Je suis très satisfaite de mon achat, je voulais une petite table simple mais assez design.
Merci pour la rapidité de la livraison.
Le service de design bestseller est très bien, que ce soit en ligne ou en magasins, les conseillers sont très disponibles.
Produit et délai de livraison correct. Emballage inexistant. Etiquettes du type de produit et nom du destinataire collés directement sur le carton. (Quand le colis est un cadeau, c’est génial pour les enlever. )Même pas un papier kraft pour emballer la boîte qui était bien évidemment déchirée. Pas sérieux. Je comprends que cela soit les fêtes de fin d’année donc surcharge de travail, mais un minimum de professionnalisme serait appréciable. Le produit par lui même était conforme à ma commande
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Notre service clients vous a contacté au sujet de la livraison ce matin.
Si les colis ne sont pas retrouvés d'ici une semaine, nous pourrons vous proposer soit une nouvelle livraison, soit le remboursement de la commande.
Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Design-Bestseller
10 avr. 2024
Avis validé
Qualité. Article conforme à description. Débit de la somme beaucoup trop prématuré a rapport à la livraison.
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12 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Les paiements sont prélevés à l'enregistrement de la commande, indépendamment du délai de livraison. Vous pouvez retrouver ces informations sur notre site internet, dans la rubrique "Paiement".
A bientôt chez Design-Bestseller !
21 mars 2024
Avis validé
Colis reçu rapidement, pas de frais de port et double cartons concernant l’emballage.
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22 mars 2024
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
31 mars 2024
Avis validé
Délai de livraison long pour des produits censés être en stock et erreur dans la livraison (chaise d’une couleur différente de celle commandée). Service après vente réactif cependant
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2 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande n'a pas pu être livrée aussi rapidement que nous le souhaitions, nous en sommes navrés. Je vois que notre service clients est en effet en contact avec vous, au sujet de l'erreur éventuelle de coloris.
Cordialement,
L'équipe Design-Bestseller
29 févr. 2024
Avis validé
La suspension est jolie et de bonne qualité, toutefois il aurait été judicieux que le support métallique soit blanc.
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6 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis !
Par support métallique, faites-vous référence à la pièce chromée reliant le câble et l'abat-jour ? Il est chromé pour rappeler le design original de la collection Flowerpot, c'est ainsi que le designer l'a imaginé. Nous notons votre retour et le transmettons au fabricant, dans l'optique qu'un jour l'option de choisir la pièce en blanc soit disponible !
A bientôt chez Design-Bestseller !
7 mars 2024
Avis validé
commande de 3 lampes à franges Fraumaier ,
elles sont arrivées avant la date :) super rapide et elles sont tip top!
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8 mars 2024
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
19 févr. 2024
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prix, rapidité
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21 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
7 mars 2024
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Parfait
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8 mars 2024
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
18 mars 2024
Avis validé
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20 mars 2024
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
24 févr. 2024
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26 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
8 févr. 2024
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Produit d'excellente qualité, livraison rapide, service client réactif.
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9 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
17 déc. 2023
Avis validé
Négligence
Produit et délai de livraison correct. Emballage inexistant. Etiquettes du type de produit et nom du destinataire collés directement sur le carton. (Quand le colis est un cadeau, c’est génial pour les enlever. )Même pas un papier kraft pour emballer la boîte qui était bien évidemment déchirée. Pas sérieux. Je comprends que cela soit les fêtes de fin d’année donc surcharge de travail, mais un minimum de professionnalisme serait appréciable. Le produit par lui même était conforme à ma commande
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18 déc. 2023
Bonjour Madame Thouvenot,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre déception face à la façon dont la livraison s'est déroulée. Votre retour d'expérience sera transmis en interne au service logistique, afin que nous puissions repenser la façon d'emballer ce type de produits.
Nous espérons tout de même que l'heureux destinataire de cette lampe sera satisfaisait !
Cordialement,
L'équipe Design-Bestseller
2 août 2023
Avis validé
Belle table hay
Je suis très satisfaite de mon achat, je voulais une petite table simple mais assez design.
Merci pour la rapidité de la livraison.
Le service de design bestseller est très bien, que ce soit en ligne ou en magasins, les conseillers sont très disponibles.
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4 août 2023
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
3 oct. 2023
Avis validé
Bien reçu tout parfait depuis de nombreuses années
Merci a l équipe de aix La Chapelle et l équipe qui travail au BHV pour best-seller design
Toujours bienveillant 😊
Belle journée à vous tous
Nathalie tissier
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4 oct. 2023
Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. A bientôt en magasin !
1 juil. 2023
Avis validé
Tout à fait conforme à ce que j’attendais. La chaise longue est confortable et très légère. La livraison a été rapide.
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4 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
10 juil. 2023
Avis validé
Très bon service.
Les conseillers sont tous très à l’écoute et ont de la bonne volonté pour aider les clients.
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11 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
20 sept. 2023
Avis validé
Très bien
Juste un retard de livraison mais article bien réceptionné et je suis très satisfaite
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22 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
9 janv. 2024
Avis validé
livraison rapide
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10 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
21 août 2023
Avis validé
Très bon service
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22 août 2023
Nous vous remercions pour votre avis, à bientôt chez Design-Bestseller !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.