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equipement-direct.fr
Avis:

185 avis au cours des 12 derniers mois852 avis au total  

4,51
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 sept. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
equipement-direct.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

17 juil. 2023
 Avis validé
Une réponse rapide et immédiate, des interlocuteurs à l'écoute et compréhensif. Des explications claires, une entreprise visiblement dans l'empathie et humaine, merci vraiment.

l'avis le plus négatif

19 juin 2023
 Avis validé
Déjà ne plus afficher que les articles sont livrés sous 5 à 6 jours ouvert pour ensuite me dire au SAV d'annuler si je ne suis pas content et livré sous ces jours . Puis me dire que les jours de livraisons sont indicatif et pas garantie . Pour enfin me dire qu'à la livraison j'aurais un geste commerciale que jattend toujours car silence radio total. Pour que mon matériel à la livraison que en passant m'a fait rater un évènement car les 5 à 6 jours ouvré n'ont pas été respecté soit d'effectueux au niveau du panier à friteuse qui ne ce fixe pas bien et qu'à la première utilisation ce week-end j'aurais pu m'ébouillanté mais j'ai pu éviter la catastrophe J'ai mon laboratoire qui va m'être livré bientôt c'était un test chez vous mais malheureusement malgré vos articles à prix correcte et je pense que c'est uniquement ca le bon point je ne réitèrerais pas cette expérience. Mieux vaut payer un peu plus chère et ne pas s'inquiéter sur le résultat que ce soit en terme de livraison ou bon état du matériels et aussi du SAV .
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour equipement-direct.fr

30 janv. 2024
 Avis validé
Bonne communication, service après vente de qualité, site internet clair. Seul petit bémol la société de livraison mais le service après-vente a été trsè efficace.
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il y a 1 jour
 Avis validé
Le service client très joignable. Avoir un numéro de suivi pour savoir reeellement quand il arrive car pas de date presit
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PG
8 févr. 2024
 Avis validé
Très bon matériel et livré en temps et en heure très bien emballé . Merci , c’est un site très pro .
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il y a 10 jours
 Avis validé
La rapidité de prise de la commande et la livraison. Et un service après vente au top très réactif
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Réponse de equipement-direct.fr
il y a 6 jours
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous s'est déroulée sans problème ! C'est un plaisir de vous avoir satisfaite. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci beaucoup pour votre confiance. Cordialement, Le service client
il y a 2 jours
 Avis validé

Très satisfait

Livraison rapide, produit conforme à la commande Tout est parfait
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31 janv. 2024
 Avis validé
Le service, la rapidité et la livraison conforme à ma commande
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26 janv. 2024
 Avis validé

Rapidite

Rapidité de livraison
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29 janv. 2024
 Avis validé
Top service !
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AD
Anne d.
St julien des landes
il y a 10 jours
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7 févr. 2024
 Avis validé
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6 févr. 2024
 Avis validé
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il y a 3 jours
En cours de révision

Delais de livraison trop long et non conformes au infos de départ

Bonjour J ai eu bcp de mal à récupérer mon matériel (près de 3 semaines - perte de CA activite ) en raison des pbms de livraisons. Perso je ne recommanderai plus chez vous malheureusement
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25 déc. 2023
 Avis validé
Livraison très rapide et produit conforme. Bravo !
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3 janv. 2024
 Avis validé
Un achat d’Exellence
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5 janv. 2024
 Avis validé
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21 janv. 2024
 Avis validé
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17 janv. 2024
 Avis validé

Mauvais Livreur

Je n’est rien contre la sct Equipement Direct au contraire, mais le choix de leur livreur n’est pas Top. Reçu colis arraché et Mon Congelateur Raillé et enfoncé.. Je n’ai pas le temps de le renvoyer et encore moins de temps pour m’occuper de me plaidre. Tampis pour moi !! Tampis pour Equipement Direct, Pas envie de perdre du temps pour me battre… Cordialement
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11 janv. 2024
 Avis validé
Le délai de traitement des commandes doit être amélioré
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24 nov. 2023
 Avis validé
Tout ok pour Direct Equipement... Par contre UPS livraison : l'art et la manière de se moquer du monde en fixant des créneaux horaires qu'ils ne respectent pas et ceci par deux fois, deux jours de suite !!!! pour finir par devoir aller récupérer le colis trois kilomètres plus loin...
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19 déc. 2023
 Avis validé
Un envoi rapide et je suis pleinement satisfaite de la marmite isotherme.
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