lacoquepersonnalisee.frAvis:
368 avis au cours des 12 derniers mois9 316 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
25 juin 2023
Avis validé
Beau résultat et grande rapidité. L’impression est super alors même que notre montage texte et photo était complexe. Merci!!!
Pourraient être améliorés:
1) le service d’information qui dit que la coque est en cours de fabrication et sera expédiée après la date prévue de réception… alors même qu’elle est arrivée dans les temps! On s’est inquiétés pour rien!
2) les visuels et précisions sur la coque elle même: nous n’avions pas compris qu’il y avait une partie transparente. Ce n’est pas grave, mais dommage que ça ne soit pas clair sur le site.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
20 juin 2023
Avis validé
Coque (+ accessoires) commandée le 30 mai. Livraison non reçue. Le transporteur GLS ne peut pas m’aider et sur le site de lacoquepersonnalisee.fr, il n’y a AUCUN moyen de les contacter (ni mail, ni téléphone, ni formulaire de contact).
J’ai finalement vu dans le mail de confirmation de commande, un lien vers leur service support.
Mail envoyé, ils ont été très réactifs, le lendemain matin j’avais une réponse qu’ils me renvoyaient ma commande.
Maintenant, je croise les doigts pour la recevoir.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour lacoquepersonnalisee.fr
17 oct. 2023
Avis validé
Très satisfaite de ma commande
J'ai commandé une coque personnalisée, elle est vraiment très jolie et de bonne qualité. Juste un petit retard de livraison de 2 jours mais rien de problématique.
Signaler un avis
6 oct. 2023
Avis validé
Délai d expédition incroyablement long et produit livré de mauvaise qualité
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
16 oct. 2023
Bonjour!
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
5 oct. 2023
Avis validé
Déçu dés couleurs beaucoup trop vives
Signaler un avis
21 sept. 2023
Avis validé
Délais de livraison plutôt long et la peinture s'est retirer sur une bonne partie de la coque, au bout d'a peine 2 semaines d'utilisation. J'ai recommandé ailleurs.
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
27 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
17 sept. 2023
Avis validé
Rendu du graphisme respecté et très bonne définition
Signaler un avis
13 sept. 2023
Avis validé
Signaler un avis
10 sept. 2023
Avis validé
Livraison très longue, sinon réalisation parfaite
Signaler un avis
9 sept. 2023
Avis validé
Coque conforme à la photo.
Signaler un avis
7 sept. 2023
Avis validé
Collage sur la coque je m attendais à une impression de coque. Déçu
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
11 sept. 2023
Bonjour!
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
5 sept. 2023
Avis validé
Coque abîmée
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
11 sept. 2023
Bonjour!
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
26 août 2023
Avis validé
Un trou pour passer uncodon
Signaler un avis
24 août 2023
Avis validé
Impossible de vous rédigez un message quand on a une question à poser
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
5 sept. 2023
Bonjour!
Toutes nos excuses ! Notre objectif est d'aider et de satisfaire nos clients et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne s'est pas bien déroulée. Nous aimerions nous faire pardonner et vous fournir l'aide dont vous avez besoin. Veuillez nous contacter via notre Helpcenter et notre service client se fera un plaisir de suivre votre dossier.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
19 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
18 août 2023
Avis validé
Bonne qualité, super site.
La personnalisation est très simple à faire.
L'impression est de qualité.
Le seul reproche, l'odeur très forte de l'encre qui ne disparaît pas, pour le moment.
Signaler un avis
10 août 2023
Avis validé
livraison respecté et commande conforme au produit livré
Signaler un avis
3 août 2023
Avis validé
coque personnalisée
bien juste dommage pour l’éclat des couleurs pourtant j’avais donné une super définition
la photo est nette mais c est terne
Signaler un avis
3 août 2023
Avis validé
Service de personnalisation des coques nickel
L'impression sur la coque est très bien.
Dommage de ne pas avoir plus de choix de coque pour en avoir une solide et renforcée dans les angles en plus d'être canon 😉 Il y a peut-être plus de choix sur certains modèles, pas sur le mien dommage. Mais je suis tout de même convaincue par la qualité d'impression pour le service de personnalisation des coques.
Signaler un avis
31 juil. 2023
Avis validé
Signaler un avis
FB
Frédéric B.
BESSINES sur GARTEMPE
28 juil. 2023
Avis validé
Très bien, site très bien fait, excellente qualité de la coque, s'adapte parfaitement au smartphone, livraison rapide.
Signaler un avis
25 juil. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
2 août 2023
Bonjour!
Notre objectif est d'aider et de satisfaire nos clients et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne s'est pas bien déroulée. Nous aimerions nous faire pardonner et vous fournir l'aide dont vous avez besoin. Veuillez nous contacter via notre Helpcenter et notre service client se fera un plaisir de suivre votre dossier.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team