site est bien fait et plutôt attractif, les délais de livraison plutôt rapides, mais le service client est plus que faiblard
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20 nov. 2023
Nou regrettons ce désagrément, cependant votre demande a bien été prise en compte, une réponse a été faite à votre message en demandant des informations complémentaires le 15/11 : sauf erreur sans retour de votre part.
Nous vous invitons ainsi à nous revenir au plus tôt afin de trouver une solution au sujet rencontré.
Toutes nos équipes se tiennent à disposition!
24 août 2023
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Pas assez de tout !
Il n’y a très clairement pas assez de pattes à ventouses. Et il n’y a vraiment pas beaucoup de colle. Surtout au vu du prix !
Pas de mode d’emploi.
Et quand je demande quelle est la durée de séchage, on me répond « plusieurs heures mais il faut vérifier régulièrement ». Pas pro du tout !
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Réponse de comptoirducabriolet.com
25 août 2023
Navré si notre kit ne correspond pas à votre attente, nous proposons un nombre standard de ventouses pour une réparation mais cela n'est pas prévue pour faire le tour complet de la lunette par exemple; quant à la notice d'utilisation une vide est disponible directement en fiche article via le site :
https://www.youtube.com/watch?v=uw0T9c_knAY&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fwww.comptoirducabriolet.com%2F&source_ve_path=Mjg2NjY&feature=emb_logo
6 oct. 2023
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Trop lent
La commande a pris un temps infini pour arriver. Pas le choix d’une date de livraison. En déplacement professionnel pour 3 semaines, le colis risque de repartir. Mauvaise organisation en terme d’expédition. Lorsque j’ai demandé des nouvelles de ma commande, je n’ai pas eu de réponse.
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Réponse de comptoirducabriolet.com
6 oct. 2023
S'agissant d'un article non tenu en stock, le délai est clairement affiché sur le site (dans votre cas 3 semaines pour la confection sur mesure), l'expédition a ainsi été effectuée le 3/10 et confirmée par email.
Nous regrettons si il y a eu malentendu quant au délai de mise à disposition.
7 sept. 2023
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La mousse est très bien mais les les tiges métalliques pour tenir la housse des sièges n est pas adapté je n ai pas pu re fixer le cuir comme il le fallait dommage
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Réponse de comptoirducabriolet.com
8 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire, si besoin notre service après vente se tient à votre disposition: sav@comptoirauto.com
22 nov. 2023
Avis validé
Dommage la commande était endommagée dans l.emballage !
Donc pas vraiment satisfaction du tout
Merci pour votre réaction
Bonne continuation
William Triki
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Réponse de comptoirducabriolet.com
23 nov. 2023
Nous regrettons cet incident, une réclamation est en cours auprès des services Colissimo nous ne manquerons pas de vous revenir dès conclusion avec une issue!
Nous rappelons que les colis doivent être contrôlés à réception et si nécessaire des réserves doivent être notifiés au transporteur.
Nous restons naturellement à disposition.
26 juin 2023
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Livraison rapide défaut emballage
Livraison rapide, néanmoins, l'emballage est mal conditionné et le produit a été livré renversé.. dommage à ce prix ..
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Réponse de comptoirducabriolet.com
21 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre commande et regrettons ce problème de conditionnement, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information.
En cas d'article endommagé n'hésitez pas à solliciter notre service après ventes : sav@comptoirducabriolet.com
2 déc. 2023
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Quand on commande un joint à clef et que ' on reçois un joint sans clef pas très professionnel
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