J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet.
Retour effectué.
Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi.
J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine.
Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule.
J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien.
Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable.
Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication.
Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
Le délai annoncé au téléphone (envoyé le lendemain) a été respecté.
La pièce parait de bonne facture, mais un manque une indication du voltage et de la puissance du moteur. Le moteur fonctionne.
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14 oct. 2023
Avis validé
les prix sont raisonnables, la facilité a comprendre les problèmes avec remboursement rapide, bref tout vas bien, un problème sur la provenance des
pièces qui devraient être indiquées.
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30 juin 2023
Avis validé
Première fois que je commande chez vous, la livraison a été effectuée dans ma famille à une autre adresse, apparemment tout va bien. La livraison a été rapide.
Merci à vous.
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18 juin 2023
Avis validé
Prix au top, ils sont souvent les mieux placés.
Je retire juste une étoile car je préfère prendre la livraison à mon domicile du à une file d’attente énorme en magasin.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.