il est dommage qu'il n'est pas possible de commander des produits qui sont en rupture de stock via le site. Je comprends qu'il n'est pas possible de commander des fins de séries mais, les produits en rupture de stock devraient possible moyennant un message annonçant le délai mais de laisser l'acquéreur la possibilité de faire son achat afin de profiter de certaine promotion. J'ai loupé la tondeuse en promo en juin en souhaitant attendre afin de voir si le produit allait arriver entre temps. Quand une promo approche de la fin, il serait bien aussi que cela soit mentionné lors du panier.
Répondre aux questions posées par les clients.
Changer de société de transport, ne plus prendre les D. PD. Incapable de trouver une adresse, pas de carte de passage, ... Et quand ça n est pas ça, ils volent.
Si vous envoyez par une autre société,voir la poste, je serai ravi de réessayer une commande.
Produits fonctionne bien mais je n arrive pas a retiré le peigne, après avoir posé la question on m'a demandé des photos mais depuis plus aucune réponse
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Réponse de transgroom.com/fr
17 août 2023
Bonjour Marc, Merci pour votre message. Je suis désolée que vous n'avez pas encore reçu une réponse. Ma collègue va vous recontacter aujourd'hui. Je vous souhaite une bonne journée.
15 août 2023
Avis validé
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Réponse de transgroom.com/fr
17 août 2023
Merci x
11 août 2023
Avis validé
j'ai acheté un stick de poudre pour pelage noir et il est arrivé tout sec et impossible de l 'ouvrir en appuyant sur le fond. du coup le bloc de poudre est tombe et tout le produit s'est disloqué. c'est dommage car le produit (la poudre) était bien couvrante.
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Réponse de transgroom.com/fr
17 août 2023
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avez-vous signalé le problème par e-mail ? N'hésitez pas à nous envoyer plus d'informations à info@transgroom.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Je vous souhaite une excellente journée.
11 août 2023
Avis validé
livraison rapide
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Bon weekend Matteo! Merci
2 août 2023
Avis validé
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Merci Nadine!
2 août 2023
Avis validé
Bons produits livres rapidement. Bon rapport qualité prix
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Merci x
27 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Merci x
27 juil. 2023
Avis validé
La fidélité récompensée. La rapidité dans le traitement de la commande.
Merci
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Merci beaucoup! x
26 juil. 2023
Avis validé
Livraison en personne au domicile par un livreur poli et souriant. Avons apprécié que Transgroom ait joint au minuscule article commandé, son grand catalogue.
C'est avec un grand plaisir que nous recommandons toujours la gamme étendue de produits Transgroom à nos amis.
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Bonjour Jean-Claude, merci pour votre message. C'est très gentil. x
Très bon service client, réponse rapide à ma question et très bons conseils. Livraison rapide et excellents produits.
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Réponse de transgroom.com/fr
12 juil. 2023
Merci beaucoup pour cette message. xx
10 juil. 2023
Avis validé
il est dommage qu'il n'est pas possible de commander des produits qui sont en rupture de stock via le site. Je comprends qu'il n'est pas possible de commander des fins de séries mais, les produits en rupture de stock devraient possible moyennant un message annonçant le délai mais de laisser l'acquéreur la possibilité de faire son achat afin de profiter de certaine promotion. J'ai loupé la tondeuse en promo en juin en souhaitant attendre afin de voir si le produit allait arriver entre temps. Quand une promo approche de la fin, il serait bien aussi que cela soit mentionné lors du panier.
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Réponse de transgroom.com/fr
12 juil. 2023
Bonjour Sylvain
Je vous remercie pour votre message.
Il est possible de commander des produits s'ils sont en rupture de stock. Vous pouvez le faire par mail ou par téléphone. Nous pouvons alors également vous informer immédiatement du délai de livraison. Donc, s'il y a une autre promotion dans le futur, appelez-nous si le produit que vous voulez est en rupture de stock. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous vous souhaitons un bon après-midi.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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