Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.« TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE.
PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
J’ai commander un sac lancel , le suivi indiqué livré mais je ne l’ai jamais reçu .je suis très déçu aucune solution ne m’ai proposé pour le moment . Je ne commanderais plus sur le site . Je ne vous recommande pas du tous se site
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9 mars 2024
Avis validé
Labanane naturel Paul Marius
Point positif: très bonne qualité ... Fermeture à la taille sécurisée
Point mitigé : grande taille ... Pas très discret
Point négatif : sac banane livré tout déformé
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9 mars 2024
Avis validé
Envoi et réception rapide mais...
Envoi et réception rapide. Par contre des articles Paul Marius reçus avec des défauts donc renvoyés et le processus de retour est extrêmement long...Dommage
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27 févr. 2024
Avis validé
Le sac est arrivé rapidement et bien emballé, mais l’attache de la sangle est déjà cassée (décousue) alors que je ne l’ai porté que 3 fois.
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Réponse de edisac.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément.
Je vous invite à nous contacter à information@edisac.com afin de traité votre SAV.
Bien cordialement,
Service client,
24 févr. 2024
Avis validé
Commande validée et annulée sans motif
Commande validée, plus débité deux jours après commande, remboursé sans motif sans rien
inadmissible
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Réponse de edisac.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail en date du 15/02 afin de vous avertir de l'annulation de votre commande. Malgré tous nos efforts, votre article a été mis un rupture de stock.
Navré pour ce désagrément.
Cordialement,
Service client,
27 févr. 2024
Avis validé
J'ai commandé depuis le 15 février aucue nouvelle sur ma commande
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Réponse de edisac.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré sur votre commande.
Votre commande sera disponible demain dans le magasin de retrait.
cordialement,
service client,
1 mars 2024
Avis validé
Bonjour 'deux petites pièces ont étaient cousus à l envers.
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22 févr. 2024
Avis validé
Le sac reçu est non conforme
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17 févr. 2024
Avis validé
Super solde sur un sac Longchamp, bonne réception produit bien emballé, site sérieux seul le délai de livraison a été un peu long .. la date de livraison prévu lors de mon achat n a pas été respectée et je n ai pas été averti du retard j ai du envoyé un mess pour avoir confirmation que ma commande n était pas parti dans les oubliettes mais le service client a répondu dans la journée ce qui m à rassuré
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16 févr. 2024
Avis validé
Parfait pour les produits, mais quant à l'organisme chargé de la livraison je ne comprends pas son fonctionnement.
J'habite à 25 kms de Lille et mon colis s'est retrouvé à Troyes et Reau, quelle perte de temps avant de revenir sur le site de distribution concerné.
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15 févr. 2024
Avis validé
Cela fait 2 fois que je commande sur Edisac.com, je fais arriver ma commande en magasin Edisac et 2 fois que je ne suis pas prévenue par sms ou par mail que ma commande est disponible
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9 févr. 2024
Avis validé
J’adore ce site notamment lors des soldes le site est clair beaucoup Choix de produits et superbes marques comme Lancel et Lonchamp que j’affectionne particulièrement !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.