Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'envoi et de livraison des commandes, ainsi que la qualité des produits proposés. Ils soulignent également le large choix et la diversité de l'offre, ainsi que l'attention et l'efficacité du service client. Les conseils et l'accompagnement lors des achats sont également très appréciés. L'emballage soigné et protecteur est fréquemment mis en avant comme un atout. Cependant, quelques clients ont rencontré des soucis ponctuels concernant la qualité de certains produits. Des expériences négatives avec le service client ont également été signalées. Par ailleurs, malgré la rapidité de la livraison, des problèmes avec les transporteurs ainsi que des incidents de fuites ou de colis abîmés ont été rapportés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistransgroom.com/fr
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Exceptionnel !!
J'ai vraiment apprécié la communication par mail de ce site, des mails plein de courtoisie et si bien écrit qu'on a envie de les relire une seconde fois. Le suivi de la commande est épatante et les colis sont vraiment bien fait, les articles bien protégés dans un carton solide. C'est un site sérieux que je recommande à 200%.
Réponse de transgroom.com/fr
Merci beaucoup pour cette belle évaluation. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients le meilleur service qu'ils méritent. Merci beaucoup. Bonne journée.
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Produits de qualité (fidèle à Crown Royale ), entreprise réactive.
Si c'était possible d'avoir Groom n fresh cologne en format gallon et flacon pour les clients ce serait top (vous l'aviez autrefois 😉) car compliqué avec Petcetera...et très difficile à trouver.
Un sérum (silk) en format 1 litre serait aussi un grand plus
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre bel avis!
Concernant votre demande de produits, vous pouvez nous contacter par:
mail: info@transgroom.com
téléphone: +32 56 25 20 10
chat: www.transgroom.com
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J'ai aimé l'offre avec le cadeau étudiant ! Ce que j'ai moins aimé c'est de ne pas réussir à utiliser mon bon de réduction sur internet car il fallait passer commande par téléphone ou mail pour pouvoir l'utiliser.
Réponse de transgroom.com/fr
Bonjour
Merci pour votre message.
Il est vrai que le bon de réduction ne peut pas être utilisé en ligne. Notre système n'est pas encore prêt pour cela. Vous pouvez toutefois toujours utiliser ce bon par téléphone ou par e-mail ; il est donc bien sûr toujours valable. Bonne journée.
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Très professionnelle !
Maison très sérieuse et commande ( importante ou pas) envoyée rapidement.
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre superbe avis!
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Toujours ravie de mes achats, bonne communication avec l’équipe, envoi soigné et rapide.
Réponse de transgroom.com/fr
Super! Merci beaucoup Caroline xx
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Rapidité de l'envoi et qualité de la marchandise.
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Super! Merci beaucoup
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Toujours disponible très rapidement pour donner des conseils sur les produits 👍
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Merci beaucoup!
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Livraison impeccable et soignée
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Super! Merci beaucoup !!
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Contente de travailler avec vos produits même si petit soucis en ouvrant le carton …
Contente de travailler avec vos produits . Même si dans la dernière livraison le gros bidon de Coat handler 19 l de shampoing à fuit dans le carton qui lui était propre à l'extérieur. Ce qui serait à faire c'est de contrôler que les bidons quelque soit leur contenance soit correctement fermer pour éviter ce genre de soucis à l'arrivée.
Réponse de transgroom.com/fr
Merci beaucoup Isabelle. xx
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PARFAIT !! traitement de ma commande toujours satisfaite des produits, livraison rapide colis impeccable.
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Super! Merci beaucoup! xx
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Envoie rapide ,large choix de produits et bons conseils merci
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre superbe avis!
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Livraison Rapide
Réponse de transgroom.com/fr
Super! Merci beaucoup
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Le cadeau de bienvenue en tant qu'étudiante en toilettage ! Super idée ! J'adore! Merci
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Super! Merci beaucoup! xx
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Merci beaucoup Isabelle ! x
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Absolument parfait. Retour d'un article et remboursement rapide et complet. Tous les contacts par mail ont été cordiaux et efficaces. Je suis toujours à 100 % satisfaite. Très bonne équipe. Merci
Réponse de transgroom.com/fr
Merci beaucoup! x
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Rapide et efficace. Site très simple à utiliser
Réponse de transgroom.com/fr
Merci beaucoup!
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Rapidité d’envoie
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Merci beaucoup!
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Réponse de transgroom.com/fr
Merci beaucoup!
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La rapidité de l envoi
Réponse de transgroom.com/fr
Merci!
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Très professionnel et sympathique au téléphone. Maintenant j'envoie mon affûtage et révision des tondeuses.
Réponse de transgroom.com/fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir chaque jour un service de qualité, compétent et fiable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !