pour commander il n'y a pas de soucis et les pièces livrées sont conformes . Le reproche que je peux et veux faire , c'est que Partauto donne un jour pour l'expédition et constate que celui-ci n'est jamais respecté même quand on passe une commande prioritaire ( qui est un peu plus chère ) d'où je dois appeler pour savoir d'où en est celle-ci . On me trouve une excuse différente à chaque fois ( soit il est arrivé un flot de palettes de pièces , soit que pay-pal a du retard dans le paiement : chose qui m'a été démenti par ce site ). Dans l'ensemble je recommande PARTAUTO qui a part ces aléas et out de même sérieux hors mi certains emballages qui sont légers .
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet.
Retour effectué.
Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi.
J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine.
Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule.
J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien.
Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable.
Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication.
Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
pour commander il n'y a pas de soucis et les pièces livrées sont conformes . Le reproche que je peux et veux faire , c'est que Partauto donne un jour pour l'expédition et constate que celui-ci n'est jamais respecté même quand on passe une commande prioritaire ( qui est un peu plus chère ) d'où je dois appeler pour savoir d'où en est celle-ci . On me trouve une excuse différente à chaque fois ( soit il est arrivé un flot de palettes de pièces , soit que pay-pal a du retard dans le paiement : chose qui m'a été démenti par ce site ). Dans l'ensemble je recommande PARTAUTO qui a part ces aléas et out de même sérieux hors mi certains emballages qui sont légers .
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6 mai 2023
Avis validé
la commande et réception colis
la commande c'est OK . Par contre l'envoi a été un peu long par rapport à la date fixée. Par contre le carton contenant les pièces était plus que léger . Colis déchiré dans tout les sens ,réparé par DPD ( inadmissible de prendre un carton non approprié à cet type de colis vu le poids.) Emballage des pièces à revoir car il y a un manque de sérieux . Heureusement les pièces n'étaient pas abîmées malgré la déformation de leur emballage unitaire .
Super au niveau qualité prix, mais très compliqué voire impossible de retourner une pièce sans avoir prix l'option retour gratuit. Impossible de générer une étiquette payante Mondial Relay malgré que ce soit noté noir sur blanc sur les modalités de retour.
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28 mai 2023
Avis validé
Bonjour
Bonjour
Juste modifié les erreurs de référence
Qui ce monte suivant votre site
Et lors pièce reçu ,non compatible
Et pour faire la demande de retour c est à moi de payer 8 euros …pour une erreur qui n est pas de moi
Cordialement
Mr Walet
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26 juin 2023
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Facilité pour avoir un conseiller au telephone , assez rapide !
Retour de materiel assez simple et rapidité de traitement
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18 nov. 2023
Avis validé
Livraison au top rapide et conforme en point relais bien mieux que beaucoup d’autres site . Bravo
Le regret je voulais en savoir plus sur une dimension du radiateur qui n’était pas marqué en ligne. J’ai appelé le téléphone mais j’ai été mis en attente 2 fois pendant 10 min … Du coup j’ai commandé le radiateur sur un autre site… Et j’attends toujours la livraison…
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15 oct. 2023
Avis validé
EXCELLENT SITE POUR COMMANDER DES PIECES AUTOMOBILE EN FRANCE SEUL CRITIQUE POUR MOI C EST LE DELAI DE LIVRAISON IL FAUT L AMELIORE COMME CA ON POURRA COMMANDER CHEZ VOUS TOUS LES JOURS AU LIEU DE COMMANDER AILLEURS.
CDT
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27 mai 2023
Avis validé
Très réactif, des délais de livraison très rapides, merci. Malheureusement le produit ne correspondait pas à mon modèle de véhicule malgré toutes les précautions prises avant l’achat. Cordialement.
Les tarifs sont tout à fait compétitifs.
L'envoie des pièces est rapide, le suivi est de qualité. J'ai fait une erreur de commande, il est très facile via le site de faire une demande de retour. Le magasin de cournon est à 40 minutes de chez moi si jamais j'ai besoin de me rendre sur place.
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12 juin 2023
Avis validé
délai d'envoi
Le délai annoncé au téléphone (envoyé le lendemain) a été respecté.
La pièce parait de bonne facture, mais un manque une indication du voltage et de la puissance du moteur. Le moteur fonctionne.
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14 oct. 2023
Avis validé
les prix sont raisonnables, la facilité a comprendre les problèmes avec remboursement rapide, bref tout vas bien, un problème sur la provenance des
pièces qui devraient être indiquées.
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30 juin 2023
Avis validé
Première fois que je commande chez vous, la livraison a été effectuée dans ma famille à une autre adresse, apparemment tout va bien. La livraison a été rapide.
Merci à vous.
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18 juin 2023
Avis validé
Prix au top, ils sont souvent les mieux placés.
Je retire juste une étoile car je préfère prendre la livraison à mon domicile du à une file d’attente énorme en magasin.
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18 mai 2023
Avis validé
J'achèterais tojr chez vous
Bonjour.
C est que les prix sont normale un petit peut moin chère.
Les pièces sont livrés dans 24 hou 72h que je trouve ça bien.
Merci de votre compréhension
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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