Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement les prix attractifs et compétitifs proposés par la boutique. La rapidité de livraison, lorsqu'elle est respectée, fait également partie des points positifs relevés. La conformité des pièces commandées aux attentes des clients est souvent citée, tout comme la diversité du catalogue qui permet de trouver des pièces même pour des véhicules anciens. Le service client est jugé efficace, réactif et professionnel dans la résolution de problèmes. De plus, l'emballage des produits est généralement satisfaisant et le site est apprécié pour sa clarté, sa facilité d’utilisation ainsi que ses fonctionnalités pratiques. Certains clients regrettent toutefois l'absence de remises supplémentaires ou la livraison offerte. Des retards de livraison, des délais non respectés ou des problèmes avec les transporteurs sont fréquemment mentionnés. Quelques clients relèvent des erreurs de référence ou des soucis d'adaptation des pièces, ainsi qu'un manque de stock ou d'informations sur les ruptures. Le service client, bien que généralement apprécié, manque parfois de réactivité ou de gestes commerciaux. L'emballage peut être jugé insuffisant ou les cartons trop poussiéreux dans certains cas. Enfin, quelques utilisateurs rencontrent des difficultés avec la reconnaissance de plaque ou l’ergonomie du site.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispartauto.fr
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Je trouve chez Partauto tout ce dont j'ai besoin.
Je trouve chez Partauto tout ce dont j'ai besoin pour l'entretien de mon véhicule pas tout jeune (Opel Vectra 2.0 dti de 1999).
De ce que j'ai pu constater, les prix sont globalement les plus bas parmi les boutiques de pièces détachées pour automobile.
Et quant à la qualité, je pense pouvoir dire que les produits proposés sont au minimum corrects (les premiers prix) et cela m'incite à accorder confiance à Partauto pour la sélection de son catalogue, surtout pour certaines marques qui m'étaient inconnues.
Le site est selon moi agréable à parcourir et a recherche de produits ou pièces est facile.
L'envoi est généralement rapide et le service client courtois.
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Les Tarifs sont particulièrement bien placés. La commande vite préparée et mise à l'expédition. L'acheminement vers le point de livraison ne perd pas une minute. Mais c'est une fois au point de livraison que çà se gâte... 10 kilomètres pour m'y rendre, et.... tout est fermé, il est 16h ce vendredi. Personne, pas un mot sur le local... Bref, chez Pireyre Energie à Courpière 63, on se fiche carrément du client . Bravo !. Mais dorénavant sans moi !
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J’ai passé commande dernièrement très bien reçu par contre avant de valider la commande j’ai appelé un agent pour qu’il me donne la bonne référence pour de l’huile de boîte et se n’est pas la bonne référence j’ai etait d’en acheter chez le concessionnaire suite à ce désagrément j’ai appelé ce matin pour savoir si je pouvais retourner l’article et on m’a répondu que les huiles étaient pas repris je suis donc déçu de cette réponse sachant que j’ai bien appelé avant cordialement
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Ba juste incroyable sur la rapidité et un contact aussi rapide ,car 1er commande soucis de paiement, deuxième essaie problème,donc la s'a m'a agacé,je recommence et là ça fonctionne d'où mon mail a la société car je voulais bien consommer mais pas payé 3 pour 1 ....mais bon ont ma rassuré en retour .plus qu'à attendre ,mais oui incroyable la rapidité d'envois et de réception.bien a vous .mais ci peut être sur l'achat de l'insonorisant capot moteur vous pourriez au minimum les attaches plastiques.
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Retour client Alsace
Les pièces marquées en stock sont expédiés rapidement l'emballage est correct ce qui est surtout intéressant pour moi lorsque je commande des pièces maintenant en début de semaine lundi mercredi elles sont chez moi continuer comme ça ne change rien et j'ai complètement oublié naturellement les prix les prix sont plus que correctes
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Service client des plus professionnels
J'ai été des plus agréablement surpris par le service clientèle
Suite à une pièce mal référencée au niveau du constructeur ne correspondait pas à la boîte d'emballage, après avoir contacté le service clientèle celui-ci a été d'une correction des plus professionnels
La pièce m'a été immédiatement remboursé ainsi que les frais de transport
Je suis client chez partauto depuis 2 ans tes services sont vraiment impeccables c'est vraiment un plaisir de travailler avec un niveau de qualité pareil.
Chaque magasinier vérifie chaque produit s'il est conforme s'il ne manque pas une pièce ou accessoires évidemment sauf pour les pièces commandées sur Internet
Vraiment une super boîte de pièces détachées
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un treuil pour roue de secours incomplet
Ayant commande un treuil pour roue de secours je l ai bien recu mais kl me manque l outil qui pefmet de l actionner .
Celui ci etant present sur la photo de l article
En reponse a ma demande d e.voie de.la.piece manquante on m a repondu que les photos etaient non contractuelles precision qui ne figure pas sur le site
Et en plus l emplacement de cette piece etait presente dans le carton .
