J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet.
Retour effectué.
Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi.
J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine.
Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule.
J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien.
Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable.
Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication.
Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
Bonjour
Juste modifié les erreurs de référence
Qui ce monte suivant votre site
Et lors pièce reçu ,non compatible
Et pour faire la demande de retour c est à moi de payer 8 euros …pour une erreur qui n est pas de moi
Cordialement
Mr Walet
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27 mai 2023
Avis validé
Très réactif, des délais de livraison très rapides, merci. Malheureusement le produit ne correspondait pas à mon modèle de véhicule malgré toutes les précautions prises avant l’achat. Cordialement.
Les tarifs sont tout à fait compétitifs.
L'envoie des pièces est rapide, le suivi est de qualité. J'ai fait une erreur de commande, il est très facile via le site de faire une demande de retour. Le magasin de cournon est à 40 minutes de chez moi si jamais j'ai besoin de me rendre sur place.
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24 mai 2023
Avis validé
Respecté le délai de livraison.
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22 mai 2023
Avis validé
Racidité de livraison
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18 mai 2023
Avis validé
Produit quasiment identique à l’origine constructeur
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18 mai 2023
Avis validé
J'achèterais tojr chez vous
Bonjour.
C est que les prix sont normale un petit peut moin chère.
Les pièces sont livrés dans 24 hou 72h que je trouve ça bien.
Merci de votre compréhension
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