La réactivité, le délai de traitement et d'envoi , par contre le contact téléphonique avec le vendeur laisse à désirer et pourrait être largement amélioré, manque de précision dans les informations refus de donner une référence par rapport à l'identification du véhicule ( c'est au client de proposer une référence trouvée sur le site et le vendeur vous dit si elle convient ou pas ?) Bizarre jamais eu cette réaction chez les concurrents, et beaucoup de références indisponible
Erreur dans le modèle de la pièce, remboursement ou échange impossible.
On m'a fait un avoir du montant de la pièce au tarif internet utilisable seulement en magasin.... C'est illogique j'ai dû payé le tarif magasin +4€ alors que sur internet les pièces étaient au même prix.... C'est dommage le principe est mauvais....
Je tiens a souligner que certains de vos vendeurs/conseillers sont nonchalant et mal polis.... Comparaison faites par la manière d'accueillir le client, je comprends nous ne sommes pas chez Vuitton. Mais bon accueil version le marché de Montreuil c'est pas pro...
Bonjour ! J’attends un remboursement qui n’a jamais eut le jour malgré mes échanges sur place au magasin de Noisiel
Numéro de commande à été supprimé sur mon compte
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15 févr. 2024
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Rapide
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11 févr. 2024
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Bonjour le service est très agréable à travailler avec eux très bonne équipes à l’écoute
Je n’ai tjrs pas été remboursé sur la commande. J’attends tjrs un jour peut être. N’est ironique mais, vaut mieux en rigoler. Rembourser les clients déjà quand vous vous engagez
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Réponse de Zpare France
23 janv. 2024
Bonjour,
C'est normal il n'y a pas de retour dans votre commande vous pouvez contacter le SAV si ce n'est pas le cas.
Aucun contact clientèle
Pas commercial du tout
Désagréable
Pour le magasin de noisiel
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9 janv. 2024
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Bonne expérience
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7 janv. 2024
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6 janv. 2024
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Disponibilité des pièces et prix
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5 janv. 2024
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L’attente infernale
Même quand y’a pas de clients ont attend 20 minutes
En plus y’a un robot qui aide !
Si ont a rien à faire ont va chez Zpare
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28 déc. 2023
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Essayez de résoudre déjà le pb et de trouver une solution rapidement surtout qd c’est de votre faute et de rembourser assez vite afin que l’on prenne autre chose même à ailleurs qd c’est urgent. Quoiqu’il arrive on prendra tjrs à ailleurs pour débloquer la situation
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24 déc. 2023
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Bonjour je suis au compte plusieurs années donc
Ma réclamation au sujet de la remise sur mes achats chaque fois que je la demande toujours rien mes contre je connais des autres garage qui sont nouveau il sont là remise
Cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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