Livraison super rapide, belle boîte aux lettres comme décrit sur le site, porte d'ouverture à l'arrière en hauteur plus deuxième porte basse devant, avec clés. Boîte en aluminium, donc pas trop lourd.
Dommage que le couvercle ne s'ouvre pas et est seulement décoratif. Quelques petits défauts de peinture, mais pas très grave.
Le service clientèle m'a répondu très rapidement à ma question quant à la meilleure méthode d'installation de la boîte
J'ai commandé deux articles.
Un article était parfait.
Le second article ne correspond pas avec ce que j'ai commandé.
J'avais commandé l'article "mini clé d'ancrage" N° 5829 et j'ai reçu l'article n° 5818 qui n'est pas adapté à la lampe achetée.
J'ai envoyé un E-mail à Nostalux et j'attend une réponse.
Livraison pas bonne. On paie pour une livraison à domicile. Pas de livraison car personne présent dixit le livreur. Totalement faux car adresse de nos bureau et oblige d’aller dans un point relais. Vraiment pas bien.
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5 déc. 2023
Avis validé
J'ai commandé deux articles.
Un article était parfait.
Le second article ne correspond pas avec ce que j'ai commandé.
J'avais commandé l'article "mini clé d'ancrage" N° 5829 et j'ai reçu l'article n° 5818 qui n'est pas adapté à la lampe achetée.
J'ai envoyé un E-mail à Nostalux et j'attend une réponse.
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17 oct. 2023
Avis validé
Dommage que tous nos échanges passent uniquement par email.
Mon colis était sous dimensionné par rapport à la taille de ma commande. Protection du produit emballé limité. Résultat: casse a la réception du colis.
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25 déc. 2023
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Livraison hors délai
Bonjour, délai livraison 3 à 9 jours si produit en stock ( c’est mon cas) 2 jour après je reçois un mail pour me dire estimation de livraison 6 semaines et sans explication pas sérieux. Salutations
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24 nov. 2023
Avis validé
2 ème commande de suite sans succès..
1ere commande : remboursée sans autre explication
2eme commande identique: colis reçu mais produits non conformes à la commande.
Pas de réponse depuis..
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31 oct. 2023
Avis validé
Le luminaire reçu ne correspond pas à la commande facturée et payée. Le délai de livraison n'est pas respecté et aucune information n'est communiquée pour retourner le colis.
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6 août 2023
Avis validé
Produit très beau mais tellement difficile à installer (aucune place pour le branchement ni domino ni wago, une soudure a été nécessaire) et bien sûr aucune explication
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20 août 2023
Avis validé
Je n'ai pas encore recu la marchandise et je ne sais toujours pas quand je la receverai.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.