Profil pour Bacchus Équipements
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
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eTrusted depuis
04.09.2013
Valable jusqu'au
03.09.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour Bacchus Équipements
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
-
Expérience avec Bacchus Équipements
Date de publication
22.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
22.10.2019
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Bacchus Équipements : 23.10.2019
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! À très bientôt
Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
18.10.2019
Efficace et à l'écoute du client.
Réponse de Bacchus Équipements : 21.10.2019
Merci pour cet avis, nous transmettrons à toute l'équipe !
Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
18.10.2019
Le service est bien et le produit correspond à mon attente
Réponse de Bacchus Équipements : 21.10.2019
Merci d'avoir donné votre avis, nous en sommes ravis. À bientôt sur notre site !
Date de publication
16.10.2019
Date de la commande
08.10.2019
16.10.2019
aucune info sur la livraison, le delai , l heure . marchandise de qualite je pense mais ne correspond pas a mes attente
Réponse de Bacchus Équipements : 17.10.2019
Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Les prestations de livraison sont indépendantes. Nous fournissons les informations relatives à la livraison à notre transporteur, nous ferons remonter que toutes nos consignes ne sont pas respectées. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour plus de détails. Espérant vous revoir tout de même sur notre site. Bien cordialement
Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
14.10.2019
Livraison rapide et produit en ordre.
Très bien
Très bien
Réponse de Bacchus Équipements : 15.10.2019
Bonjour, merci pour votre avis. À très bientôt pour une nouvelle commande !
Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
10.10.2019
Livraison rapide, très bien
Réponse de Bacchus Équipements : 11.10.2019
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. À très bientôt !
Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
10.10.2019
Un service au top, une livraison le lendemain pour une commande en fin d'après-midi et une armoire à boissons d'excellent rapport-qualité prix.
Bravo
Bravo
Réponse de Bacchus Équipements : 11.10.2019
Merci, nous sommes très heureux de ce retour et espérons continuer à vous satisfaire pour une prochaine commande !
Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
10.10.2019
Commande livrée dans les temps et en bon état.
Réponse de Bacchus Équipements : 11.10.2019
Merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
07.10.2019
tres bien
Réponse de Bacchus Équipements : 08.10.2019
Merci pour cette évaluation.
Date de publication
04.10.2019
Date de la commande
27.09.2019
04.10.2019
Très bien
Réponse de Bacchus Équipements : 07.10.2019
Merci pour ce commentaire encourageant.
Date de publication
04.10.2019
Date de la commande
27.09.2019
04.10.2019
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
Réponse de Bacchus Équipements : 07.10.2019
Merci pour votre retour, à bientôt sur notre site !
Date de publication
28.09.2019
Date de la commande
20.09.2019
28.09.2019
Tout est parfait
Réponse de Bacchus Équipements : 30.09.2019
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
18.09.2019
26.09.2019
Le service livraison n’est pas du tout à la hauteur de ce que Bacchus propose dans ses ventes personnel incompétent à la livraison
Réponse de Bacchus Équipements : 27.09.2019
Bonjour, les prestations de notre prestataire de livraison sont complètement indépendantes et il est difficile pour nous de s'assurer que toutes nos consignes de livraison sont respectées. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle pour plus d'informations. Bien cordialement.
Date de publication
23.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
23.09.2019
Ras. Bien de tous côtés.
Réponse de Bacchus Équipements : 24.09.2019
Merci pour votre retour.
Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
19.09.2019
Bonjours,
je suis ravis des produits de qualités ainsi que de l efficacité de la livraison effectivement livraison en deux jours avec un très bon suivis de commande je recommande BACCHUS Équipements pour tout achats.
Cordialement
Eric
je suis ravis des produits de qualités ainsi que de l efficacité de la livraison effectivement livraison en deux jours avec un très bon suivis de commande je recommande BACCHUS Équipements pour tout achats.
