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transgroom.com/fr
Avis:

104 avis au cours des 12 derniers mois270 avis au total  

4,81
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 juil. 2023
 Avis validé
il est dommage qu'il n'est pas possible de commander des produits qui sont en rupture de stock via le site. Je comprends qu'il n'est pas possible de commander des fins de séries mais, les produits en rupture de stock devraient possible moyennant un message annonçant le délai mais de laisser l'acquéreur la possibilité de faire son achat afin de profiter de certaine promotion. J'ai loupé la tondeuse en promo en juin en souhaitant attendre afin de voir si le produit allait arriver entre temps. Quand une promo approche de la fin, il serait bien aussi que cela soit mentionné lors du panier.

l'avis le plus négatif

20 déc. 2023
 Avis validé
Répondre aux questions posées par les clients. Changer de société de transport, ne plus prendre les D. PD. Incapable de trouver une adresse, pas de carte de passage, ... Et quand ça n est pas ça, ils volent. Si vous envoyez par une autre société,voir la poste, je serai ravi de réessayer une commande.
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Avis pour transgroom.com/fr

11 mai 2024
 Avis validé
Cliente depuis plusieurs années, jamais de problème. Excellentes games de produits. Une équipe qui vous répond au téléphone en parlant plusieurs langues ,très compétente. Je recommande à toutes mes connaissances ! Merci beaucoup pour mes animaux. Et à très bientôt.
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Réponse de transgroom.com/fr
il y a 12 jours
Ohhhh très reconnaissant d'entendre que vous êtes un client heureux de Transgroom. C'est très gentil et j'espère vous revoir bientôt. Cordialement
29 avr. 2024
 Avis validé
Ce chariot est tres pratique et stable, meme sur terrain accidenté. Je suis tres contente.
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Réponse de transgroom.com/fr
29 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Transgroom. Nous sommes ravis de vos commentaires positifs et espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt !
il y a 9 jours
 Avis validé
Rapidité
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Réponse de transgroom.com/fr
il y a 4 jours
Bonjour , Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Transgroom. Nous apprécions votre avis positif et avons hâte de dépasser vos attentes à l'avenir.
il y a 12 jours
 Avis validé
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Réponse de transgroom.com/fr
il y a 9 jours
Merci xx
28 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de transgroom.com/fr
29 avr. 2024
Bonjour , Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Transgroom. Nous apprécions votre avis positif et avons hâte de dépasser vos attentes à l'avenir.
10 juil. 2023
 Avis validé
il est dommage qu'il n'est pas possible de commander des produits qui sont en rupture de stock via le site. Je comprends qu'il n'est pas possible de commander des fins de séries mais, les produits en rupture de stock devraient possible moyennant un message annonçant le délai mais de laisser l'acquéreur la possibilité de faire son achat afin de profiter de certaine promotion. J'ai loupé la tondeuse en promo en juin en souhaitant attendre afin de voir si le produit allait arriver entre temps. Quand une promo approche de la fin, il serait bien aussi que cela soit mentionné lors du panier.
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Réponse de transgroom.com/fr
12 juil. 2023
Bonjour Sylvain Je vous remercie pour votre message. Il est possible de commander des produits s'ils sont en rupture de stock. Vous pouvez le faire par mail ou par téléphone. Nous pouvons alors également vous informer immédiatement du délai de livraison. Donc, s'il y a une autre promotion dans le futur, appelez-nous si le produit que vous voulez est en rupture de stock. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous vous souhaitons un bon après-midi.
15 juin 2023
 Avis validé
Colis conforme à ma commande, reçu en bon état. Les produits sont de qualité. Les délais d’acheminement sont tout à fait corrects (48h) et conforme aux délais annoncés, mais la société de livraison DPD a mis quasiment une semaine pour livrer mettant en avant des difficultés à trouver mon adresse supposée incorrecte par eux avant de reconnaître leur erreur. Il serait intéressant que Transgroom puisse proposer plusieurs choix pour la livraison des colis.
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Réponse de transgroom.com/fr
16 juin 2023
Cher, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance aux commentaires des clients et faisons de notre mieux pour les améliorer à chaque fois.
PM
Pascal M.
VILLENEUVE D ASCQ
24 août 2023
 Avis validé
Je n’ai jamais été déçu. J’ai à plusieurs reprise acheté directement au magasin, commandé sur internet avec livraison à domicile ou récemment en commande sur internet et retrait en magasin. Le personnel est compétant et très aimable et le matériel de qualité pour un prix somme toute raisonnable. Je recommande
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Réponse de transgroom.com/fr
28 août 2023
Merci beaucoup pour votre belle critique. Amusez-vous à l'avenir avec vos très beaux chiens et les produits de Transgroom. Merci. X
29 août 2023
 Avis validé
J'ai un soucis avec un produit SHOW TECH MAT SPLITTER.. APRÈS L'AVOIR UTILISÉ SUR MES TROIS CHIENS PLUSIEURS FOIS IL COUPE BEAUCOUP MOINS BIEN..J'AIMERAIS SAVOIR SI ON PEUT CHANGER LA LAME , J'AI PAS ENCORE ESSAYÉ LA TONDEUSE ... J'ai trois Shih tzu . Dans l'attente de votre réponse. Cordialement
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Réponse de transgroom.com/fr
29 août 2023
Bonjour Anita Merci pour votre message. Je vous recontacte par mail. Je vous souhaite une bonne journée.
26 juil. 2023
 Avis validé
Livraison en personne au domicile par un livreur poli et souriant. Avons apprécié que Transgroom ait joint au minuscule article commandé, son grand catalogue. C'est avec un grand plaisir que nous recommandons toujours la gamme étendue de produits Transgroom à nos amis.
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Bonjour Jean-Claude, merci pour votre message. C'est très gentil. x
12 oct. 2023
 Avis validé
Des pros des matériels canins. Produits pour besoins spécifiques de qualité et des produits de leur propres marques à des prix attractifs. Logistique efficace malgré qq retards en oct 2023.
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Réponse de transgroom.com/fr
18 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre message. xx
7 sept. 2023
 Avis validé
Suite à un flacon casse dans le colis que j'ai reçu, celui ci m'a été remplacé gratuitement sans aucune demande de ma part. Les commandes quand à elles sont toujours arrivées à temps.
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Réponse de transgroom.com/fr
11 sept. 2023
Merci beaucoup Nadia xx
20 sept. 2023
 Avis validé
Je suis ravie des produits en général. J´ai souvent des chiens en mauvais état ou mal entretenus avec énormément de nœuds au salon et les produits showtech sont vraiment geniaux
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Réponse de transgroom.com/fr
27 sept. 2023
Quel beau résultat ! Merci beaucoup pour ce partage. Amusez-vous bien avec les produits. x
IP
Isabelle P.
Mauchamps
2 oct. 2023
 Avis validé
Site professionnel Tout c’est très bien passé … la commande la livraison avec un plus du service client très appréciable Je recommande sans hésiter.
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Réponse de transgroom.com/fr
5 oct. 2023
Merci beaucoup xxx
9 juin 2023
 Avis validé
Rapidité d'envoi et colis bien emballé à l'intérieur car l'extérieur abîmé par le transport... Emballage extérieur à renforcer ... Merci...
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Réponse de transgroom.com/fr
16 juin 2023
merci bien! :D
12 nov. 2023
 Avis validé
Excellente boutique! J'y trouve toujours tout ce dont j'ai besoin pour mon salon de toilettage et la qualité est toujours au rendez-vous.
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Réponse de transgroom.com/fr
14 nov. 2023
Merci beaucoup! x
19 nov. 2023
 Avis validé
Parfait comme d'habitude. Produits de qualité et livraison rapide. Fournisseur sérieux que j'utilise régulièrement. Je recommande++++
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Réponse de transgroom.com/fr
21 nov. 2023
C'est très gentil! Merci beaucoup x
21 juin 2023
 Avis validé
Je suis surpris que la livraison étais ci vite.Ci j'ai besoin d'autre chose je ferais de nouveau la commande chez Transgroom.
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Réponse de transgroom.com/fr
22 juin 2023
Super! Merci beaucoup! xxx
10 juil. 2023
 Avis validé
Très bon service client, réponse rapide à ma question et très bons conseils. Livraison rapide et excellents produits.
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Réponse de transgroom.com/fr
12 juil. 2023
Merci beaucoup pour cette message. xx
25 nov. 2023
 Avis validé
Produits au top, large choix, prix très competitifs,livraisons très rapides..service client professionnel....
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Réponse de transgroom.com/fr
26 nov. 2023
Super! Merci beaucoup Lucie xxx