J'avais du mal à me connecter à mon compte, j'ai appelé Bacchus Équipement, j'ai très bien été reçu, on m'a donné un nouveau mot de passe et j'ai pu passer la commande sans problème. Impeccable !!!
L'appareil a été livré alors que les destinataires n'étaient pas là. Le carton fut posé sans autre forme de procès devant la porte !!!
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arriver n'était joint.
Prière de remédier à cette absence.
Autre chose : je suis le payeur mais pas le destinataire, à quoi me sert vos demandes puisque je n'ai jamais vu votre "engin".
Vous avez l'adresse mail ou si vous ne l'avez pas, il aurait été sage de la demander ou d'envoyer vos questions par SMS au destinataire ; de même pour le livreur qui m'a averti de la livraison alors que je n'étais pas concernée.
etc… pas sérieux du tout.
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour ce retour positif. À bientôt sur le site !
2 juin 2023
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Réponse de Bacchus Équipements
5 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur le site !
30 mai 2023
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La réactivité
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Réponse de Bacchus Équipements
31 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À très vite sur le site !
30 mai 2023
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Accueil
Rapidité
Service Livraison :Serieux
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Réponse de Bacchus Équipements
31 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commande et pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt sur le site !
28 mai 2023
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Réponse de Bacchus Équipements
30 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour cette note positive ! À très vite sur le site !
22 mai 2023
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Manque d'info sur l'utilisation du produit de lavage et rinçage
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Réponse de Bacchus Équipements
23 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commande, nous prenons en compte votre retour sur le manque d'information et le rapportons au fabricant. A très vite sur le site !
21 mai 2023
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La disponibilité pour obtenir des infos au téléphone .et la rapidité du traitement de la commande
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Réponse de Bacchus Équipements
22 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour votre confiance. Nous sommes heureux de votre satisfaction. À très vite sur le site !
19 mai 2023
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Excellent SAV. Nous avons eu un soucis au moment de l'assemblage de notre vitrine et la personne du SAV a été excellente dans sa réponse et sa réactivité. De ce fait, nous avons commandé en plus des vitrines les bacs gastro car la confiance était établie.
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Réponse de Bacchus Équipements
22 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour nous fait très plaisir ! À bientôt pour une prochaine commande !
16 mai 2023
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Rapidité de l envoie du colis
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Réponse de Bacchus Équipements
17 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour ce retour positif qui nous fait très plaisir. À très vite pour une prochaine commande !
16 mai 2023
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Réponse de Bacchus Équipements
16 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes heureux de votre satisfaction. À très vite sur le site !
15 mai 2023
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Rapport qualité prix
Livraison rapide
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Réponse de Bacchus Équipements
15 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience sur notre site. À bientôt pour une prochaine commande !
13 mai 2023
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RAS, tout s'est déroulé comme prévu, c'est tout ce qu'on demande.
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Réponse de Bacchus Équipements
15 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe de Bacchus vous remercie pour votre commande et pour votre confiance. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! À très vite pour une prochaine commande.
12 mai 2023
Avis validé
Commande expédiée rapidement, matériel conforme à la description.
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Réponse de Bacchus Équipements
15 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour ce retour positif qui nous fait très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande !
10 mai 2023
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Rapiditée
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Réponse de Bacchus Équipements
10 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour votre confiance. Nous sommes heureux de votre satisfaction. À très vite sur le site !
9 mai 2023
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Très bon contact au téléphone lors d'une demande d'info sur la disponibilité d'un matériel.
Livraison ultra rapide (J+ 1 ouvré).
Matériel reçu en parfait état
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Réponse de Bacchus Équipements
9 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience sur notre site. A bientôt pour une prochaine commande !
9 mai 2023
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Réponse de Bacchus Équipements
9 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe de Bacchus vous remercie pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À très vite sur le site !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.