Bacchus Équipements Avis:
165 avis au cours des 12 derniers mois1 596 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
J'avais du mal à me connecter à mon compte, j'ai appelé Bacchus Équipement, j'ai très bien été reçu, on m'a donné un nouveau mot de passe et j'ai pu passer la commande sans problème. Impeccable !!!
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JS
Jean-Marc S.
Vins sur Carami
l'avis le plus négatif
13 oct. 2023
Avis validé
L'appareil a été livré alors que les destinataires n'étaient pas là. Le carton fut posé sans autre forme de procès devant la porte !!!
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arriver n'était joint.
Prière de remédier à cette absence.
Autre chose : je suis le payeur mais pas le destinataire, à quoi me sert vos demandes puisque je n'ai jamais vu votre "engin".
Vous avez l'adresse mail ou si vous ne l'avez pas, il aurait été sage de la demander ou d'envoyer vos questions par SMS au destinataire ; de même pour le livreur qui m'a averti de la livraison alors que je n'étais pas concernée.
etc… pas sérieux du tout.
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Avis pour Bacchus Équipements
8 déc. 2023
Avis validé
Matériel de pro, conformément au descriptif.
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Réponse de Bacchus Équipements
8 déc. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est au cœur de notre priorité ! À bientôt !
6 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
8 déc. 2023
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Après étude de votre dossier, votre commande a subi un litige transport. Notre équipe a traité votre demande et vous a répondu par mail en vous indiquant les documents à nous faire parvenir afin que nous puissions ouvrir un dossier litige auprès de notre transporteur. A ce jour, nous n'avons toujours aucun retour de votre part. Bien cordialement
4 déc. 2023
Avis validé
Efficace et rapide
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Réponse de Bacchus Équipements
5 déc. 2023
Bonjour, merci pour ce retour positif qui nous fait très plaisir ! À bientôt chez Bacchus Equipements !
4 déc. 2023
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Réponse de Bacchus Équipements
5 déc. 2023
Bonjour, merci pour cette évaluation positive qui nous fait très plaisir ! À bientôt sur le site !
3 déc. 2023
Avis validé
L’emballage parfait 👍🏻 toujours pas testée !!!
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Réponse de Bacchus Équipements
4 déc. 2023
Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous espérons que le produit correspond à vos attentes ! À bientôt chez Bacchus Équipements.
30 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
5 déc. 2023
Bonjour, merci pour cette évaluation positive qui nous fait très plaisir ! À bientôt sur le site !
30 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
5 déc. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. A très vite sur le site !
27 nov. 2023
Avis validé
BACCHUS c’est du sérieux, j’en suis à peu près à ma 7ème commande et jamais eu de problème. Livraison toujours dans les temps et extrêmement rapide. Dernièrement j’ai commandé des friteuses le lundi matin, mardi je les avais dans mon restaurant.
Bravo à toute l’équipe,
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Réponse de Bacchus Équipements
28 nov. 2023
Bonjour, toute l'équipe Bacchus vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir votre retour d'expérience positif qui nous fait très plaisir. À très bientôt pour une prochaine commande !
23 nov. 2023
Avis validé
Le produit parait bien. Par contre, le transporteur a laissé dehors le colis, en laissant un message sur répondeur mais message dont j'ai pris connaissance qu'à ma sortie du travail. Le colis est donc resté l'après midi dehors. Endroit un peu protégé mais le colis aurait pu être pris par n'importe quel personne mal intentionnée....
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Réponse de Bacchus Équipements
24 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que le livreur ait laissé le colis dehors sans votre accord et nous faisons remonter l'information. En espérant vous revoir sur le site ! Bien cordialement
22 nov. 2023
Avis validé
Premier contact avec le site
Inscription sur le site et commande. Tout s’est passé sans problème. J’attends d’essayer le mixeur sur tige.
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Réponse de Bacchus Équipements
23 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur le site !
21 nov. 2023
Avis validé
Exelant rapot qualité prix. Service client disponible, réactif, et agréable. Seul bémol, le commentaire de livraison n'a pas été transmis au livreur (appeler 30mn avant livraison)
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Réponse de Bacchus Équipements
22 nov. 2023
Bonjour, toute l'équipe Bacchus vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif qui nous fait très plaisir ! À bientôt sur le site !
19 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
21 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre confiance et votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite sur le site !
14 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
15 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre confiance et pour ce retour positif sur notre équipe. En espérant vous revoir prochainement !
13 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
16 nov. 2023
Bonjour, merci pour ce retour positif qui nous fait très plaisir ! À bientôt sur le site !
12 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
13 nov. 2023
Bonjour, merci pour ce retour positif qui nous fait très plaisir ! À bientôt sur le site !
9 nov. 2023
Avis validé
Très bon service Client disponible réactif et concernant le produit que j'ai acheté le frigo Cool head un super produit! Très bonne qualité Très bonne finition que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur et surtout aussi à l'arrière du frigo qui se trouve lui aussi tout laqué noir 👍
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Réponse de Bacchus Équipements
9 nov. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif et sommes heureux que ce frigo Cool Head réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très vite !
7 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
13 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et pour cette évaluation positive qui nous fait plaisir. À bientôt !
2 nov. 2023
Avis validé
Professionnel et qualité
Contact très professionnel et réactif. Emballage soigné. Expédition très rapide
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Réponse de Bacchus Équipements
3 nov. 2023
Bonjour, votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et pour votre retour positif. À très vite pour une prochaine commande !
25 oct. 2023
Avis validé
Commande passé et livraison le lendemain que demander de mieux
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Réponse de Bacchus Équipements
26 oct. 2023
Bonjour, toute l'équipe de Bacchus vous remercie pour votre commande ainsi que votre confiance. Votre avis positif nous fait très plaisir. A bientôt pour une prochaine commande !
18 oct. 2023
Avis validé
La réactivité et le professionnalisme de l'équipe commerciale.
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Réponse de Bacchus Équipements
19 oct. 2023
Bonjour, merci pour votre confiance et pour ce retour positif sur notre équipe. En espérant vous revoir prochainement !