Bonjour
J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste.
J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même.
J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi.
Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot.
Bien cordialement
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens .
je suis très décu
Commande et livraison rapide. Documentation de montage disponible sur le site ce qui est parfait même si par moment, c'est assez difficile à visualiser. Par contre, il me manque les rivets et je ne l'avais pas anticipé. La documentation le mentionnait mais ce n'était, pour un néophyte comme moi, pas assez clair.
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12 oct. 2023
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Site internet à améliorer, ou manque d explications
Dans les comptes utilisateurs nous renseignons le type de véhicule que nous avons
Mais lors de sélections sur le site internet ce n est pas pris en compte .
Le risque d erreur est possible.
Il serait intéressant d avoir une sélection en fonction des véhicules présents dans notre compte , avec possibilité de valider ou non.
Par contre j ai envoyé un mail pour assurer la sélection que j avais une réponse claire est rapide est intervenue.
Cordialement
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Réponse de comptoirducabriolet.com
12 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif, nous travaillons toujours à améliorer nos contenus ainsi que l'expérience client sur notre site! nous faisons ainsi suivre à nos équipes.
Nous restons naturellement à votre entière disposition pour toute demande.
12 oct. 2023
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J'ai commandé un coupe vent pour mercedes w111 la partie verticale est parfaite
j'ai par contre des difficultes a poser le tissu horizontale car il n'est pas dans un cadre
avez vous une solution apprpriée
merci
La confection est très soignée.
La mise en place problématique, demandant une tension extrêmement forte de la toile sur la partie arrière. Jusqu'à la dernière minute je craignais de ne pas y parvenir. Bien évidemment la capote doit être tendue sur les arceaux, mais là, c'est trop. La fragilité en est accrue....
D'autre part, la bande de toile prévue à l'intérieur sur l'arceau au dessus du transparent n'est pas à la bonne place.
J'ai pendant plus de 20 ans été sellier garnisseur et dans le métier, on appellera ça " manquer d'aisance "
Il est conseillé de confier la pose à un pro. Ne pas hésiter à suivre ce conseil.
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7 sept. 2023
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4 sept. 2023
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31 août 2023
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Bon produit mais seul bémol: mis dans un carton trop petit et il dépassait du carton par des trous dans celui-ci!
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30 août 2023
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Manque une notice de montage pour le gilet anti remous pour TR6.
ET et largeur inadaptée à aux pattes de fixation founies il m'a fallu mettre des cales entre les deux.....
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27 août 2023
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19 août 2023
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Belle capote
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12 août 2023
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Le produit est bon et bien fini mais il a fallu adapter et ajuster pour avoir le bon entr'axe
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.