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EUROTOPS FR
Avis:

750 avis au cours des 12 derniers mois765 avis au total  

4,18
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
EUROTOPS FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

22 oct. 2023
 Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!

l'avis le plus négatif

26 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour, Client 05690589 Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial. Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire. Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01. Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01. Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client: - Il n'a pas son article (il a payé) - il y a suspicion à son égard - il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article. Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande. Cordialement.
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Avis pour EUROTOPS FR

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(34)
(45)
Réinitialisez
13 juil. 2023
 Avis validé
Toujours rien reçu par colis
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Réponse de EUROTOPS FR
13 juil. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Votre commande a été remise à notre partenaire d'expédition le 04.07.23. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous avons transmis votre demande au service concerné afin d'effectuer une recherche. Le cas échéant, nous organiserons une nouvelle livraison. Nous vous remercions de votre compréhension pour le retard ainsi occasionné. Votre service client Eurotops
26 mai 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu le colis.
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18 juin 2023
 Avis validé
Qualité des produits
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VR
11 nov. 2023
 Avis validé
commande non recue
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client, nous ne comprenons malheureusement pas votre mécontentement. Veuillez nous informer de vos réclamations, D'après le système de commande, vos dernières commandes n'ont pas fait l'objet de réclamations indiquées ou non résolues. Nous sommes à votre disposition à ce sujet à l'adresse info@eurotops.fr. Votre équipe Eurotops
29 sept. 2023
 Avis validé

Qualité horrible.

Qualité horrible.
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21 oct. 2023
 Avis validé
délais trop long.
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client , Tout d'abord, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous souhaitons attirer votre attention sur les points suivants, notre siège social se trouve en Allemagne, C'est pourquoi nous indiquons un délai de livraison d'environ 8-10 jours ouvrables à partir du moment où votre commande est prête à être expédiée. Votre service client Eurotops
16 nov. 2023
 Avis validé
Pas encore reçu
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client , Tout d'abord, nous vous remercions pour votre évaluation. Votre commande a été expédiée le 07.11.23, notre siège social se trouve en Allemagne, C'est pourquoi nous indiquons un délai de livraison d'environ 8-10 jours ouvrables à partir du moment où votre commande est prête à être expédiée. Votre commande a été livrée le 16.11.23. Votre service client Eurotops
JL
Joël L.
Lannion
20 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
23 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous apprécions le fait que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires en toute honnêteté. Au sein de notre entreprise, nous nous engageons à fournir un produit de haute qualité et un excellent service à la clientèle. Nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour la frustration ou le désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions tous les commentaires et nous les utilisons pour améliorer continuellement nos produits et nos services. Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté ce problème à notre attention.
21 juin 2023
 Avis validé
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