Matériel de très bonne qualité, très bien emballé et livré en conformité avec le délai annoncé.
Après mise en peinture auprès d’un professionnel, le carénage tête de fourche améliore l’esthétique et l’agrément de conduite de ma R1200R.
Une ombre au tableau : les six vis M5x16 sont un peu trop courtes pour s’engager sans gymnastique digitale dans les écrous à douille caoutchouc. Des vis de 20 ou 22 mm seraient préférables. Je vais contacter Wunderlich à ce sujet.
La notice d’installation principalement en allemand et en anglais est très succincte et les vignettes photo fournies sont assez illisibles, plusieurs essais à blanc sont nécessaires avant de réaliser le bon assemblage. Je suggérerais une notice plus claire et des supports avec gravure gauche/droite (L/R) dans le sens haut/bas sur les surfaces cachées après installation.
Je ne trouve rien à reprocher à Wunderlich, par contre la livraison par ups est toujours problématique ,la dernière commande a été livrée le lundi à la place du vendredi précédent (chaque fois il trouve une excuse pour ne pas livrer, ce qui cause des retards).
Les commandes que je passe à Wunderlich sont des articles que je ne trouve pas chez les autres marchands.(Touratech, Louis moto ou autres sites.)
Matériel de très bonne qualité conforme aux attentes
Matériel de très bonne qualité, très bien emballé et livré en conformité avec le délai annoncé.
Après mise en peinture auprès d’un professionnel, le carénage tête de fourche améliore l’esthétique et l’agrément de conduite de ma R1200R.
Une ombre au tableau : les six vis M5x16 sont un peu trop courtes pour s’engager sans gymnastique digitale dans les écrous à douille caoutchouc. Des vis de 20 ou 22 mm seraient préférables. Je vais contacter Wunderlich à ce sujet.
La notice d’installation principalement en allemand et en anglais est très succincte et les vignettes photo fournies sont assez illisibles, plusieurs essais à blanc sont nécessaires avant de réaliser le bon assemblage. Je suggérerais une notice plus claire et des supports avec gravure gauche/droite (L/R) dans le sens haut/bas sur les surfaces cachées après installation.
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Réponse de wunderlich.de/fr
il y a 10 jours
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes très heureux que nos produits vous aient convaincu. Merci beaucoup également pour vos commentaires constructifs.
Nous avons effectivement choisi la longueur des vis de fixation de la visière en fonction de considérations esthétiques. Comme les douilles en caoutchouc se contractent lors du vissage, les vis dépassent légèrement à l'arrière. Des vis plus longues n'ont aucun effet positif sur la stabilité de la visière, mais affectent négativement l'esthétique pour le conducteur.
Un manuel de montage est toujours un compromis, entre fournir des informations assez détaillées et rester concis. Nous reconnaissons que le manuel en question doit être mis à jour. Comme nous cherchons à améliorer continuellement notre durabilité, nous mettons actuellement progressivement à disposition des manuels via un code QR. En évitant le support papier, nous pouvons ainsi rendre les nouveaux manuels beaucoup plus détaillés et exhaustifs.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
21 avr. 2024
Avis validé
une étoile de moins pour les instructions de montage
Produit de qualité, bien emballé. Les moins : frais de transport élevés. On reçoit des pièces détachées à monter avec une notice sommaire à chercher soi même sur le net. le QR code fourni pointant sur les instructions ne fonctionne pas.
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Réponse de wunderlich.de/fr
22 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes extrêmement heureux de votre retour et tenons à vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et cela nous motive à fournir constamment un service de première classe.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
22 avr. 2024
Avis validé
Ne changez rien. C'est impeccable. Malgré que j'aurais désiré 1 vidéo pour le montage de la grille de phare mais ce que vous m'avez envoyé m'aidera beaucoup. Je vous tiendrai informé du montage de mon accessoire. Bien à vous.
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Réponse de wunderlich.de/fr
23 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
il y a 11 heures
Avis validé
Les produits Wunderlich sont tous parfaitement étudiés mais surtout j’ai été très bien renseigné, en français depuis l’Allemagne, remarquable et on peut avoir confiance.
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29 avr. 2024
Avis validé
Les produits sont de très bonne qualité et si besoin le service après-vente est excellent.
Une équipe de pro à votre service.
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Réponse de wunderlich.de/fr
30 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
29 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme aux descriptions. Livraison dans les délais et emballage d'une grande protection. félicitations et merci
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Réponse de wunderlich.de/fr
30 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
22 avr. 2024
Avis validé
Super qualité, service rapide. Manque juste un peu de détail dans la notice de montage …
Mais j ai trouvé sur YouTube…
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Réponse de wunderlich.de/fr
22 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Votre retour positif nous est parvenu, et nous tenons à vous exprimer notre gratitude sincère. C'est avec joie que nous apprenons que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre service.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
il y a 3 jours
Avis validé
Matériel de très bonne qualité.
Envoi rapide et très bien emballé.
Je recommande sans hésitations!!
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Réponse de wunderlich.de/fr
il y a 3 jours
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences positives avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
22 avr. 2024
Avis validé
Toujours la qualité
La fabrication du porte-paquet est soignée de même que les accessoires de montage.
Livraison rapide
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Réponse de wunderlich.de/fr
22 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Votre retour positif nous est parvenu, et nous tenons à vous exprimer notre gratitude sincère. C'est avec joie que nous apprenons que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre service.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
Première livraison incomplète; réclamation bien traitée et complément envoyé dans la semaine.
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Réponse de wunderlich.de/fr
29 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences positives avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
23 avr. 2024
Avis validé
Bravo à cette entreprise ultra sérieuse. Un vrai plaisir et une vraie qualité de service
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Réponse de wunderlich.de/fr
25 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes extrêmement heureux de votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et cela nous motive à fournir constamment un service de première classe.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
30 avr. 2024
Avis validé
Produits de qualité conformes aux descriptions.
Interlocuteurs réactifs et à l’écoute.
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Réponse de wunderlich.de/fr
2 mai 2024
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
La rapidité de réactivité pour résoudre les pbs. La rigueur allemande est impeccable !
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il y a 6 jours
Avis validé
le très bon accueil téléphonique que j'ai eu avec une personne très sympatique
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Réponse de wunderlich.de/fr
il y a 4 jours
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
19 avr. 2024
Avis validé
Envoi rapide et emballage soigné. Comme toujours chez Wunderlich !
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Réponse de wunderlich.de/fr
19 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
Pièces d’excellentes qualités mais cela reste cher…
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Réponse de wunderlich.de/fr
26 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes extrêmement heureux de votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et cela nous motive à fournir constamment un service de première classe.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
17 avr. 2024
Avis validé
Commande facile rapide et suivi expédition complet
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Réponse de wunderlich.de/fr
17 avr. 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes extrêmement heureux de votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et cela nous motive à fournir constamment un service de première classe.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
il y a 4 jours
Avis validé
Excellente qualité, expédition rapide
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Réponse de wunderlich.de/fr
il y a 4 jours
Cher client de Wunderlich,
Un grand merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre évaluation positive est à la fois une source d'inspiration et un engagement pour nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
il y a 10 jours
Avis validé
Rapidité et efficacité
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Réponse de wunderlich.de/fr
il y a 10 jours
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes extrêmement heureux de votre retour positif et tenons à vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et cela nous motive à fournir constamment un service de première classe.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.