partauto.frAvis:
696 avis au cours des 12 derniers mois4 799 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
26 févr. 2024
Avis validé
J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...
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l'avis le plus négatif
30 juin 2023
Avis validé
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet.
Retour effectué.
Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi.
J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine.
Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule.
J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien.
Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable.
Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication.
Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
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Avis pour partauto.fr
16 mars 2024
Avis validé
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14 mars 2024
Avis validé
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9 mars 2024
Avis validé
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23 févr. 2024
Avis validé
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25 janv. 2024
Avis validé
une commande devait partir Le 22/01/24. Et le 23? Je voyais qu'elle n'était pas prête à partir donc j'ai appelé puis j'ai eu conseiller qui m'a confirmé qu'elle partirait. Effectivement, elle est parti le 23 mais si je n'avais pas appelé, est-ce qu'elle serait parie?
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31 janv. 2024
Avis validé
les colis sont souvent marqué expédié le lendemain mais il font ralentir le colis a l'espedition en disant il est partie alor que le coli est encore sur le quai
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16 févr. 2024
Avis validé
plus de 12 jours pour l envoi d une commande essentiellement des filtres dispo sur le site
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15 févr. 2024
Avis validé
délai expédition pas bien régulier , défoi sa vas vite et defoi sa traine ?
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4 févr. 2024
Avis validé
bonjour il faudrait livré plus vite merci
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17 févr. 2024
Avis validé
J'aime le prix et la qualité des pièces proposées aux clients.
Par contre, vous pourriez améliorez le service sur les ruptures de stock en proposant aussitôt la commande passée le choix du remplacement par un autre produit équivalent, évitant ainsi le retard dans les livraisons.
Sinon, tout est irréprochable!
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26 janv. 2024
Avis validé
Pièces conformes à la demande, livraison rapide...
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25 janv. 2024
Avis validé
Satisfait Expédition et livraison Respectées
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17 févr. 2024
Avis validé
recherche precise et delai de livraison
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2 févr. 2024
Avis validé
le prix
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27 janv. 2024
Avis validé
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30 juin 2023
Avis validé
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet.
Retour effectué.
Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi.
J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine.
Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule.
J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien.
Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable.
Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication.
Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
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26 mai 2023
Avis validé
Le rapport qualité prix est très bien mais il y a un vrai soucis avec les référence des pièces sur le site. Plusieurs références sont erronée ce qui oblige à retourner des pièces qui ne correspondent pas au véhicule bien qu'il soit référencé sur le site.
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11 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide,
Par contre les retours de pièces j'attends encore qu'il me rembourse celle qu'il ont pas perdu.
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GC
Gilles C.
AUBIGNAN
14 oct. 2023
Avis validé
Super au niveau qualité prix, mais très compliqué voire impossible de retourner une pièce sans avoir prix l'option retour gratuit. Impossible de générer une étiquette payante Mondial Relay malgré que ce soit noté noir sur blanc sur les modalités de retour.
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28 mai 2023
Avis validé
Bonjour
Bonjour
Juste modifié les erreurs de référence
Qui ce monte suivant votre site
Et lors pièce reçu ,non compatible
Et pour faire la demande de retour c est à moi de payer 8 euros …pour une erreur qui n est pas de moi
Cordialement
Mr Walet
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