edisac.com
Avis:

2 018 avis au cours des 12 derniers mois19 420 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 oct. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
edisac.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 juil. 2023
 Avis validé
Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.«  TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE. PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
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Avis pour edisac.com

(187)
(28)
(72)
Réinitialisez
22 févr. 2024
 Avis validé
Le sac reçu est non conforme
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9 févr. 2024
 Avis validé
J’adore ce site notamment lors des soldes le site est clair beaucoup Choix de produits et superbes marques comme Lancel et Lonchamp que j’affectionne particulièrement !
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VB
10 févr. 2024
 Avis validé
emballage soigné du produit, respect du délai et le produit est conforme au visuel ainsi qu' à ses caractéristiques
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26 janv. 2024
 Avis validé
J'ai fait un excellent choix bel objet pour partir se balader sans être obligé de porter un sac encombrant
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11 févr. 2024
 Avis validé
Juste le petit mot aurait du être centré sur la carte cadeau. Sinon le reste est parfait !
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27 janv. 2024
 Avis validé
J’apprécie la rapidité de livraison Un peu plus de remise serait appréciable
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28 janv. 2024
 Avis validé
Que le transporteur évite de modifier votre site de livraison
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12 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité de l’envoie . Plus de références dans les marques
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29 janv. 2024
 Avis validé
tous fut parfait. Juste la. pochette cadeau un peu petite
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20 janv. 2024
 Avis validé
Livraison rapide
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23 janv. 2024
 Avis validé
Sac conforme
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15 févr. 2024
 Avis validé
Les remis
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14 févr. 2024
 Avis validé
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13 févr. 2024
 Avis validé
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11 févr. 2024
 Avis validé
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9 févr. 2024
 Avis validé
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6 févr. 2024
 Avis validé
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23 janv. 2024
 Avis validé
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30 janv. 2024
 Avis validé
Si je ne consulte pas mon suivi de commande je ne sais pas que mon colis est disponible en magasin je n’ai pas reçu de mail ou de sms m indiquant que mon colis est dispo
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Réponse de edisac.com
13 févr. 2024
Bonjour, Toutes nos excuses, Nous allons faire remonter l'information. En effet nous envoyons bien un mail afin de vous avertir que le colis est disponible dans le magasin de votre choix. Cordialement, Service client,
2 févr. 2024
 Avis validé
Le sac reçu était abîmé et taché... Cela peut arriver pas de soucis. Depuis mon renvoi, il y a 10 jours, je n'ai toujours pas reçu mon sac ! Et, depuis ma commande, le prix a été baissé, et Edisac refuse de me rembourser les 12 euros de différence. Déplorable au niveau commercial. Je ne recommande pas ce site pour son service après vente et surtout, je commanderais mes sacs ailleurs !
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Réponse de edisac.com
13 févr. 2024
Bonjour, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Nous vous avons envoyé un nouveau modèle, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service client,