Une réponse rapide et immédiate, des interlocuteurs à l'écoute et compréhensif. Des explications claires, une entreprise visiblement dans l'empathie et humaine, merci vraiment.
Déjà ne plus afficher que les articles sont livrés sous 5 à 6 jours ouvert pour ensuite me dire au SAV d'annuler si je ne suis pas content et livré sous ces jours . Puis me dire que les jours de livraisons sont indicatif et pas garantie .
Pour enfin me dire qu'à la livraison j'aurais un geste commerciale que jattend toujours car silence radio total.
Pour que mon matériel à la livraison que en passant m'a fait rater un évènement car les 5 à 6 jours ouvré n'ont pas été respecté soit d'effectueux au niveau du panier à friteuse qui ne ce fixe pas bien et qu'à la première utilisation ce week-end j'aurais pu m'ébouillanté mais j'ai pu éviter la catastrophe
J'ai mon laboratoire qui va m'être livré bientôt c'était un test chez vous mais malheureusement malgré vos articles à prix correcte et je pense que c'est uniquement ca le bon point je ne réitèrerais pas cette expérience.
Mieux vaut payer un peu plus chère et ne pas s'inquiéter sur le résultat que ce soit en terme de livraison ou bon état du matériels et aussi du SAV .
J'adore cette plaque ! Elle est efficace, ultra rapide et belle ! Vous pouvez avoir confiance, c'est de la Très Bonne Qualité. Livraison dans les délais annoncés. Emballage parfait... Que dire de plus ? Si les dimensions vous conviennent, n'hésitez pas c'est du super matériel !
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18 avr. 2024
Avis validé
Aide et gentillesse du service commercial car au moment de l'achat rupture de stock. RAS à la livraison, super emballage.
Seul bémol la livraison par DASHER départ Paris-arrivée Bordeaux, 7 jours !!!!!! Personnellement je n'étais pas pressé mais cela peut intéresser quelqu'un.
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22 avr. 2024
Avis validé
Commande urgente honorée et livré en 3 jours. Commerciaux à l'écoute et sympa. Matériel conforme à l'attente. Je n'hésiterai pas à passer d'autres commandes si nécessaire. Je recommande. Merci pour votre réactivité.
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29 avr. 2024
Avis validé
Ce que j'aime dans vos produits, c'est leurs qualités, la rapidité du traitement des commandes et le suivi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.