Matériel de très bonne qualité, très bien emballé et livré en conformité avec le délai annoncé.
Après mise en peinture auprès d’un professionnel, le carénage tête de fourche améliore l’esthétique et l’agrément de conduite de ma R1200R.
Une ombre au tableau : les six vis M5x16 sont un peu trop courtes pour s’engager sans gymnastique digitale dans les écrous à douille caoutchouc. Des vis de 20 ou 22 mm seraient préférables. Je vais contacter Wunderlich à ce sujet.
La notice d’installation principalement en allemand et en anglais est très succincte et les vignettes photo fournies sont assez illisibles, plusieurs essais à blanc sont nécessaires avant de réaliser le bon assemblage. Je suggérerais une notice plus claire et des supports avec gravure gauche/droite (L/R) dans le sens haut/bas sur les surfaces cachées après installation.
Je ne trouve rien à reprocher à Wunderlich, par contre la livraison par ups est toujours problématique ,la dernière commande a été livrée le lundi à la place du vendredi précédent (chaque fois il trouve une excuse pour ne pas livrer, ce qui cause des retards).
Les commandes que je passe à Wunderlich sont des articles que je ne trouve pas chez les autres marchands.(Touratech, Louis moto ou autres sites.)
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre nouveau site web.
Nous sommes désolés que vous trouviez la facilité d'utilisation moins confortable. Votre préoccupation est importante pour nous et nous nous efforçons de rendre votre expérience sur notre plateforme aussi agréable que possible.
Pour apporter des améliorations concrètes, il serait utile de disposer de plus d'informations. Si vous avez des points spécifiques ou des suggestions qui pourraient nous aider à les améliorer, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Vos commentaires sont importants pour nous et nous travaillons continuellement à l'amélioration de la convivialité de notre site.
Nous vous remercions de votre réaction sincère. Nous nous réjouissons de recevoir d'autres suggestions et sommes à votre disposition pour veiller à ce que votre expérience d'achat soit optimale.
Cordialement,
l'équipe Wunderlich
4 janv. 2024
Avis validé
Simple et efficace
Service impeccable et très professionnel
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
4 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre grande confiance et votre excellente évaluation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
4 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
4 janv. 2024
Bonjour,
C´est avec grand plaisir que nous avons lu votre message et nous vous en remercions.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
1 janv. 2024
Avis validé
Bravo et merci
Bonjour,
Deuxième commande chez Wunderlich et toujours aussi satisfait !
Même les conditionnements sont beaux !
Les produits sont bien pensés et qualitatifs, on est sur du haut niveau, du travail de passionnés !
Seul bémol peut-être sur les rehausses de valises au niveau de la protection pour les valises en plastiques qui sont inutiles pour les valises en alu mais rien de bien grave.
Bravo et merci.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
4 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre grande confiance et votre excellente évaluation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
30 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
5 janv. 2024
Bonjour,
Nous avons bien noté votre bonne évaluation, et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous remercions de votre remarque et restons à votre disposition.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
29 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
29 déc. 2023
Bonjour,
Nous avons bien noté votre bonne évaluation, et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous remercions de votre remarque et restons à votre disposition.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
26 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
29 déc. 2023
Bonjour,
Nous avons bien noté votre bonne évaluation, et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous remercions de votre remarque et restons à votre disposition.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
25 déc. 2023
Avis validé
Les produits sont d’excellences.
Dommage que quelque soit le montant de la commande, les frais de port soient si onéreux !!
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
5 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre grande confiance et votre excellente évaluation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
Les frais de port sont gratuit à partir de 300,00 Eur par commande.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
21 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
21 déc. 2023
Bonjour,
Nous avons bien noté votre bonne évaluation, et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous remercions de votre remarque et restons à votre disposition.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
19 déc. 2023
Avis validé
Crash bars R1250GS
Livraison conforme et très rapide.
Montage effectué sans problèmes.
Le matériel est de très bonne qualité.
Ce n'est pas ma première commande, et je pense que ce ne sera pas la dernière.
Je recommande ce site.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
20 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre grande confiance et votre excellente évaluation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
17 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
18 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes heureux d´avoir pu vous donner satisfaction et nous vous remercions de votre évaluation.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
16 déc. 2023
Avis validé
Bonne transaction
Site facile, clair, rapide et bon service de livraison par dhl avec tracking précis. Produits de qualité. A recommander.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
18 déc. 2023
Bonjour,
C´est avec grand plaisir que nous avons lu votre message et nous vous en remercions.
Excellentes Fêtes de fin d´année.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
13 déc. 2023
Avis validé
J'ai aimé le site marchand, le délai de livraison, la qualité de l'emballage et la belle finition des crash bars.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
13 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre grande confiance et votre excellente évaluation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
10 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
11 déc. 2023
Bonjour,
Nous avons bien noté votre bonne évaluation.
Nous vous remercions de votre remarque et restons à votre disposition.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
9 déc. 2023
Avis validé
RESPECT DES DELAIS ET QUALITE DES PROFUITS DE LA MARQUE
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
11 déc. 2023
Bonjour,
Nous avons bien noté votre bonne évaluation.
Cordialement,
Votre équipe Wunderlich
9 déc. 2023
Avis validé
J'ai effectué un achat ne correspondant pas à la photo sur le site et le renvoi en Allemagne trop compliqué .
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
11 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement, sans plus d'informations, nous ne savons pas de quel article il s'agit.
Même si l'article ne correspond pas à vos attentes, il n'y a absolument aucun problème à faire usage de notre droit de retour de 60 jours.
C'est à vous de décider.
Cordialement,
Votre équipe Wunderlich
4 déc. 2023
Avis validé
facile a installer mais le prix est excessif .Cdlt
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
5 déc. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre message et nous regrettons que notre politique de prix ne corresponde pas à votre attente.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
3 déc. 2023
Avis validé
Sur la notice de montage..un peu leger.merci
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
5 déc. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d´avoir bien voulu nous partager votre point de vue.
Nous avons bien noté que la notice de montage livrée avec l´article ne correspondait pas entièrement à votre attente.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.