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partauto.fr
Avis:

710 avis au cours des 12 derniers mois4 799 avis au total  

4,45
Bien
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l'avis le plus positif

26 févr. 2024
 Avis validé
J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...

l'avis le plus négatif

30 juin 2023
 Avis validé
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet. Retour effectué. Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi. J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine. Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule. J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien. Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable. Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication. Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
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Avis pour partauto.fr

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(18)
(30)
Réinitialisez
14 oct. 2023
 Avis validé
Cela fait trois fois que je passe une commande,la première avec assurance retour non utilisé 6,90 tout bénef pour partauto Le dernière j'ai fait un retour sur une erreur du magasinier au tel et l'on me déduit 8,90 de frais de retour Je pense que l'assurance si l'on commande plusieurs fois devrais être une caution sur première commande et mis de côté jusqu'à utilité
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24 nov. 2023
 Avis validé
les colis fragiles devrait être mieux confectionnés j ai ouvert mon colis pour le cde 463020 je n ai ouvert que l'enveloppe et en fait la pièce située dans un sachet assez dur était cassée j ai donc recommandé la même pièce cde 464844 je vous retournerai la pièce défectueuse dans l'emballage d'origine et vous constaterez SLTS
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14 oct. 2023
 Avis validé
Ma commande du 22/08/2023 N°442407 avec assurance retour:Facture 324465 Crémailliére de direction,presente une anomalie, fuite huile SPY entrée cremaillère coté direction. Retour de la crémaillére le 21/09/2023 N° de retour 123071 . Pas de nouvelle de la part de PARTAUTO à se jour!
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24 nov. 2023
 Avis validé
Rapport qualité:prix : pas de problème - Livraison à désirer Quand à la livraison chère pour le service rendu - colis non reçu dans les délais prévus : 3 jours au lieu de sous 48 heures à la commande
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4 déc. 2023
 Avis validé
J'ai payé des frais de retour alors que je n'était pas responsable de la pièce défectueuse et d'occasion. Ils ont ignoré ma réclamation pourtant ce n'est pas ma première commande. Bref.
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10 nov. 2023
 Avis validé
La livraison et trop Longue une semaine pour la préparation de commande et envoi au 7 eme jour et commande toujours pas reçu !
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16 nov. 2023
 Avis validé
Il manque des bon de réduction. J'en n'ai jamais reçu. A chaque fois j'achète chez vous. Et vous faite même pas des remises
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1 déc. 2023
 Avis validé
Je suis satisfait mais toujours le même problème la tva et rajouter à la fin de la commande et ça change tout dans le prix
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2 juin 2023
 Avis validé
demareur different et non compatible malgrè la meme reference que le mien
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24 mai 2023
 Avis validé

livraison apres commande trop longue …

livraison après commande trop longue 8 jours c est trop
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19 mai 2023
 Avis validé
attente au téléphone beaucoup trop longtemps penible
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16 oct. 2023
 Avis validé

Commande bougie de préchauffe

Lenteur pour la préparation de l'expédition mais néanmoins conforme au délais annoncé sur le site
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22 juin 2023
 Avis validé
Délai d'expédition non conforme en comparaison avec ce déclarer avant l'achat...
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3 juin 2023
 Avis validé
Rien a dire sur la qualité des produits
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14 oct. 2023
 Avis validé
Delais d'expédition rarement respecté
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19 oct. 2023
 Avis validé
Delais d'expédition non respecté
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17 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraison a améliorer
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14 juin 2023
 Avis validé
Niveau qualité
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14 oct. 2023
 Avis validé
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24 mai 2023
 Avis validé
Première commande passée,mais très déçu par la livraison. J'ai demandé une livraison dans un point relais proche de mon domicile et aujourd'hui le transporteur m'annonce que le point relais choisi et indisponible donc la livraison se fera vers un autre point qui est éloigné de chez moi et mal desservi alors qu'il y a d'autres point relais proche de mon domicile. En fait le point relais choisi est bien ouvert ,je pense que le livreur est arrivé avant l'ouverture de ce commerce et pour éviter de revenir a préférer le livré au point suivant où il devait se rendre au détriment du client.....pas sérieux. Je commande mes pieces depuis des années chez autodoc sans aucun problème. Sur le site Partauto la préparation et la livraison était vendu avec un délai plus court ..mais malheureusement plus long pour moi pour aller récupérer ce colis . Merci
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