Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.« TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE.
PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
Commande validée, plus débité deux jours après commande, remboursé sans motif sans rien
inadmissible
Signaler un avis
Réponse de edisac.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail en date du 15/02 afin de vous avertir de l'annulation de votre commande. Malgré tous nos efforts, votre article a été mis un rupture de stock.
Navré pour ce désagrément.
Cordialement,
Service client,
27 févr. 2024
Avis validé
J'ai commandé depuis le 15 février aucue nouvelle sur ma commande
Signaler un avis
Réponse de edisac.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré sur votre commande.
Votre commande sera disponible demain dans le magasin de retrait.
cordialement,
service client,
1 mars 2024
Avis validé
Bonjour 'deux petites pièces ont étaient cousus à l envers.
Signaler un avis
22 févr. 2024
Avis validé
Le sac reçu est non conforme
Signaler un avis
16 févr. 2024
Avis validé
Emballage mal fait.
Dommage
Signaler un avis
15 févr. 2024
Avis validé
Cela fait 2 fois que je commande sur Edisac.com, je fais arriver ma commande en magasin Edisac et 2 fois que je ne suis pas prévenue par sms ou par mail que ma commande est disponible
Signaler un avis
9 févr. 2024
Avis validé
J’adore ce site notamment lors des soldes le site est clair beaucoup Choix de produits et superbes marques comme Lancel et Lonchamp que j’affectionne particulièrement !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.