Bonjour
J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste.
J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même.
J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi.
Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot.
Bien cordialement
Je ne suis pas content.
J’ai commandé des plaques de bitume. Certaines sont arrivées bien à plat dans un carton bien dimensionné (donc pas de soucis), mais les autres plaques (de même tailles sont arrivées pliées 4 fois sur elles mêmes, dans un immense carton bien trop grand. Résultat : des plaques cassées, et toutes sont déformées et froissées. J’ai beau passer le décapeur thermique dessus elle sont fripées et déformées par le film dessous qui tire.
J’avais pourtant laissé un message demandant de faire attention.
Au final, j’ai tout re-rangé dans le premier carton bien dimensionné, à plat. Tout rentre, mais c’est abimé…
Je ne commanderai plus ici.
Nous regrettons cette déconvenue, nous vous invitons à solliciter au plus vite notre service après vente en joignant vos photos ainsi que celle de l'étiquette à l'intérieure de la capote sur laquelle figure la référence fournisseur : sav@comptoirducabriolet.com
Vous pourrez compter sur un retour de notre équipe!
9 nov. 2023
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ACHAT BACHE PROTECTION MAZDA MX5
PRODUIT DE PRESENTATION TRES CORRECT; A VOIR LA DUREE DANS LE TEMPS. SERVICE COMMERCIAL TELEPHONIQUE AU TOP. 1ERE EXPERIENCE TRES POSITIVE.
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9 nov. 2023
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Continuer comme ça
J'ai commandé un porte bagages pour une MG Midget.
Délai respecté,suivi du colis nickel.
Patrick
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8 nov. 2023
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Félicitation👍
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7 nov. 2023
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Rapidité d'éxpédition
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6 nov. 2023
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Envoi et produit parfait et conforme au descriptif
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6 nov. 2023
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5 nov. 2023
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4 nov. 2023
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4 nov. 2023
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4 nov. 2023
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Efficacité
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4 nov. 2023
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4 nov. 2023
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Super
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2 nov. 2023
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Au top ,prendre le temps de bien mesurer le produit avant de commander ,produit de qualité, je conseille de commander chez eux , qualité prix au top . Livraison rapide et complet. Le comptoir du cabriolet porte bien son nom.... !!!!!
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2 nov. 2023
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J'ai apprécié la conformité du produit vis à vis du descriptif sur le site. Sans surprise. C'est appréciable...