Pretxter que les photos sont non contractuelles cela ouvre la porte a fair n importe quoi .
Vraiment decu de partauto
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Insonorisation de capot
J'ai commandé une insonorisation de capot avec la crainte que la pièce ne soit pas adaptée à mon véhicule...
Le garagiste qui me l'a posé m'a confirmé que la pièce était parfaitement adaptée. Rien ne manquait dans la boîte et, l'air de rien, ce n'est pas toujours le cas lorsqu'on commande sur des sites un peu moins connus.
LA livraison a été rapide, le produit très bien emballé.
Je suis tout à fait satisfait de mon achat.
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Je recommande Partauto
Très satisfait de mon expérience. Les prix sont compétitifs et la livraison a été rapide. Le seul petit bémol est que le site ne reconnaissait pas mon numéro d'immatriculation lorsque je l'ai saisi, ce qui m'a obligé à rechercher la pièce manuellement. Mis à part ce point, tout s'est très bien passé et je recommande ce site
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Site au top!
Prix des pièces attractif (avec pieces d'origine proposées),retour gratuit possible mais en prenant l'option payante. Livraison rapide. Livraison DPD toujours au top ainsi que payement PayPal.
Manque peut-être la livraison Colissimo ou shop2shop , notamment pour les petits articles mais les relais de retrait DPD semblent assez nombreux.Bref site au top pour le moment !
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Le fap est vraiment super il est beau d'aspect extérieur les soudures sont bien faites et il s'adapte nickel sans aucune modification
Après essai et contrôle avec mon appareil de diagnostic la pression fap et les valeurs sont normales
La livraison à été super rapide et c'est ce que j'attendais pour pouvoir terminer le véhicule
C'est un excellent produit top
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Les délais annoncés ne sont que rarement respectés et sont souvent plus longs que prévu.
De plus, cela m'est arrivé plusieurs fois : lorsqu'un article de ma commande n'est finalement plus disponible, au lieu de me proposer un remplacement , l'article est simplement remboursé. Je me retrouve donc avec une commande partiellement incomplète, tout en ayant payé des frais de port pour une commande qui n'est pas complète.
J'ai également envoyé plusieurs mails pour signaler ces problèmes. Malheureusement, j'ai toujours l'impression que ce n'est jamais de leur faute : aucune remise en question, aucune véritable solution et jamais le moindre geste commercial proposé.
C'est vraiment dommage, car malgré plusieurs commandes passées chez eux, ce manque de considération et ces problèmes récurrents rendent l'expérience de plus en plus décevante.
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Pièces conforme à la description au modèle choisi et précis enfin par rapport à d'autres fournisseurs
ainsi livraison rapide très bien emballé et avec un très bon prix leur site simple du fournisseur pour trouver la pièce qu'on veut d'une simplicité agréable
ce serait un plus afin d'avoir un compte si il y avait une application
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livraison trop longue toute petite pièce (capteur de pression carburant) commandé le dimanche 12 juillet je me disait que lundi matin la commande serai préparée au plus tôt donc mardi 14 juillet jour férié jour non travaillé ok, mais on m'annonce que je recevrai la pièce le samedi 18 pour une pièce de quelques grammes je trouve le délai long
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Très on rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, aussi bien sur les marques Premium que sur du low cost , mieux que les sites très connus( comparaison faite avec le même panier ).Délais rapide entre la commande et la réception rien à redire.
Si les frais de port était offert à partir d un certain montant se serai parfait, cela permettrait de capter les commandes inférieurs .
Jml
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Très satisfaite de mon achat ! J’ai commandé une glace de rétroviseur et je l’ai reçue dès le lendemain. La livraison a été très rapide. Le produit est de très bonne qualité et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter !
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entreprise tres reactive, livraison sérieuse, apres plusieurs commandes passee chez vous, le prix est tres competitif et la qualite est au rendez vous.
a recommander pour une entreprise en france .
Merci a toute l'equipe parauto.
M.T.B.
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ALTERNATEUR 306 cabriolet
pièce arrivée très rapidement,conforme à ma commande . Prix très correct.En général je suis très satisfait des commande passées chez PARTAUTO . Pour cette commande, un alternateur 306 reste a savoir avec le temps !
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bon rapport qualite prix mais
rapport qualité prix c'est bien.
mais je trouve que depuis un certain moment les délais de livraison sont plus lent.
sinon pour les pièces entrée de gamme ça va suivant l'utilisation du véhicule pour de la qualité faut mettre le prix mais les prix sont assez avantageux
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Site à recommander
De la prise de commande à la livraison tout à été parfait .
Le colis réalisé avec soin et la pièce d'origine constructeur , colis livré par DPD dans le créneau horaire annoncé .
Bravo pour votre prestation !
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- serviceclient@partauto.fr
- Cournon d’Auvergne, FRA
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