J'avais du mal à me connecter à mon compte, j'ai appelé Bacchus Équipement, j'ai très bien été reçu, on m'a donné un nouveau mot de passe et j'ai pu passer la commande sans problème. Impeccable !!!
L'appareil a été livré alors que les destinataires n'étaient pas là. Le carton fut posé sans autre forme de procès devant la porte !!!
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arriver n'était joint.
Prière de remédier à cette absence.
Autre chose : je suis le payeur mais pas le destinataire, à quoi me sert vos demandes puisque je n'ai jamais vu votre "engin".
Vous avez l'adresse mail ou si vous ne l'avez pas, il aurait été sage de la demander ou d'envoyer vos questions par SMS au destinataire ; de même pour le livreur qui m'a averti de la livraison alors que je n'étais pas concernée.
etc… pas sérieux du tout.
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour cette note positive ! À très vite pour une prochaine commande !
18 juin 2023
Avis validé
Bon matériel reçu très rapidement
Bon matériel reçu très rapidement
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Réponse de Bacchus Équipements
19 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour votre confiance. À bientôt pour une prochaine commande !
13 juin 2023
Avis validé
Pleinement satisfait
Produit tout à fait conforme à la description
Emballage de qualité, délai de livraison conforme à annoncé : matériel reçu sous 24 h
La qualité me semble très correct , nous verrons à l'usage
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Réponse de Bacchus Équipements
14 juin 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À très vite sur le site !
11 juin 2023
Avis validé
Achat de boxeur à glaçons de la marque prof "SANTOS"
Prix intéressant et commande reçue très rapidement.
Très satisfaite.
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Réponse de Bacchus Équipements
12 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour ce retour positif qui nous fait très plaisir. À bientôt sur le site !
8 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
9 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À bientôt pour une prochaine commande !
8 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
8 juin 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande ! À très vite sur le site !
7 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
8 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour ce retour positif. À bientôt sur le site !
2 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
5 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur le site !
30 mai 2023
Avis validé
La réactivité
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Réponse de Bacchus Équipements
31 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À très vite sur le site !
30 mai 2023
Avis validé
Accueil
Rapidité
Service Livraison :Serieux
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Réponse de Bacchus Équipements
31 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commande et pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt sur le site !
28 mai 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
30 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour cette note positive ! À très vite sur le site !
22 mai 2023
Avis validé
Manque d'info sur l'utilisation du produit de lavage et rinçage
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Réponse de Bacchus Équipements
23 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commande, nous prenons en compte votre retour sur le manque d'information et le rapportons au fabricant. A très vite sur le site !
21 mai 2023
Avis validé
La disponibilité pour obtenir des infos au téléphone .et la rapidité du traitement de la commande
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Réponse de Bacchus Équipements
22 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour votre confiance. Nous sommes heureux de votre satisfaction. À très vite sur le site !
19 mai 2023
Avis validé
Excellent SAV. Nous avons eu un soucis au moment de l'assemblage de notre vitrine et la personne du SAV a été excellente dans sa réponse et sa réactivité. De ce fait, nous avons commandé en plus des vitrines les bacs gastro car la confiance était établie.
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Réponse de Bacchus Équipements
22 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour nous fait très plaisir ! À bientôt pour une prochaine commande !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.