Cordialement
Eric
Réponse de Bacchus Équipements : 20.09.2019
Bonjour Eric, nous vous remercions pour ce retour encourageant, votre message a déjà fait le tour du bureau ! À bientôt.
Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
Matériel de qualité et relation client exceptionnelle top
Réponse de Bacchus Équipements : 19.09.2019
Le message sera transmis à notre équipe commerciale, un grand merci !
Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
16.09.2019
Livraison rapide, aucun problème
Réponse de Bacchus Équipements : 17.09.2019
Ravis de constater que vous avez apprécié nos services, à bientôt !
Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
16.09.2019
Rapide et efficace
Réponse de Bacchus Équipements : 17.09.2019
Merci pour cet avis.
Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
12.09.2019
Seconde commande effectuée sur le site de Bacchus Equipements, délais respectés, service client disponible.
Réponse de Bacchus Équipements : 13.09.2019
Merci pour votre fidélité, en espérant vous revoir bientôt sur notre site !
Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
11.09.2019
Juste super, rapide et matériel bien emballé
Réponse de Bacchus Équipements : 12.09.2019
Merci pour ce retour.
Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
09.09.2019
rien a dire tout est impécable
Réponse de Bacchus Équipements : 10.09.2019
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, en espérant vous revoir bientôt !
Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
22.08.2019
30.08.2019
Livraison très rapide. Super
Réponse de Bacchus Équipements : 02.09.2019
Merci pour votre retour.
Date de publication
27.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
27.08.2019
livraison très rapide; très bon emballage, voir la fiabilité du matériel dans le temps, non encore utilisé
Réponse de Bacchus Équipements : 28.08.2019
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos services vous ont apporté pleine satisfaction.
Date de publication
27.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
27.08.2019
merci materiel conforme a notre attente livraison rapide je recommande
Réponse de Bacchus Équipements : 28.08.2019
Merci à vous pour cet avis. À bientôt sur notre site !
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
20.08.2019
Rien a dire. Bon produit et livraison rapide.
Réponse de Bacchus Équipements : 21.08.2019
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services.
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
20.08.2019
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Bacchus Équipements : 21.08.2019
Merci pour votre retour positif.
Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
10.08.2019
17.08.2019
Prise en charge de la commande sans problème. Livraison en 24 heures respectée. Produit conforme à la description de l'article. Que du positif. Très bien.
Réponse de Bacchus Équipements : 19.08.2019
Un grand merci pour ce commentaire encourageant !
Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
16.08.2019
Livraison armoire réfrigérée rapide, une clayette très abîmée rapidement remplacée par un nouvelle dans les 10 jours, très bon SAV.
Réponse de Bacchus Équipements : 19.08.2019
Merci pour votre retour, votre message sera transmis au service concerné. À bientôt sur notre site !
Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
13.08.2019
Je ne peux pas bien noter la livraison puisque j'avais donné des consignes qui n'ont pas (malgré le message reçu m'indiquant que mes instructions seraient prises en compte) été suivies. Ceci dit, je suis très satisfaite du matériel reçu.
Réponse de Bacchus Équipements : 14.08.2019
Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Les informations ont bien été transmises à notre transporteur. Malheureusement celles-ci n'ont pas été respectées. Nous en sommes désolés. L'information remontera. A bientôt !
Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
03.07.2019
13.08.2019
J'ai reçu dans un premier temps la friteuse dans un état sale.. puis je me retrouve sans pouvoir utiliser cette dernière car ne marchant pas ..
En vain je réussi à avoir la dame qui s'occupe du SAV, elle m'envoie vers le technicien qui le technicien qui me renvoie vers elle
1 mois après avoir l'avoir fais envoyer, je n'ai plus de nouvelle de Bacchus équipement.
En vain je réussi à avoir la dame qui s'occupe du SAV, elle m'envoie vers le technicien qui le technicien qui me renvoie vers elle
1 mois après avoir l'avoir fais envoyer, je n'ai plus de nouvelle de Bacchus équipement.
