esdemarca.com/frAvis:
1 746 avis au cours des 12 derniers mois4 139 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
21 juil. 2023
Avis validé
J'ai commandé des tennis trainers mustang en blanc taille 36, reçus dans les temps, bien emballés, très jolis, très confortables, le seul bémol, est que sur la description est indiqué talon 4.5cms,ce sont des tennis plateforme et je les ai choisis justement pour avoir cette hauteur mais j'ai vérifié et il n'y a pas les 4.5 cm annoncé, il y a 3 cms, alors oui la bande en caoutchouc autour de la chaussure jusqu'en bas avec la semelle fait bien 4.5cm mais le pied dans la chaussure s'enfonce d' 1.5 cm donc le compte n'y est pas, c'est dommage parce que je voulais les prendre en noir, alors pour la petite histoire, certains pourraient penser que je suis superficielle, 3 ou 4.5 cm, c'est presque pareil, sauf que je suis petite et que je les mets pour faire de la moto et que j'ai besoin de ces quelques cms pour me sentir en plus en sécurité, voilà, sinon encore une fois elles sont super.....
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l'avis le plus négatif
5 déc. 2023
Avis validé
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
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Avis pour esdemarca.com/fr
il y a 2 jours
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il y a 3 jours
Avis validé
Dommage que les retour soient payants
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 3 jours
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec le retour ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Chez Esdemarca, nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité et prix, et cela inclut nos politiques de retour. Nous apprécions vos commentaires et nous en prendrons en compte pour nous améliorer. Merci pour votre patience et nous espérons vous revoir! - Sara d'Esdemarca.
il y a 4 jours
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Nous n avons rien reçu
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 3 jours
Salut. Nous vous contacterons prochainement pour savoir ce qui s'est passé, puisque votre commande a été livrée le 14/05. Salutations. - Sara d'Esdemarca.
il y a 4 jours
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Ils ont mis ma boîte mail à la place de l'adresse du destinataire, donc problème de livraison et également je trouve que les couleurs des photos des chaussures ne reflète pas la réalité.
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il y a 3 jours
Salut. Nous sommes vraiment désolés de l'incident rencontré lors de la livraison de votre commande. Concernant les couleurs, la couleur des photographies peut parfois différer légèrement du produit réel en raison de l'éclairage et d'autres aspects techniques, comme nous l'indiquons dans la description des articles sur le site. Salutations. - Sara d'Esdemarca
il y a 7 jours
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il y a 6 jours
Nous sommes très heureux de votre avis! Nous apprécions votre soutien et votre confiance en Esdemarca.
il y a 12 jours
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Le site propose des offre intéressantes mais le suivi colis est ultra sommaire et le retour payant c'est pas possible en fait
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il y a 11 jours
Nous sommes très heureux de votre commentaire! Nous apprécions votre soutien et votre confiance en Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
il y a 12 jours
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Good
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il y a 11 jours
Quelle joie de recevoir votre avis positif ! Cela nous motive à continuer d’essayer. - Sara d'Esdemarca.
il y a 13 jours
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Changement de taille en France non disponible,
Frais de port pour le retour à la charge du client.
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 jours
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec le retour ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Chez Esdemarca, nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité et prix, et cela inclut nos politiques de retour. Nous apprécions vos commentaires et nous en prendrons en compte pour nous améliorer. Merci pour votre patience et nous espérons vous revoir! - Sara d'Esdemarca.
4 mai 2024
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Je suis satisfaite
Livraison rapide. Articles conforme à la description
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il y a 11 jours
Votre soutien pour cet examen compte beaucoup pour nous. Merci de faire partie d'Esdemarca! - Sara d'Esdemarca.
3 mai 2024
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il y a 11 jours
Quelle joie de recevoir votre évaluation ! Votre satisfaction est notre priorité chez Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
3 mai 2024
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Photo ne correspond pas au produit livré.
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 jours
Salut. Nous vous avons contacté par email pour résoudre l'incident. Nous nous excusons pour les inconvénients. - Sara d'Esdemarca.
3 mai 2024
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Ras
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 jours
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif. Merci pour votre confiance et votre soutien ! - Sara d'Esdemarca.
3 mai 2024
Avis validé
Emballage abimé car la boite était avec un film mince. Baskets bien sauf que la qualité de semelles est catastrophique du plastique dur on dirait un produit Ali express, vraiment très décue
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 12 jours
Salut Joyce🤗 Nous essayons très fort de rendre chaque expérience client positive et nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction à l'égard du produit cette fois-ci. Nous avons 100 jours pour revenir. Nous espérons que vos futures expériences d'achat seront 100 % satisfaisantes. Un câlin!
28 avr. 2024
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serieux et rapidite
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Réponse de esdemarca.com/fr
30 avr. 2024
Merci de mettre en valeur notre service ! Nous nous efforçons d'offrir le meilleur et votre avis le confirme.
27 avr. 2024
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Achat d’un jeans et de 3 paires de chaussettes.
Le jeans est arrivé sans aucun emballage, simplement dans le sac d’expédition contenant les paires de chaussettes (qui elles étaient dans leurs propres emballages). Il n’était pas protégé. Je pense qu’un peu plus de soin aurait été nécessaire pour expédier ma commande. Je suis déçu.
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29 avr. 2024
Martin! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous prenons note de ce que vous nous dites pour améliorer🤗 Bonne journée !
27 avr. 2024
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 avr. 2024
Votre note nous rend fiers ! Merci pour votre retour positif.
25 avr. 2024
Avis validé
/
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 avr. 2024
Votre évaluation positive nous motive ! Merci de faire partie de la famille Esdemarca.
25 avr. 2024
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Conforme à la commande et rapidité
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 avr. 2024
Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous !
20 avr. 2024
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j’ai pas reçu le bon pull
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Réponse de esdemarca.com/fr
22 avr. 2024
Bonjour Lolita ! Nous avons examiné votre commande et nous n'avons connaissance d'aucun incident pour pouvoir la résoudre. Vous pouvez nous contacter par email à consultas@esdemarca.com ou pour des questions dans l'espace client. Nous espérons que vos futures expériences d'achat seront satisfaisantes. Salutations :)
20 avr. 2024
Avis validé
Parfait juste délai de livraison un peu long
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Réponse de esdemarca.com/fr
22 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !