edisac.com
Avis:

2 018 avis au cours des 12 derniers mois19 420 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 oct. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
edisac.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 juil. 2023
 Avis validé
Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.«  TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE. PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
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Avis pour edisac.com

Tri  
Le plus récent d'abord
(187)
(41)
(72)
Réinitialisez
il y a 5 jours
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il y a 5 jours
 Avis validé
Article ne correspond pas au descriptif du produit suite à cela je n ai pas gardé l Article
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il y a 5 jours
 Avis validé
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il y a 7 jours
 Avis validé
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il y a 8 jours
 Avis validé
Service client à l'écoute du client. Je suis dans l'attente du suivi de mon colis
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il y a 11 jours
 Avis validé
L’accueil . Le personnel de toujours à l’écoute, serviable.
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1 mai 2024
 Avis validé
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1 mai 2024
 Avis validé
La description n'est pas exacte.
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1 mai 2024
 Avis validé
Envoi rapide, parfait mais il manquait la pochette cadeau demandée.
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1 mai 2024
 Avis validé
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1 mai 2024
 Avis validé
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30 avr. 2024
 Avis validé
Envoie rapide mais colis abîmé (pas d'impact sur l'article).
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29 avr. 2024
 Avis validé
Envoi rapide comme indiqué par contre j'attends mon remboursement. Cela fait une semaine que mon colis est réceptionné et comme indiqué, le remboursement se fait sous 14 jours donc je patiente. 3 étoiles que je modifierai des mon remboursement arrivé
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25 avr. 2024
 Avis validé
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24 avr. 2024
 Avis validé
Commande non reçue et réclamation non traitée
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21 avr. 2024
 Avis validé
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20 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de edisac.com
23 avr. 2024
Bonjour, Nous accusons réception de votre message et ne comprenons pas votre mécontentement. Vous avez passé commande en date du 10 avril, puis effectué un retour le 13 avril. Celui-ci a été reçu chez nous, il est en cours de traitement par notre service retour. Le remboursement se fera dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Service client,
19 avr. 2024
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19 avr. 2024
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Site clair. Livraison rapide. Le seul souci c'est que mon cumul de points de fidélité ne sont pas toujours pris en compte
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16 avr. 2024
 Avis validé
Le colis a été livré à une mauvaise très déçu par le traitement de la commande non reçue
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