esdemarca.com/frAvis:
2 048 avis au cours des 12 derniers mois4 954 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
6 déc. 2023
Avis validé
Apprécié :
- la qualité des articles
- le prix
- la rapidité de l'expédition et le livraison
- la communication
A améliorer :
- la facilité du retour (choix du mode de retour & surtout retour gratuit comme la concurrence car sinon à terme, ce sera difficile de soutenir la comparaison)
- la disponibilité de certains détails d'information (sur les tailles, longueur notamment, ça permet d'éviter les éventuels retours)
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Avis négatif le plus pertinent
5 déc. 2023
Avis validé
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
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Avis pour esdemarca.com/fr
SR
Sophie R.
Jemeppe/Meuse
il y a 7 jours
Avis validé
J aime les prix proposer.
Mais..j ai une remarque par rapport aux pointures des chaussures.
Je suggère que vous donniez un conseil sur les pointures car j ai achetez une paires à ma taille et celle ci est trop petite.J'ai regarder la même paires sur un autre site et eux ont indiqué de prendre une taille de plus.
C est dommage, je vais devoir la renvoyé et avoir des frais pour cela.
Je trouve aussi dommage que par rapport à d autre site le renvois soit payant, sans pouvoir échanger la taille.
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 6 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous avons examiné votre commande et nous n'avons connaissance d'aucun problème concernant les tailles pour pouvoir la résoudre. Vous pouvez nous contacter par email à consultas@esdemarca.com ou pour des questions dans l'espace client. Nous espérons que vos futures expériences d'achat seront satisfaisantes. Tous mes vœux :)
23 août 2024
Avis validé
Produits de marque à prix reduits mais prix très changeant
Vos prix et vos délais de livraison sont bien mais le fait que les prix varient tous les 2 jours sont assez enervants
Les nombreux emails parlant de dernières promos à ne pas rater....et hop le produit repéré à encore augmenté....
Sinon produits de qualité et moins cher qu'ailleurs
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
24 août 2024
Avis validé
Commande reçu en avance (5 jours) au lieu de 8 prévu.
Suivi de livraison très bien et livraison rapide
Ma commande correspondait tous à fait à mes attentes.
Je suis ravie et je recommanderais les yeux ferme sur ce site que j’ai d’ailleurs recommandée a plusieurs de mes amies.
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Réponse de esdemarca.com/fr
26 août 2024
Merci pour votre commentaire positif ! Cela nous incite à continuer à travailler avec passion.
il y a 4 jours
Avis validé
Livraison rapide , article nickel , mais je suis étonnée et contrariee de recevoir la boîte d'emballage complètement démolie , dommage car je stock dans les boîtes , plus facile pour le rangement car peu de place et la recherche de mes chaussures !!
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 2 jours
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
24 août 2024
Avis validé
Envoie du colis rapide mais chaussures non conformes à la description (différence de couleur au niveau de la bride et talon des espadrilles).
Mais ma demande prise rapidement en considération même si je n’ai pas pu changer mon article !
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Réponse de esdemarca.com/fr
26 août 2024
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.Votre évaluation positive nous motive ! Merci de faire partie de la famille Esdemarca.
il y a 4 jours
Avis validé
J'ai une communication suivante depuis hier donc je ne peux pas aller sur votre site.
Bad Request
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 2 jours
Vous pouvez nous contacter par email à consultas@esdemarca.com ou pour des questions dans l'espace client. Nous espérons que vos futures expériences d'achat seront satisfaisantes. Tous mes vœux :)
il y a 13 jours
Avis validé
très contente
Les promotions sont très intéressantes la livraison est très rapide et ma commande de chaussures femme/homme me donne entièrement satisfaction, bonne taille est qualité
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 12 jours
Merci beaucoup pour votre avis ! Chez Esdemarca, nous travaillons pour toujours vous offrir le meilleur.
il y a 4 jours
Avis validé
Site très sérieux qui propose des prix très intéressants. Bon suivi du colis. J'ai reçu ma commande avant la date prévue. Je recommande Esdemarca sans hésiter !
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 2 jours
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
14 août 2024
Avis validé
commande conforme aux attentes, paiement sécurisé, livraison dans les délais annoncés,
Je suis satisfait et je reviendrai selon mes besoins.
Merci
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Réponse de esdemarca.com/fr
16 août 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
il y a 11 heures
Avis validé
Article reçu conforme à la commande.
Article reçu conforme à la commande et à sa description, délai entre la commande et la réception de l'article trop long pour ma part (12 jours).
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20 août 2024
Avis validé
La livraison c’est très bien passé, mon colis est arrivée à Paris en 4 jours. L’article est conforme à la description. Je recommande ce site.
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Réponse de esdemarca.com/fr
22 août 2024
Votre retour est un grand encouragement pour nous ! Merci de faire confiance à la qualité d'Esdemarca.
16 août 2024
Avis validé
Top
J’avais pas de commander sur ce site, car je ne connaissais pas agréablement, surpris de très bonnes soldes, envoi très rapide et sérieux
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Réponse de esdemarca.com/fr
19 août 2024
Vos paroles nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Merci de faire confiance à la qualité d'Esdemarca !
16 août 2024
Avis validé
Parfait
De la commande à la livraison, j'ai dû être en contact avec le service client, leur accueil, peut aide et leur conseil ont été parfaits
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Réponse de esdemarca.com/fr
19 août 2024
Merci beaucoup pour votre excellente critique! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Esdemarca.
il y a 9 jours
Avis validé
paire de baskets Asics
J'ai commandé une paire de baskets Asics très bon rapport qualité prix 4 jours après je les ai reçues l article était conforme. Merci
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 9 jours
Votre avis nous fait très plaisir, c'est très important pour nous💙✨ Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Bonne journée!
EF
Eric F.
Rhode-Saint-Genèse
23 août 2024
Avis validé
3 ème commande et toujours aussi content de ce site. Produits de qualité à des prix très compétitifs. Allez y les yeux fermés.
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
24 août 2024
Avis validé
Très bonnes offres et site fiable.
Baskets conformes à la photo.
Livraison rapide.
Très satisfaite pour une 1ère commande.
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Réponse de esdemarca.com/fr
26 août 2024
Nous aimons voir votre avis positif. Merci de nous faire confiance !
12 août 2024
Avis validé
Good choice of products at competative prices. Delivery on time.
No problem if return ever needed. Would recommend ESD.
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 août 2024
How happy to read your review! At esdemarca we care a lot about our customers' time. We are happy to provide you with an efficient service. We hope to have you in our store soon. A hug!💖
NH
NADINE H.
Gellainville
23 août 2024
Avis validé
Bonjour, prix intéressant pour article de qualité - livraison rapide.
Rapidité de remboursement en cas de problème.
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
💕 Ça fait du bien de savoir que tout s'est bien passé. Nous espérons que vos futurs achats seront tout aussi satisfaisants. Notre équipe travaille dur pour y parvenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!
24 août 2024
Avis validé
Produit conforme et expédition rapide
Sandales de marque à un prix très intéressant, 70% d'économie. Rien à redire.
Livraison avant la date prévue .
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Réponse de esdemarca.com/fr
26 août 2024
Chaque avis positif comme le vôtre fait notre journée. Merci pour votre soutien à Esdemarca !
21 août 2024
Avis validé
Site commerçant à découvrir !!!
Je trouve que les articles proposés sont de bonne qualité et de marques connues. Les prix sont plutôt sympa.
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Réponse de esdemarca.com/fr
22 août 2024
Chaque mot positif de clients comme vous nous remplit de fierté. Merci d'avoir choisi Esdemarca !