J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet.
Retour effectué.
Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi.
J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine.
Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule.
J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien.
Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable.
Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication.
Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
Bjr suis contente de recevoir aux plus vite mes pièces de voiture car je suis ravie de votre site car je viens de refaire une commande en urgent cause médical doit être hospitalisé sur paris plus 350 km commande hier soir des coupelles amortisseurs a non mon merci cordialement Mme serrure
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6 avr. 2024
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6 avr. 2024
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6 avr. 2024
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Commande démarreur
Rapide et sérieux
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5 avr. 2024
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frais corrects
Prix correct, frais d'expédition un peu elevés mais restant raisonnables.
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5 avr. 2024
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5 avr. 2024
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Produit conforme delai respecté
Produit conforme délai respecté
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5 avr. 2024
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Société super quand a ces tarifs très abordable comparer à d autre site mais le délai quand la pièce es disponible n es pas toujours respecté donc en moyenne 1 jours de plus pour la livraison
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