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Avis:

Bonjour ! Nous vous invitons à vous rendre sur notre site dans l'espace nouveautés, vous y trouverez de nouvelles références de pendentifs en pierre roulée. Très belle journée, L'équipe Camille Ambiance Nature

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Nous ne commercialisons pas de cordons ou de chaînes, c'est pourquoi vous n'en recevez pas avec les produits que vous commandez. Cela fait partie de nos projets. Belle journée, L'équipe Camille Ambiance Nature.

Bonjour Virginie, Nous respectons votre déception, toutefois, précisons que nous vous avions bien confirmé, après vérification en atelier, que certaines pommes étaient en effet de taille inférieure à celle indiquée dans le descriptif du produit. Et c'est justement pour cette raison que nous vous avons proposé de renvoyer le lot complet et de vous rembourser intégralement, même si vous aviez bénéficié d'une réduction de 20% lors de l'achat. Enfin nous comprenons que le renvoi du lot complet dans son emballage d'origine puisse poser des problèmes, notamment si les produits ont déjà été mis en rayon. Cependant, ces conditions de retour sont clairement spécifiées dans nos CGV et établies en raison de contraintes logistiques auxquelles nous ne pouvons déroger. Conscients de la gêne occasionnée, nous restons à votre disposition, convaincus qu'il est toujours possible de trouver un terrain d'entente. L'équipe Camille Ambiance Nature