Réponse de Bacchus Équipements : 14.08.2019
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eu avec nos produits et services. Celle-ci est nullement représentative des efforts continus pour satisfaire nos clients. Nous vous contactons dans les plus bref délais pour vous apporter une solution. Merci pour votre confiance
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
12.08.2019
Article conforme
Réponse de Bacchus Équipements : 13.08.2019
Merci pour ce retour, à bientôt sur notre site
Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
10.08.2019
Bon rapport qualité prix
Délais livraison respecté
Délais livraison respecté
Réponse de Bacchus Équipements : 12.08.2019
Merci à vous pour cet avis. Votre satisfaction nous réjouit. À très bientôt sur notre site !
Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
09.08.2019
Que dire de plus que "AU TOP".
Prix, qualité des produits, livraison..... que du +++
Déja 2 commandes, et ce ne sont pas les dernières
Je recommande
Prix, qualité des produits, livraison..... que du +++
Déja 2 commandes, et ce ne sont pas les dernières
Je recommande
Réponse de Bacchus Équipements : 12.08.2019
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Nous n'hésiterons pas à faire remonter votre commentaire positif à nos services. À très vite alors ;)
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
08.08.2019
exactement le produit que je cherché et tout les services qui vont avec
Réponse de Bacchus Équipements : 12.08.2019
Merci d'avoir donné votre avis sur nos services ! A très vite sur notre site
Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
27.07.2019
04.08.2019
Tout ce qui est administration est très bien .Renseignements, réponse rapide au courriel . Le bât blesse pour la livraison du colis . Pas de signalement du n° colis pour le suivi . En plus annoncé livraison 24 H ,soit lundi ,ou mardi ,mais Fedex Périgueux n'aurait eu le colis que le 31.07, et remis le 1.8.2019. Je déplore que l'on ne puisse être livré par colissimo -poste
Réponse de Bacchus Équipements : 05.08.2019
Tout d'abord, merci pour votre avis et vos retours positifs sur nos équipes. Nous en sommes très touchés. Nous avons également bien pris en compte votre remarque sur la livraison et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous proposons une livraison gratuite et malheureusement à ce jour nous ne travaillons pas encore avec Colissimo. Cependant, cela pourrait être une solution à étudier.
Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
02.08.2019
Commande livrée en 24h. Colis en parfait état. Produit pour des professionnels.
Réponse de Bacchus Équipements : 05.08.2019
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de votre satisfaction et espérons vous revoir très vite sur notre site.
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
01.08.2019
Nous avons commandé un grand frigo pour notre snack à 11h30, et nous avons été livré le lendemain avant 13h.
Livreur très bien, service impeccable.
Je recommande ce site les yeux fermés.
Livreur très bien, service impeccable.
Je recommande ce site les yeux fermés.
Réponse de Bacchus Équipements : 02.08.2019
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous apprécié nos prestations. Merci pour ce retour encourageant.
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
01.08.2019
super RAS au top
Réponse de Bacchus Équipements : 02.08.2019
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, à bientôt !
Date de publication
30.07.2019
Date de la commande
29.06.2019
30.07.2019
Je trouve que le produit est très cher par rapport à la qualité
La poignée du panier à frite, c'est vraiment du bricolage car elle ne tient pas du tout surtout quand on veut remuer les frites
Je suis profondément déçus d'avoir acheté cette friteuse
La poignée du panier à frite, c'est vraiment du bricolage car elle ne tient pas du tout surtout quand on veut remuer les frites
Je suis profondément déçus d'avoir acheté cette friteuse
Réponse de Bacchus Équipements : 30.07.2019
Votre satisfaction est notre priorité et nous avons pris en compte votre remarque pour améliorer la qualité du produit. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si votre problème avec la poignée persiste.
Bacchus Équipements
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Nicolas Mathon
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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