Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.« TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE.
PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
Le modèle est plus petit que sur la photo un peu déçu du visuel sur le site
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Réponse de edisac.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction sur l'article commandé. Le retour est gratuit et se fait directement sur votre compte client.
Les dimensions du produit sont bien indiquées dans les détails techniques du produit et nous avons une photo du sac en porté qui permet de se rendre compte de sa taille.
Cordialement,
Service client,
6 févr. 2024
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A éviter!
J'ai commandé un sac Lacoste avec signature Lacoste sur le sac (en plus de l'emblème) je reçois un sac Lacoste tout simple. Leur raison? Plus en stock ! Merci de demander au client avant de leur envoyer s'ils sont d'accord au moins!
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6 févr. 2024
Avis validé
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29 janv. 2024
Avis validé
tous fut parfait.
Juste la. pochette cadeau un peu petite
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28 janv. 2024
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Que le transporteur évite de modifier votre site de livraison
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27 janv. 2024
Avis validé
J’apprécie la rapidité de livraison
Un peu plus de remise serait appréciable
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26 janv. 2024
Avis validé
J'ai fait un excellent choix bel objet pour partir se balader sans être obligé de porter un sac encombrant
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26 janv. 2024
Avis validé
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23 janv. 2024
Avis validé
J'ai commandé un sac le 13 janvier nous sommes le 23 et toujours rien le délai est trop long
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Réponse de edisac.com
26 janv. 2024
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et nous sommes navrés du retard d'acheminement de votre commande.
Votre commande a été livrée en date du 25.
Toutes nos excuses.
Cordialement,
Service client,
globalement, je suis déçue par la prise en charge.
Sinon le produit correspond à l'annonce.
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Réponse de edisac.com
26 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre déception. Vous avez passé commande le 03 janvier, nous avons expédié votre commande le 04. Votre commande a cependant connu un retard de livraison avec le transporteur. Toutes nos excuses. Cordialement,
Service client,
14 janv. 2024
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J'ai commandé un portefeuille Etrier. Je l'ai reçu sans la boîte. De plus, un autocollant était collé sur la pochette en tissu. Du coup, un peu déçue car je voulais l'offrir.
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8 janv. 2024
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Attention à vos colis. Changer de transporteur ou renforcer et soigner un peu plus vos emballages est nécessaire. Le colis est arrivé TRÈS endommagé et il m'a été présenté ainsi par la personne du point Mondial Relay qui n'a d'ailleurs pas souhaité se porter témoin. Le simple fait que vous le mentionniez dans un email au préalable n'est pas suffisant vis a vis du client, il faut veiller à avoir un transporteur sérieux et des emballages soignés comme d'autres marques. J'ai eu de la chance et ne recommanderai probablement plus sur votre site.
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8 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide
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3 janv. 2024
Avis validé
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30 déc. 2023
Avis validé
Des belles choses
Il y a un grand choix aussi de la qualité dans les choix,le prix abordable pour tout les catégories.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.